通过近期的跨境展会,我们有幸与许多准备出海或正在出海的中小卖家进行了深入的交流。通过对话,我们发现这些初级卖家在跨境销售过程中面临着一些共性的问题——体量较小,预算有限,渠道资源少且普遍缺乏专业培训。
以下是我们整理的一些主要反馈和相应的解决方案,希望能给初级卖家提供一些帮助。
初级跨境卖家面临的主要挑战:
a) 渠道资源匮乏:中小卖家往往渠道资源有限,这限制了他们的市场拓展能力。
b) 缺乏专业培训:卖家普遍缺乏跨境电商方面的专业培训,这在一定程度上影响了他们的运营效率和销售成果。
c) 广告优化能力不足:部分卖家反映图片素材质量不高,导致转化率低。但经过深入交流,我们发现问题的核心在于他们缺乏后期的广告优化能力。
d) 多渠道拓展需求:有卖家表示希望拓展更多主流渠道,包括线下渠道,以突破亚马逊等平台的销售瓶颈。但缺乏相关经验和指导。
针对性解决方案建议:
Part.1
提升产品图片质量
对于跨境电商卖家来说,高质量的产品图片是提高转化率的关键。以下是一些提升图片质量的实用建议:
• 研究竞品和行业标杆
分析竞争对手和行业标杆的图片风格,找出成功的元素并加以借鉴。关注他们的图片布局、背景选择和产品展示角度,从中获取灵感。同时,结合自己的产品特点,创造出具有独特卖点的图片风格。
• 塑造品牌形象
在所有产品图片中采用统一的色彩搭配、设计独具特色的布景或使用特定的展示风格,可以在消费者心中留下深刻的印象。例如,选择一致的背景颜色或添加品牌水印,以增强品牌识别度。通过这种方式,不仅能提高产品的吸引力,还能有效地传递品牌理念。
通过分析图片的表现效果,逐步优化拍摄和编辑技术,从而不断提升产品图片的质量。
通过上述方法,跨境电商卖家可以显著提升产品图片的质量,同时建立起独特的视觉品牌形象,进而更有效地吸引目标客户群体。
Part.2
拓展销售渠道
对于新手卖家来说,合理拓展销售渠道可以分散风险,增加收入来源。以下是一些有效拓展销售渠道实用建议:
• 尝试主流电商平台
可以从主流电商平台如eBay、Shopify等开始尝试。这些平台用户基数大,操作也相对简单,非常适合新手卖家。通过这些平台,卖家可以快速建立起自己的线上店铺,接触到更多潜在客户。
• 考虑垂直类目电商平台
在垂直类目的电商平台上销售也不失为一个好选择。例如,如果销售手工艺品,可以考虑Etsy;如果是家居用品,Wayfair可能是个不错的选择。虽然这些平台的用户群较小,但目标客户更加精准,更容易达成销售。
• 利用社交媒体电商
社交媒体电商也是一个不错的选择。Facebook、Instagram和Pinterest等平台都提供直接购物功能。通过内容营销吸引粉丝,进而转化为客户,卖家可以利用这些平台扩大品牌影响力和销售渠道。
• 建立自己的官方网站
对于长远发展,建立自己的官方网站非常有帮助。虽然前期投入较大,但长远来看,官方网站能显著提升品牌形象和客户忠诚度。通过官网,卖家可以更好地展示品牌故事、产品特色,并直接与客户建立联系,积累忠实客户。
• 注意资源合理分配
在拓展销售渠道的过程中,要注意资源的合理分配。确保每个渠道都能得到适当的关注,避免顾此失彼。制定详细的渠道管理计划,定期评估各渠道的表现,根据需要进行调整,以实现资源的最优配置。
小提示:
网易外贸通包含多种拓展渠道,涵盖全范围数据,如:海关数据,Google、领英等等;同时还兼顾多种营销工具,比如:邮件营销工具、AI写信、AI智能建站等等。

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Part.3
拓展线下渠道策略
对于想要拓展线下渠道的卖家来说,可以考虑以下建议,以便更有效地进入线下市场:
• 从小型本地零售店入手
可以尝试寻找与自己产品相关的本地商店,如礼品店、专业用品店等,提供产品样品并洽谈合作。这种方式投入小,风险低,适合初次尝试线下销售。通过与本地零售店的合作,卖家可以逐步积累线下销售经验,了解市场需求。
• 积极参加行业展会
行业展会是寻找潜在合作伙伴的绝佳场所,可以直接展示产品,与零售商、分销商面对面交流。在参展前,要做好充分准备,包括产品展示、宣传材料等。通过展会,卖家不仅可以推广产品,还能了解行业趋势,获取宝贵的市场信息。
• 考虑与当地分销商合作
与当地分销商合作是一个不错的选择。分销商通常拥有成熟的销售渠道和客户资源,可以帮助卖家快速打开市场。在选择分销商时,要注意考察其信誉和销售能力,确保合作伙伴能够有效推动产品销售。
Part.4
增强广告优化能力
广告优化是跨境电商成功的关键因素之一。为了有效提升广告效果,跨境电商卖家可以充分利用多方资源来提高自身的广告优化能力。
• 利用平台官方资源
跨境电商卖家可以充分利用亚马逊等平台提供的官方学习资源。
亚马逊eBay等平台:提供了丰富的免费课程,涵盖从基础到进阶的广告知识。定期查看并学习这些资源,可以及时了解平台的最新广告政策和工具,帮助卖家掌握广告优化的基本技能和最新策略。
• 参加线上免费课程
线上免费广告优化课程也是一个重要的学习途径。许多平台官方和服务商都会提供此类课程,内容包括:数字营销基础知识、广告基础知识、优化技巧、效果分析、实操教程等。通过这些课程,卖家可以系统地学习广告优化技巧,掌握更多实用的操作方法。
Google全球营销(公众号):分享Google营销解决方案、市场数据、行业洞察、活动咨询、官方培训等。
Meta Blueprint(https://www.facebook.com/business/learn):提供免费的在线课程,涵盖Facebook和Instagram广告的基础和高级知识。包括广告创建、受众定位、预算管理和广告效果分析等内容。
Shopify学院(https://academy.shopify.com/):提供免费的电商和广告优化课程。涵盖从店铺创建、营销策略到广告优化的全面知识。包括视频教程和实际操作案例,帮助卖家系统学习。
以及各大电商平台官方博客和YouTube频道:可以了解各平台的最新动态、功能介绍和优化建议。
• 加入跨境电商社群
加入跨境电商社群是另一种有效提升广告优化能力的方式。在这些社群中,跨境电商卖家可以与同行交流经验,分享成功案例和失败教训。通过实际案例的讨论,更容易理解和应用广告优化策略,找到适合自己产品的最佳方案。

