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重磅突发!亚马逊多站点要求卖家购买保险

重磅突发!亚马逊多站点要求卖家购买保险 得贝跨境
2024-05-31
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导读:5月30日,亚马逊卖家集体收到通知,欧洲站及加拿大站也需要购置保险。目前,亚马逊已公布各站点需购买保险的销售阈值,大量账户被覆盖,业内炸开了锅。


5月30日,亚马逊卖家集体收到通知,欧洲站及加拿大站也需要购置保险。目前,亚马逊已公布各站点需购买保险的销售阈值,大量账户被覆盖,业内炸开了锅。

 

欧洲站及加拿大站需购买保险

 

3年前,亚马逊在美国站推出商业责任保险,要求卖家在任意一个月总销售收入超过1万美元时,必须在30天内投保。现在这股风又吹到了其他站点。

 

昨天,不少欧洲站的卖家都陆续收到了亚马逊发来的一封主题为“A-to-z Guarantee now covers property damage and personal injury claims”的邮件亚马逊表示,要在平台销售商品,一旦任何月份卖家的交易总收入超过需要购买保险的销售额阈值,就必须获取并一直持有有效的商业责任险;

具体内容如下图所示:                                                            

                  

欧洲站方面,对于金额低于€1000或£1000的索赔,在证实相关损失或伤害由存在瑕疵的商品造成的情况下,亚马逊会直接对买家进行补偿。只要卖家有有效保险的证明并遵守政策,亚马逊就不会向卖家或其保险提供商要求赔偿。


对于金额高于€1000或£1000的索赔,亚马逊或平台的第三方管理服务商Sedgwick将与卖家合作,验证索赔并对买家进行补偿。


在加拿大站,这项索赔的界定金额是1000美金。

截至目前,各站点的购买保险销售额阈值———————————

加拿大站:单月销售额超过10000加元

德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站:5000欧元

英国站:4000英镑

瑞典站:50000瑞典克朗

 

接下来,如果卖家已经有在美国购买的有效商业责任险,并且在欧盟或英国商城销售商品,需要联系保险提供商,确认保险单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔。需要购买新保险的,也应尽快行动。如果卖家是转销商而非生产商,又没有应平台要求提有效保险单,将自行支付索赔赔偿金。

 

亚马逊新保险政策三问


亚马逊的新保险政策一经发布,便在卖家群体中激起了热烈的讨论。其中要不要买?如何买?能否全球覆盖索赔?成为卖家最为关心的焦点问题


01 卖家担心权益滥用

许多卖家对亚马逊的新政策表示担忧,特别是针对金额低于€1,000或£1,000的索赔,亚马逊将直接补偿买家,前提是损失或伤害由商品瑕疵造成。此政策一出让卖家们担心可能会被一些滥用权益的买家利用。


然而,鉴于亚马逊欧洲后台尚未开放上传保险单的功能,还是呼吁大家保持冷静,等待政策的进一步澄清。同时,部分卖家通过咨询客服得知,目前该政策并非强制实施。


02 购买保险的必要性

面对欧洲站和加拿大站强制购买保险的要求,卖家们陷入了是否购买的纠结中。一些卖家认为,他们的店铺在美国站已经成功运营多年,即使没有购买保险也未曾出现问题。然而,也有卖家采取了更为谨慎的态度,他们咨询了客户经理和客服,得到的答复是平台要求符合条件的店铺都要购买保险。经验卖家建议,主力店铺应该购买保险,以防亚马逊未来加强监管。

03 能否全球覆盖索赔

对于多账号多站点运营的卖家来说,如何购买保险成为了一个挑战。他们疑惑是否需要为每个站点分别购买保险。


对此小编了解到,目前在与亚马逊确认具体要求中,处理方向有两个:


1、原保单直接覆盖全球(销售区域及销售额都覆盖),且符合欧洲站要求,卖家无需再增购保单;

2、原保单只覆盖北美的,需要将保单增加欧洲站,销售额发生变化,需要扩展欧洲站的销售额,保费按比例增加。

 

此举可快速为卖家解决新增站点的保险问题。



值得注意的是,若卖家身份为转销商而非生产商,且未能按照平台要求提供有效的保险单据,那么在发生索赔事件时,卖家将需自行承担支付赔偿金的责任。

对此,小编在此提醒相关站点的卖家务必确保自身保险保障的完备性,以规避潜在的经济风险。

扫码了解更多资讯吧~


end



【声明】内容源于网络
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