8月16日，金互行首个用户开放日成功举行。30位平台VIP客户与金互行高管团队共聚一堂，就金互行的合规举措及未来发展等议题进行了愉快的分享交流。
下午1点，30位用户抵达了上海外滩附近的金互行总部，金互行CEO胡国祥先生热情的接待了大家，跟各位VIP客户用上海话亲切的打完招呼后，胡总就金互行成立近五年来的快速发展，对各位资深用户的信任和支持表达了诚挚的感谢。
第二位演讲嘉宾是金互行首席风控官刘勤彦。风控是金互行的生命线，金互行采取了一系列风控措施保障出借人权益，风险识别、风险评级和风险控制能力均为行业内一流。“风险控制是互联网金融最核心的竞争力，金互行的风控团队作为业务保障的顶天梁，员工100%为本科及以上学历，管理层均为硕士以上学历，骨干员工拥有全球认可的金融风险管理师证书。专业是金互行做事的底线，也是金互行永远的追求。”
第三位演讲嘉宾是贷后团队的徐耀宗，徐总用深入浅出的语言给大家讲解了贷后工作的要义。“合规是第一要素，恶意催收无效又不可取，我们的外访团队熟记各种法律条文，不会做出违规催收的事情。”“防范道德风险是催收工作的第一原则，金互行在防风险上的控制非常严格，用户身份证号、手机号等敏感信息是脱敏的，一个员工不能长时间催收一个客户，甚至在面试时，如果面试者的消费水平和薪资相比偏高，面试官会对此人是否适合贷后工作打个问号。”
听完高管们对业务流程的详细讲解，用户频频发问，对目前行业状况、尤其是金互行的备案进程等提出了很多问题。胡总表示， 金互行目前正在不遗余力的进行备案工作，且备案进度已经走在了行业前列，对拥抱合规我们有绝对的信心。
与高管们的交流结束后，运营支持中心华宏庆邀请大家参观金互行职场，客户们走访了营销部、技术部、风控部、贷后部等团队，观摩了互联网金融业务线的核心流程。华总表示：“在发展过程中，金互行更趋于信息透明化，出借人的利益得到确保，也为平台树立了良好的信誉和口碑。”
本次开放日接近尾声时，各位出借人纷纷为金互行点赞：“能够主动邀请出借人前来参观考察，本身就是一种诚信体现，希望金互行能更频繁的举办见面会。”胡总感谢客户诚恳建议：“风雨兼程，普惠金融是金互行不变的初心，在变幻莫测的市场环境下，金互行会更频繁与用户互动，开放日活动会定期举行，听取用户心声，解答用户疑问，给用户提供更优质的服务。”
