TikTok在2024年已超越YouTube和Instagram，正式成为美国18至29岁人群中最受欢迎的新闻社交应用。
作者：小蟹
首图：Unsplash
在跨境电商的传统认知中，TikTok往往被贴上“娱乐”、“年轻化”、“快消品”的标签，是卖家用来做品牌曝光或冲动消费转化的阵地。然而，皮尤研究中心（Pew Research Center）最新发布的一组数据表明，TikTok正在发生质变，它不再仅仅是一个娱乐工具，而已演变为美国年轻一代核心的“信息与新闻中枢”。
这一变化看似属于传媒领域，实则对跨境卖家的流量获取、品牌信任建设以及消费决策链路，产生着颠覆性的长远影响。根据皮尤研究中心（Pew）对美国新闻消费习惯的最新调查数据显示，TikTok在2024年已超越YouTube和Instagram，正式成为美国18至29岁人群中最受欢迎的新闻社交应用。
数据显示，过去五年，美国成年人通过TikTok获取新闻的比例从仅3%飙升至近20%。而2025年，在18-29岁年轻群体中，高达43%的受访者表示他们“定期”在TikTok上获取新闻资讯，这一比例首次超过了YouTube（41%）和Instagram（40%）(如下图)。路透社新闻研究所报告也显示，美国社交媒体和视频应用的新闻使用率（54%）已首次超过电视（50%）和传统新闻网站（48%）。
图源：Business Insider
对于跨境卖家而言，这意味着“流量入口”的物理属性发生了改变。过去，用户在新闻网站主动、带有明确目的地“搜索”信息；现在，用户在TikTok上被动、碎片化地“刷”信息，且新闻、娱乐与商品信息在同一条信息流中高度混合。
当半数以上的美国年轻人每天打开TikTok，他们不再区分什么是“今日头条”，什么是“网红段子”，什么是“产品种草”。在算法喂养下，所有内容本质上都变成了“资讯”。这种注意力迁移，标志着跨境电商正从传统“货架电商”向“内容电商”加速转型。
如果仅仅是流量入口变了，卖家或许只需要换个平台投广告。但更深刻的变化在于“信任结构”的坍塌与重建。
Pew调查揭示了一个看似矛盾却极具商业启示的现象，虽然年轻人对社交媒体上泛滥的假新闻表示担忧，但大约一半的年轻受访者承认，他们对社交媒体上的新闻信息“有一定或很大信任”。这一比例与他们对传统权威新闻机构的信任度基本持平。
为什么年轻人愿意信TikTok上的“野生博主”？ 核心在于“人感”和“亲和力”。Pew的分析指出，许多TikTok用户并不关注传统媒体的官方账号，而是关注那些混合了新闻解读、生活分享与个人观点的“网红”或独立创作者。
也就是说，在TikTok的内容生态里，消费者信任的是“具体的人”。一个官方精心拍摄的精美TVC广告，可能不如一个素人博主在卧室里、用手机前置摄像头拍摄的“吐槽”或“推荐”更有说服力。
▌消费链路重构：商品即内容，评价即舆论
随着TikTok成为“新闻入口”，跨境卖家的商品交易环境正在经历一场从“货架”到“舆论场”的质变。
过去，跨境消费的典型路径是“搜索关键词-对比功能与价格-下单”。这是一种理性的、线性的决策。 现在，随着TikTok资讯化属性增强，新的路径变为“信息流触达-兴趣生成/价值观认同-转化”。
在一条TikTok的时间线里，用户上一秒可能在看关于通胀的新闻，下一秒刷到关于环保的讨论，紧接着出现了你的产品视频。在这种高度混合的语境下，商品不再只在“功能与价格”维度竞争，而是被强制拉入“价值观与情绪”的语境中讨论。如：商品产地是否透明？供应链是否符合道德标准？品牌对某一热点事件的态度如何？
这些过去被视为“幕后”的因素，现在成为了影响购买的前置变量。消费者下单，往往不仅仅是因为产品好用，更是因为他们认可博主对产品的解读，或者认可品牌传递出的某种态度。
同时，当TikTok成为新闻源，意味着平台上的用户具备了极强的“吃瓜”心态和传播能力。以前一个物流延误或货不对板，顶多导致一个差评。 但在TikTok中，跨境交易中常见的“物流延误、清关受阻、税费争议、质量瑕疵、售后推诿”等问题，极易被消费者剪辑成短视频。一旦这些视频绑定了“避坑”、“曝光”、“别买”等情绪化标签，它们就不再是简单的投诉，而是一条“负面新闻”。
借助算法推荐，这种“微观新闻”能在短时间内跨圈层扩散，将原本的小纠纷放大为对某类卖家、某种模式（如直邮小包、低价白牌）乃至整个中国出海品牌的整体审判。围观者不再只是潜在消费者，更成为了影响口碑走向的“公共评议员”。
▌跨境卖家如何适应“新资讯时代”？
面对TikTok新闻化、资讯化的趋势，跨境卖家不能再单纯地将其视为“新增的一个带货渠道”，而应将其视为品牌建设与危机公关的主阵地。以下是具体的战略调整建议：
卖家需要重新审视自己的内容输出形式。学会“蹭热点”，关注TikTok上的热门话题，寻找产品与话题的结合点。例如，如果“通胀”是热点，内容可以切入“如何用更少的钱过更有品质的生活（推荐高性价比产品）”。
打造“人设化”账号，无论是品牌自播还是寻找达人，必须强调“人”的存在感。不要只展示产品转盘，要让真人出镜，用口语化、甚至略带主观色彩的方式去讲解产品，让用户感觉到屏幕对面是一个“懂行的朋友”。
在筛选合作达人时，除了看粉丝量和带货数据，更要看其“意见领袖”的属性。优先选择那些在特定领域（如科技、家居、环保）具有知识输出能力和观点表达能力的博主。利用达人作为品牌的“新闻发言人”。当品牌需要传递深层价值（如材质解析、设计理念）时，通过达人之口用“揭秘”、“深度测评”的方式讲出来，效果远胜于品牌自吹自擂。
TikTok超越YouTube成为美国年轻人首选的新闻来源，标志着“信息权”的下沉和“信任权”的转移。而在这样的新时代，最好的营销不是制造声量，而是持续输出可被验证、可被复述、可被分享的内容。
推荐阅读
立即选品
