周三华地人微信推送做出要求,上过唐兴通老师《引爆社群》课程的同事,结合具体工作场景,谈谈自己的想法和心得。
嗯,收到很多很有邮件和回复,看来唐老师的课确实启发了大家的思维。
选择一些新的与大家分享。它们或者是工作中的疑惑、或者是营销中的一点亮点,无疑它们更贴合华地的实际运营。所以,也更有探讨的意义。
在近10年的零售职业生涯中,我们已迫切的感觉到营销的发展进程,至今,我们仍然奔波在如何寻找更多、更有效的途径宣传,比如近两年流行的QQ、微博、微信、企业公众平台、BBS等,这些都凸显移动互联网营销已是企业宣传的重点途径。但是,我们也因此进入了一个误区,就是希望获得海量的关注度,而忽略了如何真正服务消费者,让消费者能够在基于兴趣、爱好、或者是圈子的基础上对我们产生一定的依赖。所以能吸引消费者注意的不是广告本身,而是有价值的内容。
专家都说未来15年是移动互联网的时代,自媒体的时代终究到来了。我们是继续埋头苦该?还是抬头看看?
市场营销部门相对于营运部门是一个花钱的部门,这堂课让我对营销费用该怎么花又有了一些感悟。我们的钱不能在为传统的工作执行或者是领导的突发奇想而买单,而是要把每一分营销费用都得花在刀刃上(借用一句常说却遥不可及的老话)。在适当的场景下花在产效的老鼠窝里,在“砸”钱的过程中,我们不能只是苍白的、露骨的投入营销费用,而是通过一个有故事性的内容“理所当然”地把钱花在顾客身上,刺激他们的消费欲望,掀起他们的消费热情,引爆他们的消费模式。
从营销的效果来看,传播有广度和深度两种。在过去,我们可能更多的是关注传播广度。如90年代,大多数的营销将以60%以上预算花费在媒体上。而在今天的碎片化传播时代,一次性集中营销传播已经不能激起消费者的购买欲望。目标客户散落在“部落”,更多的消费者都以社群的方式散落在互联网或手机平台上(新浪微博、优酷、天涯、QQ、微信等),移动互联网时代的典型特征是企业可以直接面对消费者,通过更为友善的方式了解消费者的真实需求。从广度走向深度的变化,要求我们花更多的时间和精力来与消费者进行直接互动。我们的营销模式需要转向“为社群提供服务”的模式,构建基于消费者兴趣或产品的圈子,获得更多的消费群体。
如何在关键的营销窗口中,排除市场竞争干扰,迅速传递和扩散活动信息,是否可以准确有效的找到城市中的“老鼠窝”,是实现这一目的的有效方式。
随着儿童经济日益崛起,儿童节作为门店一个具有较大增幅潜力的节日,被集团和门店日益重视,在2015年门店六一期间的宣传活动中,门店依据事业部要求增加了活动的互动趣味性,结合店内“新方向”儿童培训机构的开业和其开业期间和全市多家幼儿园联合举办的少儿模特评选活动,在前期的活动宣传中,将提前印制的趣味游戏内容,以小单页的形式,由新方向定向发放到与其合作的多家幼儿园,确保信息传达的精准到位,取得了较为良好的活动效果,互动活动中设置的“快乐胶囊”,在在活动档期内,领取率超过91%,除周一少量胶囊未领取完,周六日每天200个胶囊全部发放完毕。
因为超市的品类较丰富,我们需要针对洛社当地不同的顾客群,根据不同社群的消费特性,在特定的时间引爆不同的群。总结洛社“老鼠窝”如下:
1.生活品质较高的的老人;(社区活动室、龙之韵、以低价、商品加服务为策略)
2.周末回家看望父母的子女;(周末促销模式)
3.暑期外地打工者小孩集中;(图书、零食)
4.洛社是工业老镇,银行单位团购及员工营销;
可通过洛社当地的媒介(洛社云媒体、哥伦布微信、活力洛社微信公众号、幸福洛社公交车)进行定点引爆。

