做营销品牌,到底什么才是好的标准?销售额高,品牌就是好吗?传播量大,就是好吗?在朋友圈刷屏就是好吗?还是从长远来看,牢固品牌在消费者心中的位置?这个似乎是一种“死亡缠绕”,影响着广告行业中的甲方乙方。

到底做品牌营销是做效果还是做品牌?还是两者兼得?我们听到过这两种观点,大约现在的行业里大家所在的位置不同,看问题的角度也不同。
一部分人认为既然做品牌,一定不能揠苗助长,要在不同的阶段慢慢地种进消费者的心中,哪怕这个过程很缓慢,一年或者几年来养一个品牌都在所不惜。
这个过程里,每一步都是有计划的,制定一个远期的目标,然后过程中所有的对外发声都要围绕这个大主题和方向来,不要有两个人在说话,要给消费者对品牌的统一心智。

另一部分人认为,帮助客户一定要有一个衡量标准,慢不得,几年后的事情谁说得清楚呢,所以只争朝夕。
再加上现在流量为王的时代,似乎也有个误区,好像给了足够的资源就能得到好结果。
而且所有人都在这样做,你不这样做,在整个商业竞争中就被落下了,所以各种品牌争相效仿,表面上看也的确拿到了一份不错的成绩单,但是是否真正能对品牌起到帮助?

个人认为,现在的品牌营销既不能用传统的那套方式经营,因为时代已经不一样了,如果还是用老方法、老观念来做品牌,很可能品牌还没有“养”起来,就已经跟不上现在高速的市场环境发展了,也不能太急于求成,一味追求战报,一个活动下来多少GMV,多少触达,这样也不是个健康的品牌营销做法,很多时候对品牌反而是一种伤害。
快速堆砌出来的成绩,之后要有更长的时间来扭转品牌在消费者心中的认知,一定是更花精力的,某一方面这也是造成消费者对品牌忠诚度越来也低的原因。
两个部分既不能独立,也不能混为一谈,的确纠结得好像一一个天平一样,不能独立是因为随着商业模式的转变,对消费者发声的果道和维度越来越多,可以更精准地触达消费者,利用好这些渠道,统一发声,多点开花,其实对品牌在消费者中的认知是有帮助的。

而把效果转化等同于品牌建设,也并不恰当。两者不要混为一谈,既然叫品牌营销,就不能只放大“销”。要知道既然是叫营销而不是促销,还是要顾及品牌,过分地只看结果,只会带来不必要的麻烦。
记得之前在广告圈小刷屏了一下的文章《adidas花30亿买到的教训:做品牌为何如此艰难?》就是在说这个问题:过度在意数字和效果转化,而忽略了品牌的建设。
虽然品牌建设是品牌营销的源头,可它毕竞离“收获”很遥远,通过层层的转化才有可能等到收获,更有可能就算等到了收获的那一天,大多数人也不会意识到是这个品牌建设常年以来的积累才等到开花结果的日子。既然有办法可以很快地拿到好看的成绩单,那么何乐而不为?

所以到底什么才是好的品牌营销?以下纯属个人看法。
不掩盖自己的目的。营销本来就有明确目的,是要用品牌的能力收拢一帮新用户, 还是给人树立一种形象?是要完成自己的销售额, 还是要传递一种精神信念? 这些其实需要更明确,才能知道要在里面花多少力气。
例如,纯粹以拿结果为目标的促销其实不必要含蓄,做促销就好好做促销,只要保持品牌透出清晰就好,没有必要硬要在促销里经营品牌、传达品牌心智。
一方面把事情弄得很复杂,狂欢就让它简简单的就好;另一方面其实消费者在这个促销的氛围里,也不会有更多的时间用在感受品牌心智上,消费者对品牌的认知原本就是在潜移默化中改变的,让他们在狂欢中还要体会品牌的态度几乎不可能。

但是这里说的不掩盖自己的目的,也不是说都是直接喊出来,喊麦式的广告我一直不敢认同也不敢尝试,更不用说数据有多好,话题量多大,多少是正向的话题?多少谈论的人真正用过这个品牌的产品?
当下热热闹闹其实对品牌是种伤害、虽然当下赚够了眼球,但是未来要扭转消费者认知也许要付出更多的时间和费用。
健康的做法应该是跟随路径,花足力气。随着互联网的发展,线上线下打通,更多的触点能够触达消费者。根据消费者的喜好有更精准的投放,有越来越多的方法可以缩短消费者从认知到购买的过程。那是不是可以在这个链路里,把品牌的心智也做个拆分,化繁为简。

在不同的环节、不同的渠道中把品牌的声音传递给消费者,当然是在一个统一的方向之下的拆分,整个链路就像一个拼图过程,当消费者走完这个链路时,也完成了品牌心智的拼图。
各司其职,不混为一谈,就好像品牌是一个人,我们做的只是把他介绍给大家,并且让大家都喜欢他。该直接的时候直接,该潜移默化的时候潜移默化。
只有这样,营销网络才不会只是在渠道里,而是会无形地铺人消费者心里,产品也会自然地进人消费者心里。


转自 | 墨页品牌创意

