作为中国最全球化的企业,华为子公司遍布全球,应该是最擅长海外选址的走出去企业之一。据我们了解,华为欧洲总部所在地,20年来先后有三个选址:最早是德国法兰克福、第二个是英国贝辛斯托克、第三个即现在是德国北威州首府杜塞尔多夫。为什么华为多次变更欧洲总部所在地,其中的实践经验和思考对其他走出去的企业会有怎样的启发?为此我们特刊载陈攀峰先生《华为全球化》书中的上述内容与大家分享,也欢迎有意去欧洲投资的企业直接联系我们获取一对一的官方咨询。

作者 陈攀峰
上海出海远民企业管理咨询创始人,近20年国际化经历,会5门语言,有丰富的全球化实战经验
2001-2002年,索尼欧洲高科技中心;
2003-2004年,欧洲工商管理学院(INSEAD);
2005-2017年,华为欧洲和拉美地区部:欧洲质量经理、欧洲行政管理部部长、智利西班牙电信系统部部长、华为智利销售副代表;
2018年,宽带资本海外投资董事和亚信国际董事总经理;
2019年,创立出海远民企业管理咨询,并出版《华为全球化》,深入剖析华为全球化的五大阶段和十大理念,并与天合光能、中国中车、比亚迪、奇瑞汽车、模塑科技、中国电科、中核集团、航天科技等公司开展全球化战略咨询合作。
海外平台的搭建,其实就是海外子公司办公场所的选址与搭建。从表面来看,办公场所选址似乎是拓展海外业务中极其微小的一个环节,甚至没有讲的必要;但其实选址非常重要,可以说是拓展海外市场的奠基石。为什么这么说呢?因为办公地点一旦确定,很多商务活动就会围绕这个办公点展开,如果因为选址太仓促而导致后续需要再次搬迁的话,可谓牵一发而动全身,对业务的影响会很大,也会造成很多成本的浪费。
另外,一个好的选址也会带来很多其他优势。例如,如果办公地点在离客户较近的地方,就可以频繁而快速地约见客户,与客户进行充分的沟通与对接,从而达到进一步的商业成功;如果办公地点是当地地标建筑或者高档办公楼,也有利于塑造良好的公司形象;如果办公地点周边安全、餐饮丰富、交通便利、综合成本较低,那么员工也可以更加投入地工作,省去很多不必要的麻烦。所以,如何选择一个适合现在和未来一段时间业务发展的城市和办公点,就显得非常重要,当然也非常具有挑战性。
华为欧洲地区部总部搬迁
2005年3月初,笔者被外派到欧洲地区部的技术服务部门,有幸亲身经历和深度参与了华为欧洲地区部总部从考察选址到搬迁德国杜塞尔多夫的全过程。下面,笔者就以欧洲地区部总部的两次搬迁为例,以第一人称的方式,跟大家分享华为是如何进行海外选址的。
欧洲最大的电信运营商有沃达丰、英国电信、德国电信、西班牙电信、法国电信和意大利电信等。其中,沃达丰总部在英国的纽伯里(Newbury),英国电信总部在伊普斯威奇(Ipswich)和伦敦。当时的华为欧洲地区部为了集中有限的资源,优先拓展好沃达丰和英国电信这两个战略大客户,于2004年3月25日,把欧洲总部从德国的法兰克福搬到了英国的贝辛斯托克。这里是华为当年在海外最大的机构之一,也是中国企业在英国的最大投资。英国《泰晤士报》的权威评论称,此举是中国企业走向全球化的一个重要标志,标志着华为的海外拓展重点逐渐从亚非拉发展中国家转向欧洲高端市场。从此,华为以英国为基地,开拓欧洲市场。
