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产品种类多且杂，如何让客户准确快速下COD订单，可参考这7点

CM说跨境电商

2025-12-31

导读：如前文所述，要想成功下一个COD订单，取决的因素特别多，尤其是当站点的产品和品类繁多情况下，有些产品又走不了C

如前文所述，要想成功下一个COD订单，取决的因素特别多，尤其是当站点的产品和品类繁多情况下，有些产品又走不了COD的线路，购物车中同时存在可使用COD支付和不可使用COD支付的产品，导致用户弃单的几率提升。

那对于这种情况，我们应该如何处理，才能让客户更加准确且顺利地下单呢？可以尝试通过以下几种方式，进一步帮用户甄别哪些产品才是COD的。

1.首页新增COD产品的入口

这个入口可以是活动的banner，也可以是固定的模块，例如首页上的flashdeals模块，明确告知客户，只有这个入口进去的产品，都可以使用COD支付方式。

2.对符合COD线路的产品，添加一个COD标签

这相当于是给产品打一个标签，与普通的产品有所区别，用户只有当看到这个标签的情况下，才可以使用COD支付方式。

3.根据IP地址显示

当客户访问站点的时候，首先识别用户的IP地址，根据地址的信息来展示例如识别到是沙特的地址，那就默认展示COD的标签，这也能避免非中东地区的用户看到这个标签后产生的疑虑。

4.设置新的独立站点

中东地区默认是阿拉伯语的，那我们在新设立的站点或者用户选择站点的语言为阿拉伯语时，也可以自动展示COD的标签。

5.筛选/推荐功能

因为有了COD的产品标签，可以通过一键筛选的功能，让客户优先找到可使用COD支付方式的产品；

其次就是推荐的模块，以旧的推荐逻辑为基础，加入COD产品标签作为参考值，优先给客户推荐带COD产品标签的产品。

6.邮件营销

这是针对刚推广COD支付方式时，我们默认使用的邮件营销，需要一个COD的专题，重点介绍COD的使用流程。

7.站点帮助中心

关于COD的产品及相关的流程，在帮助中心需要一个比较详尽的信息，这可以让客户自行查询。

通过这7种方式，基本上可以帮助客户顺利地下一个COD订单了。如果遇到一些特殊的情况，我们还可以通过在线客服和售后客服的方式进行处理。

当然，还有另一种更加费钱的办法，那就是重新建一个站点，你可以使用Shopify等快速建站的工具，把所有符合COD线路的产品迁移到这个站点，那上述的步骤基本可以省略，而且可以更加有针对性地做推广。

那关于如何让客户快速找到COD产品并顺利下单的内容就说到这里，喜欢的可以点赞关注一下，谢谢。

【声明】内容源于网络

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