很多客户常问的一个问题就是
“AIA有客户专页？”
是的！
“友邦电子服务”
一般来说，
在保单过了冷静期一两周之后，
公司会给客户的通讯地址先后寄去2封信。
一个是客户编号，
另一个是初始密码（有效期为1个月）。
客户在一个月内登录公司官网
（www.aia.com.hk）
激活账户并重新修改密码即可。
其实这个客户专页非常有用，
一个保单持有人拥有一个客户编号，
TA可以查看名下所有的保单情况，包括：
每张保单的保单号、
保单状况和金额，
基金产品的收益情况，
网上申请保单贷款、取消自动转账付款，
以及更改密码、地址和电话号码等等。
这里主要教大家如果没有收到信件或忘了激活账户，
后续要怎么才能登录自己的客户专页。
操作图解如下：
www.aia.com.hk-->会员专区-->客户专页
点击同意
则直接登录即可
如果不记得我们就按下面的指引找回账号和密码
点击－搜寻客户编码/AIA EASY LOGIN用户名称
如何登录AIA客户专页? (不知道密码也没关系)
填写一些简单的信息
1.保单持有人姓名的拼音大写
姓和名中间空格（与证件上一致）
如SONG ZHONGJI（名字中的2个字不需空格）
又如，LU HAN
2.保单号码（不记得的可以向你的代理人查询哦）
3.证件号码（身份证或护照 根据投保时选择而定）
4.出生年月日（注意格式是月－日－年）
所有信息填妥后点击－确认。
页面会直接跳转到登录页面，
客户号码会自动显示在输入栏。
（这时候就最好拿个小本本把编号记下来啦。）
点击－忘记个人密码/获取一次性密码
跳转到如下页面
一共有3种可供选择的方式接收新密码
1.邮寄。就跟第一次收取密码时一样，
由于是平信因此容易丢失。
2.电邮。要和投保时填写的一致，
否则无法跳转页面。
3.手机号码。要和投保时填写的一致，
否则无法跳转页面。
这里给大家演示一下第三种方式－手提号码
很快就收到了密码短信
现在，就可以用新密码登录我们的客户专页啦
在填写了客户编号和收到的密码之后
还需要填写一下出生年月日
输入一下要更改的新密码
可以选择登记“友邦电子通知书”
或直接略过以后再登记。
最后就可以尽情地享用我们的客户专页啦
thank you
— The end—
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