罗罗的CareServices和服务解决方案，致力于为航空公司客户在发动机全生命周期内提供多样化、灵活性的服务选择，包括TotalCare®小时包修、SelectCare®灵活维修、Foundation Services基础服务；由罗罗遍布全球、能力卓越的服务网络倾力支持。
TotalCare® 小时包修
我们的优质服务，可根据客户的需要提供可信赖的风险转移服务。TotalCare服务不仅仅是发动机离翼维修计划，更是一种以可预测性与可靠性为核心的服务理念。
TotalCare服务涵盖离翼预测性维护规划、维修范围的制定与管理，以及离翼修理与大修等关键服务内容。通过将在翼时间与维修成本风险转移给罗罗，帮助客户实现运营确定性。
TotalCare服务为客户提供：
- 通过按发动机飞行小时支付机制，确保罗罗发动机的运营与维护成本可控。
- 依托罗罗作为发动机制造商所独有的深厚技术积累，结合全球规模化运营能力与广泛机队经验，显著提升发动机在翼可用性。
- 可以实现发动机每个循环成本最低的发动机工作范围。
- 先进的发动机健康监控，并可享受产品耐久性与可靠性改进方案。
- 全面整合的服务——客户只需专注业务运营，罗罗为发动机提供全面保障。
- 提高资产价值和市场吸引力。
SelectCare®灵活维修
在实现长期维修成本风险转移的同时，保留灵活选配增值服务的空间。SelectCare®服务集合了长期进场维修成本的确定性，以及一系列可选服务的自由灵活度。
SelectCare服务包含两大方案：
SelectCare翻修服务以固定的价格，承诺相应次数的返厂翻修。
SelectCare维修服务则通过按发动机飞行小时计费机制，在发动机整个运营周期内，将非计划检查与修理所产生的成本风险转移至罗罗。
SelectCare翻修与SelectCare维修服务可单独选用，也可组合搭配，作为互补服务使用，并可叠加多项可选增值服务。
SelectCare服务尤其适合成熟机队的运营，在保持成本可控性的同时，赋予发动机管理更高的灵活性，满足多样化运营需求。
Foundation Services基础服务
旨在为既不需要风险转移也无需长期服务的客户，提供以事件为基础的服务。这些是短期的、基于具体事件的服务，无需签署长期服务合同，即可为客户提供支持。
该服务可作为客户现有TotalCare或SelectCare服务的补充，亦可作为长期服务协议的替代方案使用。
Foundation Services的核心内容包括固定价格大修服务以及按工时与材料计费的进场维修方式。
即使无需进行发动机大修，客户亦可选购其他服务，如在翼维修、技术培训或专属备发租赁等。
部分Foundation Services服务免费提供给所有客户，其余服务在交付时支付，因此无需采用按飞行小时的计费模式。
罗罗一直是服务市场的领导者。经过30年的不断发展，我们的CareStore提供各种服务，可根据客户需求灵活配置。以全球服务网络为支撑，我们的目标是最大限度地提升客户资产可用性，通过罗罗CareStore为客户提供持久保障。
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