在如今复杂多变的经济环境下，企业的用工风险正逐渐成为高悬头顶的达摩克利斯之剑。劳动人事争议调解仲裁，作为劳动者权益保障的关键防线，其重要性不言而喻。近年来，人力资源社会保障部积极行动，全力推动争议多元处理机制建设，取得了显著成效。
在加强部署推动方面，各级人社部门纷纷发力。全国已有3700余家人社部门调解仲裁机构进驻各级综治中心，像浙江省调解仲裁机构全部进驻县级综治中心，其中70家仲裁机构实现整体入驻；四川省调解仲裁机构实现省域各级综治中心的入驻或轮驻。这些举措让专业力量深入基层，高效处理争议案件。
多元调解工作也在扎实推进。争议调解与人民调解、行政调解、司法调解紧密联动，对于劳动报酬、合同解除等常见纠纷，引导当事人通过调解柔性解决。宁夏自治区依托特色机制构建多元化解平台，全国争议在线调解平台也发挥了重要作用，2024年收到调解申请44.8万件，办理完成39.6万件。
仲裁效能同样得到提升。仲裁机构在县、乡综治中心设立接待窗口，部分县级仲裁机构集中办公，实现“一窗受理、分类流转”。对于不同案件实行差异化处理，为困难群体开辟“绿色通道”，2024年超七成争议案件在调解仲裁阶段就得以终结。
而注重源头预防更是关键一环。相关部门积极研判形势，及时预警，加强基层调解组织建设，全国已建立大量企业、乡镇街道和行业性区域性调解组织。同时，持续开展青年仲裁志愿者联系企业活动，为企业提供全方位服务，将争议隐患扼杀在萌芽状态。
尽管有这些有力的外部保障，但企业自身提升用工风险防范意识、掌握用工风险防范技能依然至关重要。为了帮助大家更好地应对用工风险，我们特别举办“《用工破局》—洞察用工底层逻辑，防范化解用工风险”主题活动。
1. 活动详情
吴娉婷，员工关系管理师、浙江省人力资源协会常务理事、温州泰商发展联合会副会长。拥有26年专注人力资源管理细分领域员工关系管理经验，以“劳动法”为视角融合企业多方面管理。服务过5130家企业，研究上万起劳动争议案件，研发用工安全八大体系建设，在处理企业各类用工问题上经验丰富、成果显著。
用工风险防范，关乎企业的稳定与发展。这次活动是一次难得的学习提升机会，诚挚邀请各位企业家和企业人力资源管理人员报名参加，共同提升企业用工管理水平，防范化解用工风险！期待在活动现场与大家共同探索用工破局之道。
