应广大业主的退铺要求，在政府督导及监管下，石家庄乐城创意国际贸易城开发有限公司4月30日发布告示，决定从2020年5月开始，为首批办理“15+15”退铺手续的业主提前退款。
根据记录，首批已签退业主的第一笔退房款将于2021年8月到期，考虑到广大业主想要尽快拿到退铺款的迫切心情，石家庄国际贸易城结合已筹集资金情况，决定自2021年5月1日起，开始以现金的形式提前向业主兑付退铺款。
前来办理退铺款的业主纷纷表示，提前兑付退铺款是意外的惊喜。他们表示，最初提出退铺诉求时，相关要求并没有得到正面回应；但自新团队接手项目以来，在政府相关部门的督导下，新团队同意为业主办理退铺。多年的诉求得到回应，对广大业主来说是一件好事。
周先生是5月1日第一个前来领取退款的业主。他于2020年5月签约，本应2021年8月才收到第一笔退款。他说，买铺的时候他本人是满怀希望的，但这几年没有收益也绝望了。在签订了“15+15”的退铺协议之前，他们也犹豫过，但想了想，以其耗下去不如退了干净，及时止损。收到取款短信的时候，他激动得一夜没睡，而当天提前拿到第一笔退铺款时，他非常开心。
韩女士是通过绿色通道办理的退铺手续，应于今年8月底收到第三笔退铺款，5月1日提前兑付。她表示，两年来，她一直在维权，而家里情况特殊，急需用钱。乐城新团队接手后，通过绿色通道为她办理了退铺。她对能提前收到退房款表示感谢。
5月2日，更多业主接到通知前来领取退铺款，早上七点多，石家庄国际贸易城门口就排起了长队。
万女士特地从北京赶过来领取退铺款。她表示：当初因为看好批发市场，盲目跟风买了两个铺子，没想到电商发展太快，批发行业迅速没落，对于获得收益已经不再抱有期望，两个铺子全都签订了退铺协议，今天提前拿到退铺款非常欣慰。
相比其他业主，孙先生显得尤为兴奋，接受采访时他表示：自己是5号馆业主，多年没有收益，又发现购铺时五证不全，已经十分明白，这是一次失败的投资。不退，意味着以后可能会越陷越深，退铺，还有一线希望。虽然对“15+15”心存疑虑，但本着“死马当活马医”的想法，仍然签署了退铺协议。现在能够拿到钱，非常激动，至少挽回了一定损失。
为确保本次退款工作真正维护好业主的权益，长安区委区政府领导、西兆通镇党委和镇政府相关领导还先后多次亲临现场，对提前退款相关工作进行督导和视察。
“15+15”的退铺政策发布以来，许多业主对相关政策仍存有不少疑虑。对此，我司予以充分理解，认为即使面临着业主们的质疑，还要积极筹措资金，确保以业主利益为重，承担企业责任，维系社会稳定，退还百姓血汗钱。
已退铺业主收到退房款心声
