
5月30日,亚马逊卖家集体收到通知,欧洲站及加拿大站也需要购置保险。目前,亚马逊已公布各站点需购买保险的销售阈值,大量账户被覆盖,业内炸开了锅。

欧洲站及加拿大站需购买保险
3年前,亚马逊在美国站推出商业责任保险,要求卖家在任意一个月总销售收入超过1万美元时,必须在30天内投保。现在这股风又吹到了其他站点。
昨天,不少欧洲站的卖家都陆续收到了亚马逊发来的一封主题为“A-to-z Guarantee now covers property damage and personal injury claims”的邮件;亚马逊表示,要在平台销售商品,一旦任何月份卖家的交易总收入超过需要购买保险的销售额阈值,就必须获取并一直持有有效的商业责任险;
具体内容如下图所示:
欧洲站方面,对于金额低于€1000或£1000的索赔,在证实相关损失或伤害由存在瑕疵的商品造成的情况下,亚马逊会直接对买家进行补偿。只要卖家有有效保险的证明并遵守政策,亚马逊就不会向卖家或其保险提供商要求赔偿。
对于金额高于€1000或£1000的索赔,亚马逊或平台的第三方管理服务商Sedgwick将与卖家合作,验证索赔并对买家进行补偿。
在加拿大站,这项索赔的界定金额是1000美金。

截至目前,各站点的购买保险销售额阈值———————————
加拿大站:单月销售额超过10000加元
德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站:5000欧元
英国站:4000英镑
瑞典站:50000瑞典克朗
接下来,如果卖家已经有在美国购买的有效商业责任险,并且在欧盟或英国商城销售商品,需要联系保险提供商,确认保险单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔。需要购买新保险的,也应尽快行动。如果卖家是转销商而非生产商,又没有应平台要求提有效保险单,将自行支付索赔赔偿金。

亚马逊新保险政策三问
亚马逊的新保险政策一经发布,便在卖家群体中激起了热烈的讨论。其中要不要买?如何买?能否全球覆盖索赔?成为卖家最为关心的焦点问题:
01 卖家担心权益滥用
许多卖家对亚马逊的新政策表示担忧,特别是针对金额低于€1,000或£1,000的索赔,亚马逊将直接补偿买家,前提是损失或伤害由商品瑕疵造成。此政策一出让卖家们担心可能会被一些滥用权益的买家利用。
然而,鉴于亚马逊欧洲后台尚未开放上传保险单的功能,还是呼吁大家保持冷静,等待政策的进一步澄清。同时,部分卖家通过咨询客服得知,目前该政策并非强制实施。
02 购买保险的必要性
03 能否全球覆盖索赔
对于多账号多站点运营的卖家来说,如何购买保险成为了一个挑战。他们疑惑是否需要为每个站点分别购买保险。
对此小编了解到,目前在与亚马逊确认具体要求中,处理方向有两个:
1、原保单直接覆盖全球(销售区域及销售额都覆盖),且符合欧洲站要求,卖家无需再增购保单;
2、原保单只覆盖北美的,需要将保单增加欧洲站,销售额发生变化,需要扩展欧洲站的销售额,保费按比例增加。
此举可快速为卖家解决新增站点的保险问题。

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