为了向广大客户提供更加专业高效和安全贴心的家电清洁保养服务，爱洁家经过近半年的沉淀和努力，全面升级服务及运营系统。从即日起，爱洁家使用全新的营销系统、工单作业系统。同时，全面升级营运管理模式，并即将向全国推进。
全新的营销系统为客户提供更加专业且丰富的功能操作
爱洁家全面采用新版基于微信平台的微营销系统，由微网站及服务商场两大子系统构成。
在微网站里，客户可以对爱洁家公司情况、公司资质、服务项目及流程、服务案例、最新动态等进行全面了解，并开通工程服务等大客户服务及业务合作通道。
在爱洁家服务商城里面，客户可以更加方便的根据城市进行服务项目的选择和购买。客户通过个人中心可以更加方便查看服务订单的状态和服务结果。红包、积分、优惠券等更多优惠功能的使用可以让用户获取更多优惠。同时，分享及分销功能，可以更加方便的向朋友分享推荐，还可以领取现金红包。
全新的工单系统为客户提供更加高效的服务过程及结果
爱洁家工单处理APP系统是爱洁家技服工程师在服务过程中使用的专业工具，可以根据工程师及客户的位置及服务时间进行自动化匹配，工程师可以最快的接收订单并及时上门为客户服务。爱洁家将为客户服务的过程精细化的分解成接单、上门、到达、验机、客户验机确认、施工、客户验收及评分、收款等标准化步骤进行处理，并通过APP及时上传反馈到爱洁家总部营运系统，并针对服务过程中的故障及服务结果，实时影像及图片上传，后台营运及售后团队第一时间响应并及时处理。
营运管理模式升级为客户提供更加专业全面的服务保障
爱洁家全面升级营运管理模式，从设备升级、工具升级、服务流程升级、服务标准升级、技服工程师技能及业务培训、客服接单、营运派单、投诉及售后处理、订单回访、客户回访等全方位优化升级。并采用工程师评分及评级机制、订单回访报警机制、售后问题报警机制等多种管理机制保证为客户提供全方位的服务提升及保障。
全新的业务合作及城市运营模式
爱洁家在全国范围内全面启动与家政公司、物业公司、超市、便利店连锁等合作，为消费者提供更多的服务下单平台和更加丰富多元化的优惠及贴心服务。
目前与爱洁家达成业务合作的商家及平台有：顺丰嘿客、金麦田、天虹商场、天虹微喔、金色家园网、E家洁、E家帮、E师傅、U管家生活平台、小区管家、小白兔干洗、中航物业、微够易、深圳福田社区服务网等。
同时，爱洁家采用新的城市运营模式，通过特约服务商、城市运营商、总部运营中心等三级运营及支撑模式，即将向全国进行业务推广，争取为更多的消费者提供安全诚信的专业家电清洗服务。爱洁家后续会陆续开通、广州、东莞、珠海、惠州、南宁等周边城市的服务。
为了庆祝爱洁家新系统及新的营运模式上线，爱洁家服务商城开展为期一个月的优惠活动，在服务商城下单一律7折优惠。
同时，爱洁家以后在服务商城上会每周开展一期特惠服务限量购买活动。本周开通的特惠服务是：油烟机、滚筒洗衣机、挂式空调家电清洗3件套特惠，只需280元，限量100份。
