
你能否说出这张图片中的4个人的名字?
从左到右:乔布斯、马化腾、周鸿祎、张小龙。人们把他们并列的原因,在于本质上他们都是一款伟大产品的产品经理。他们也向世界输出一种思维,一种像产品经理一样思考,去了解客户满足客户的的思维。
不要以为只有互联网相关企业才有产品经理这个岗位,不要以为今天我们在一个传统的零售企业,做着营运、招商、采购、物管、财务、人事,就离产品经理的世界很远。实际上,就像一本畅销书名一样,在这个互联网时代,“人人都是产品经理”。

7月底,知名互联网思维营销专家肖聪老师,为集团高管、企划营销及新业务部门相关成员开展了一场名为《互联网时代下的创新与营销实践》的课程,更好地阐述了这个话题。
从“2012年12月王健林VS马云”、“2013年12月董明珠VS雷军”这两个世纪赌局开始,我们看到阿里巴巴、腾讯、小米等话题企业,它们迅雷不及掩耳之势进行跨界经营,利用互联网平台思维触及了通讯业、金融业、物流业、传媒业,甚至是打车这样一个小小的生活习惯,也在不知不觉中改变。这些案例,展示了互联网对时代的巨大冲击:这是一种新技术,也是一种新的商业模式,更是一种与众不同的服务营销思维。如果在这样一个时代下传统企业还不愿意学习,那么很有可能成为下一个诺基亚。
面对巨大变革,集团倡导全员成为产品经理,在工作中用产品经理的思维去创新——发自内心的尊重用户,一切从用户需求出发,真正的了解用户需求,极致满足用户需求,从而建立良好的用户口碑。用户需求驱动,这恰恰是互联网快速发展的精髓所在。

带着这种产品经理思维,近百名参与学员共同探讨了互联网时代下品牌定位方式与营销策略的创新,并将它们带入我们对实际工作的思考——海底捞与宜家,有哪些服务让你心动并产生传播冲动?你如何来进行一份营销活动的策划?你来负责某个新业务的产品的话,你会如何进行?你如何用互联网思维,来打造你的产品爆点?……
我们每个人都该牢记彼得·德鲁克这句话:

分享下参与成员在课后的感想心得:
如果我们自己没有对产品提出挑剔,如果我们自己没有自发成为产品的深度用户和深度传播者,如果我们自己没有融入在90后的社交圈子里,如果我们没有赢过昨天的自己,我们仅仅以公司员工的心态面对创业事业的用户,我们多半不会有大的成功。因此,“水先生”必须打造“人人都是产品经理,人人都在用户研究”的创业团队。一方面,我们打破传统的团队组织架构,以用户为中心,重构团队模型,从模块负责人制转向用户解决方案小组。另一方面,展开全员全网营销,我们团队每个人都是品牌的传播者,把自己深埋在互联网的群群社社,我们自己创造适合不同平台的内容、自己发布、自己成为社区红人。
1. 企业有时,创新不止。
2. 未来一定是移动的,也是平行的(包含信息流,资金流,物流)。
现在消费者的品牌体验是多维的,是他们在界定品牌,甚至在重新定义品牌内涵。因此,企业如果希望重新获得消费者的注目,就不能向过去那样一厢情愿的YY,而是要倾听、要沉潜到客户中,调整自己的沟通策略,将重心从“干预”转移到吸引他们“参与”中来,让其积极地参与到生产和营销活动的创意中来,鼓励消费者参与到推动品牌演进过程中。
碎片化的渠道、碎片化的时间、移动化的行为、个性化的价值观、娱乐化的诉求决定了互联网+企业背景下的营销向着场景化、数据化、内容化、社群化的趋势发展,未来企业在营销方面的发力点就是大数据营销、高品质内容、场景化匹配、社群化传播。

