为了切实贯彻“安全第一”的思想，确保商场电梯使用人员的人身安全，提高电梯突发事故应急处置救援能力与水平，外滩设施驻场团队进行了电梯突发故障造成人员被困情况下的紧急处置救援演练。演练从突发故障、现场救援，到被困人员成功获救。外滩设施对电梯应急预案演练都给予了高度重视，通过演练可以检查应急预案的可行性和有效性，发现存在的问题并及时改进。同时，演练还可以提高应急救援人员的技能水平，为防范电梯事故的发生打下坚实的基础。
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外滩设施工程师中心对于驻场项目的每一台电梯设备都在POMS运维平台上建立电子化档案。针对每一台电梯的巡视和保养工作建立对应的计划确保电梯运行正常。特别是保养工作，由于电梯属于特种设备，由专业的电梯设备厂商进行保养，外滩设施在建立外委维保监管计划时，按照本月、季度、半年和年度的频次设立，同时将电梯厂商的维保手册要求设置成监管经验库，员工接单时按照经验库指示监管设备厂商是否按照标准进行维保。通过对电梯设备进行定期的检查、润滑、清洁、调整等操作，来保障电梯各部件的正常运转，从而保障乘客的生命安全，避免因部件损坏或故障而引发的安全事故，以及延长电梯使用寿命。
工程师中心每年在POMS运维平台上对各驻场项目设置至少一次电梯设备应急预案演练。当工单触发时，电梯厂商的技术人员与我们的员工一起通过模拟真实事故场景进行演练，这样可以发现应急预案中存在的问题，并及时进行修正，从而提升预案的可行性和有效性。
外滩设施各驻场团队始终秉主动排查隐患，坚持早发现、早预警、早控制、早处置，做到预防与应急相结合，最大程度减少安全事故的发生概率，抓好电梯维保公司的专项检查。对电梯使用过程中发现的隐患，及时协调解决，确保电梯的正常安全运行。
