【新闻： 3月31日，在上海公安局的牵头之下，菜鸟的推动下，成立了首个快递行业的自律平台，参与者众多，中国邮政、EMS、圆通、中通、申通、德邦、韵达、宅急送等等，对贩卖信息灰色链条上的人下狠手，全部封杀，永不录用。】
快递信息安全有多重要？一张普通的快递单包含的内容可导致个人九成信息的泄露，快递行业由于投递环节多，一直是个人信息泄露的重灾区。
据菜鸟网络资深安全专家王乐介绍，窃取消费者隐私的主要方式有面单拍照、内鬼泄密、系统软件漏洞以及外挂等。从趋势上看，线下的面单拍照信息泄露的比率正逐渐上升。
保护源头是切断信息贩卖产业链的关键
菜鸟、京东近日先后推出了隐私面单，也就是京东的微笑面单。菜鸟用***,京东用^_^来代替面单上消费者的名字和电话号码中间4个数字，只有快递小哥能通过特定APP（菜鸟的叫"众配宝"、京东的叫"京牛"）联系到收件人。
配送员扫描包裹上的条形码，就可以根据系统内的订单号找到用户包裹信息，点击“拨打电话”便可以与用户取得联系，且所有通话都会被通信平台监管。
隐私面单的优势是明显的，一来防止了客户信息泄露，二来提升了派送效率，过去快递员需要一个数字一个数字的输入，现在只需按一个按键即可；但隐私面单目前的缺点也是显著的，在集中自提的区域，例如学校、机关，由于信息不全，拿错包裹的可能性大大增加，目前隐私面单的自提功能尚待优化。
据了解，该项目正在西北五个区域试点，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。这也是考虑了隐私面单的自提缺陷，选择单量相对不饱和的地区作为试点，有一段适应期，慢慢改进。未来菜鸟将联合快递企业对快递员进行更多的隐私面单使用培训，对于试点出现的问题提出解决方案，并对系统进行优化。
建议关注：圆通快递、申通快递、中通快递。