这几年由于欧美市场的竞争过于激烈,以至于一个小的外贸企业,进而要开发新的第三市场,同时金砖国家也由此产生,而做为贸易大市场的中东市场,也是很多外贸企业不可放过的大蛋糕,了解和掌握一些中东国家的习俗和贸易方式,更有利于我们开发市场,而中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场,覆盖了非洲以及海湾国家,贸易覆盖人口达到13亿,类似一个中国的总人口,在这里云集了全世界120国家的客商,迪拜市场的特点为批发为主要的经营方式,产品以中低价为为主,质量为中等要求,求购数量巨大,主要为转口贸易,现货交易和订货贸易形式同时进行。
以下是一些当地中东阿拉伯人的特点:
(1)阿拉伯人性格急躁,对于正常的贸易交货期限卡的比较死,对于样品和质量的一致性非常敏感,一旦疏忽延误交期和有质量问题,供货方不是要面对降价就是索赔,这一点至关重要。
(2)阿拉伯人从商精明,他们对于任何客户都表现出他们的友好热情,待人热忱,不会流露出蔑视,但是通常他们言语夸夸其谈,涉及到价格等关键因数,如果你拿不出来信服的理由说服他,价格上一点一滴都不会退让。
(3)阿拉伯人与朋友的交往看的比较重,良好的关系可以对生意的成功有至关重要的影响,所有日常友好的礼尚往来必不可少,目前我们还没送过礼物给客户呢。
(4)中东商人喜欢讨价还价的过程甚于价格本身。但当被告知有最后期限限存在时,往往对方会妥协,可促成尽快下单。同时针对产品除过价格没有太多的讨论空间,只要市场上流行的产品品质金欧美的即可,当然质量要好
综合上述特点,希望开发中东迪拜市场的企业,可以参考以下建议:
(1)认真仔细的做好一切开发市场的准备,包括有实际效果的市场考察,拜访主要客户等一系列工作,认真把好质量关,注意产品的地区包装特点,在合约里面,明确各种条款,责任分明。
(2)掌握主动的谈判条件,详细了解产品的特点和优势,选择当地良好信誉的市场开发商和代理公司,在与中东商人谈判时一定要通过当地的代理公司详细了解该客户的全面的资料。
(3)尊重中东买家穆斯林宗教信仰,尽量不要说God,也不要说Merry Christmas或发送与之相关的卡片灯。招待及送礼时,不要送酒等禁品。在中东,13是禁忌数字,而3、5、7和40却带有积极的含义。
(4)与当地代理公司以及客户保持良好的关系,定期拜访客户,不要做事拖拖拉拉,多接触中东客户,多了解当地的行情,做到心中有数,关系良好。
(5)即便与中东已建立了信任关系,最好也不要轻易放货,以免由于对方无法支付货款造成损失。中东商人不太习惯用信用证,金额小的比较喜欢前T/T;金额大的一般采用定金结合T/T。
(6)中东地区是仅此于西非地区的全球第二大贸易诈骗群体,出口商要擦亮眼睛,严格遵守贸易规则,采取对自己有利的贸易方式。

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