云队友交易纠纷处理规则上线以来,平台依据规则批量处理了一批违规用户,对一些用户进行了降权处理,对一些极端用户采取了封号处理,鉴于大家对于规则不够熟悉,所以再次向大家强调一下平台的管理规则,以下是《云队友远程工作平台人才管理规范》(文末附封禁名单):
《云队友远程工作平台人才管理规范》
第一章 总则
第一条 目的及依据
为维护云队友远程工作平台人才管理秩序,加强对人才的品质管理,规范人才工作流程及服务标准,提升平台服务质量,保证用户体验。依据 等相关协议和规则,特制定本规范。人才除需遵守平台通用规则外,还需同时遵守本规范。
第二条 定义
人才:知识工作者通过同意《云队友平台服务协议》 《共享经济合作伙伴协议》注册为云队友远程工作平台服务者,负责完成云队友远程工作平台上签约的订单,并按照合同上的要求进行交付,完成服务订单。
第三条 管理标准规则说明
人才应当遵守《云队友远程工作平台人才管理规范》,云队友远程工作平台有权根据业务发展情况进行修订,如已入驻的人才不同意修订后的标准,与云队友平台合作自动终止。
第四条 适用范围
本规范适用于入驻人才库的人才。人才应依据本规范遵守开展业务,云队友远程工作平台有权依据本规范提供服务及实施管理。
第二章 人才入驻
第五条 入驻门槛
人才入驻需满足以下条件:依次完成注册、完善简历、完善个人信息、实名认证、微信绑定。
第六条 资质提交
提交或填写的申请资料材料应当真实、准确、有效,不得使用虚假资质或虚假信息,侵害第三方利益的内容,所有职位都需要通过资质审核才可以有权限投递。
第七条 专业审核
人才加入人才库之后,可自行申请平台专业审核,平台有专门审核团队会对申请的人才进行电话或视频面试,面试结果会直接影响平台竞争力指数。
第三章 人才考核
第八条 考核处理标准明细:
考核项 |
处理标准 |
平台处罚措施 |
|
征信 |
信息不实 |
使用非本人信息进行注册接单行为 |
封号 |
简历造假 |
抄袭、虚假的作品简历 |
封号 |
|
工作转包 |
将甲方布置工作转包由第三人承接 |
封号 |
|
差评 |
雇主的评价在3星以下 |
降低竞争力指数 |
|
接单 |
接单响应 |
在甲方发合同后超过24小时未做出响应 |
降低竞争力指数 |
工作延期 |
因人才原因造成工作结果未按约定时间交付 |
降低竞争力指数 |
|
故意失联 |
工作期间失联或未进行沟通就单方面停止工作 |
封号 |
|
订单违约 |
因人才原因造成订单非正常结束或终止 |
降低竞争力指数 |
|
严重违约 |
多次违约且情节严重 |
封号 |
|
经营 |
线下交易 |
主动引导甲方脱离平台联系或交易 |
封号 |
贿赂行为 |
以任何方式贿赂或变相贿赂云队友工作人员 |
封号 |
|
态度 |
拒不配合 |
在处理纠纷过程中,人才拒绝沟通,不配合解决问题 |
封号 |
言语辱骂 |
在沟通中产生言语辱骂等不文明行为 |
封号 |
|
其它 |
非法传播 |
传播非法信息,从事非法行为 |
封号 |
第四章 人才退出管理
第九条 退出类型
一、降低竞争力指数
竞争力指数:直接影响到平台权重,降低竞争力指数会导致系统限制人才接触的职位质量以及数量;
二、封号(清退)
封号:直接限制其平台登录权限,不允许在平台有任何操作;
解封流程:如存在误封的情况需要申诉的,可以通过加小助手微信(ourworker,备注解封申诉),进行情况说明,申请进入解封申诉流程。
三、主动注销
注销:通过联系云队友客服主动申请注销账号
第十条 退出管理
一、主动申请注销的人才三个月内不能申请加入人才库,三个月后需重新走入驻流程。
二、清退的人才永久不能加入人才库。
失信用户公示:
以下用户在我平台监管过程中存在违反云队友远程工作平台规则及存在不诚信行为,根据 《云队友平台纠纷处理规则》 等规则,对以下用户予以清退处理。
序号 |
用户名称 |
用户身份 |
真实姓名 |
联系电话 |
清退原因 |
1 |
兽人指南 |
人才 |
张*鹏 |
150****8002 |
诱导线下交易 |
2 |
柳位平 |
人才 |
柳*平 |
166****1981 |
严重违约 |
3 |
小艾allen |
人才 |
肖* |
159****9194 |
诱导线下交易 |
4 |
云队友-rYMYpE |
企业 |
- |
183****2427 |
传播非法信息 |