贝辛斯托克是英格兰汉普郡东北部一个10万人的小镇,被称为英国的硅谷,有摩托罗拉、索尼等电子生产厂家,可以招到一些电子通信业的人才;且离伦敦较近,坐火车仅需40分钟;更重要的是,其综合成本只有伦敦的一半。贝辛斯托克在华为欧洲的早期发展过程中扮演了很重要的角色,例如:因为其位置之便,使华为进入沃达丰和英国电信这两大战略客户的供应商名单;英国人的职业化程度也非常高,为早期华为欧洲拓展培养了很多经理人;等等。但随着华为在欧洲各国不断地攻城略地,总部在英国贝辛斯托克这个小镇的弊端也越来越显现出来,主要有以下几个方面:第一,成本太高。贝辛斯托克的办公租赁、宿舍租赁等价格普遍比欧洲大陆的城市高出 50 %。第二,签证问题。英国是非申根国家,地区部人员需要经常去欧洲大陆各国出差,所以必须去伦敦办签证,会耽误很多时间。第三,交通不便。地区部人员经常需要出差,但从小镇去希斯罗机场开车需1小时,去伦敦需搭乘 40 分钟的火车。
因此 2005 年年底,欧洲地区部管理团队就有了再次搬迁的意愿。最初的决定是把支撑性部门——技术服务部(GTS)搬迁到英国中北部城市,从而降低运营成本。我被确定为GTS部门的项目负责人,加入了当时的搬迁考察项目组。
当时搬迁的主要考虑因素有以下几点,可以供大家参考:降低运营成本,满足公司业务发展的需求,塑造公司形象,选址要与公司定位吻合,周边交通便利,生活安全,并且容易获得外部合作资源。
2006 年年初起,我就开始在欧洲各地考察,寻找合适的搬迁地点。考察的城市包括英国的伯明翰、考文垂、曼彻斯特,以及法国巴黎、荷兰阿姆斯特丹、比利时布鲁塞尔、德国法兰克福等欧洲城市。有一天我在阿姆斯特丹出差时,突然接到电话,临时让我去德国的杜塞尔多夫看看。考察那里后,我给地区部领导写了一个综合的对比报告。没想到搬迁的决定来得非常迅速。2006 年 9 月,当时的欧洲地区部管理团队就决定把欧洲地区部总部整体搬迁到杜塞尔多夫。时任欧洲总裁徐文伟甚至要求在圣诞节前就完成搬迁,员工们都认为这是不可能完成的。
从华为欧洲总部的两次搬迁中可以得出的结论是,海外选址是平台搭建前的第一步,要综合考虑各方面因素,例如:综合成本、交通、安全、产业发展、劳工资源、税收、政府政策和签证 等很多因素。除此以外,还要认识到显性成本是可以衡量的,但是隐性成本和风险是很难马上体现出来的,往往会在平台搭建后才显露出来,到那时就为时已晚了。所以企业在选址考察时,一定要多跑、多看、多问、多聊、多综合比较,再做决策,如有需要也可以考虑利用熟悉当地情况的中介协助选址。能迅速找到适合公司业务发展的城市和办公地点,当然是一劳永逸的,但所谓的合适也要带着发展的眼光来看。所以,选址非常考验出海企业决策层的集体智慧。
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封面:©AdobeStock
图片:©陈攀峰
正文:©《华为全球化》/ ©NRW.Global Business
德国北威州
德国16个联邦州中经济总量最大、人口最多、外国投资最集聚的地区之一,共落户20000家外国投资企业,其中1200家为中资企业。坐落于欧洲核心地区,四通八达的交通条件和接近欧洲最大消费市场等区位优势显著。北威州享有丰富的科技创新资源,包括完善的科研院校体系和发达的产业集群。著名的北威州鲁尔工业区在经历产业结构调整后,重新走上了新兴工业之路。
德国北威州国际商务署
隶属于北威州经济部的官方非营利性机构,总部位于杜塞尔多夫。立足北威州,拓展全球业务:无论在投资项目、落户本州、开拓市场,还是与国际业务伙伴的联结方面,都是所有企业理想的合作伙伴。
上海出海远民企业管理咨询主要从事企业变革管理、出海咨询、培训赋能、标杆企业游学等业务,出海远民目前拥有二十多位核心顾问老师,分别在企业战略管理、组织与流程、销售与服务、人力资源、渠道和品牌、产品研发、供应链管理、合规运营和平台运营等领域有着丰富的全球化实战经验。

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