还记得就在上周六
我们举行了第一场凡臣技能PK赛
仓储部门的小伙伴们用优异的表现
为我们带来了一场精彩比赛
而就在本周四、周五
客服部门的小伙伴们
也在他们的主场比赛中大显身手
客服技能
个人PK赛
他们是活跃在一线的销售能手
是让客户满意而归的贴心客服
更是我们相亲相爱的凡臣家人
在6月8日举行的客服技能个人赛中
参赛小伙伴为我们带来了不一样的惊喜
本次个人PK赛共设置了四个环节
多角度、全方位地考验了
现场18位选手的专业技能
我型
我秀
第一次走上舞台的他们
除了深藏不露的客服本领
还有与凡臣之间的精彩故事
快问
快答
要有成竹在胸的答案
更要有快人一步的反应
大家的答题速度简直比打字还快
奇思
妙想
随机选择的问题都是未知的挑战
不仅要答案准确
更是能周详考虑、面面俱到
角色
扮演
“金牌客服”如何才能炼成？
要想客户所想、急客户所急
贴心服务只为你们的满意
客服技能
团体PK赛
在一个优秀的团队里
高效率、优质量的服务
往往与成员间的默契有着紧密联系
在今天刚刚结束的团体赛中
参赛者们正是用他们的团结合作
为我们展现了独特的团队魅力
说出你们
的故事
工作时的朝夕相处
比赛中的并肩作战
在凡臣，我们从陌生走向熟悉
飞行棋
大作战
是激烈的比赛、也是刺激的游戏
独特的团队风格和优势
让他们所向披靡、步步为赢
你问
我答
熟记于心的理论知识
要和实际情况相结合
才能为客户提供最优质的服务
最终
选择
除去比分和排名
彼此间的相互信任
会让他们在比赛之外走得更远
在我们的凡臣大家庭里
客服是总人数占比最多的一个部门
为公司带来效益的同时
他们更是通过优质的服务
赢得了客户们的信赖和支持
这正是客服工作的魅力所在
客服技能个人PK赛参赛选手合影
客服技能团体PK赛参赛选手合影
这次比赛是对客服知识的系统梳理和考验
彼此之间的互相帮助、互相鼓励
让大家在比赛中收获颇丰
期待下一次的技能PK赛
将为凡臣带来更多精彩
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