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六招速成Professional Email

六招速成Professional Email 衢州市贸促会
2014-11-28
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导读:想要工资高,必须英文好!这是当下职场默认的潜规则。高大上的客户要和你飚英文邮件时,回信若出现课本式的句法可就

想要工资高,必须英文好!这是当下职场默认的潜规则。高大上的客户要和你飚英文邮件时,回信若出现课本式的句法可就贻笑大方咯。


什么样的Email才算Professional?官样文章?文绉绉?答案都是NO!想要写出体现专业素养的电邮,言简意赅、语汇朴实等标准才是王道。做到以下这六条,你也能写出Professional Email,同时推荐给大家六个超实用账号,让你的Professional Email变得风趣而专业,快来看看吧!


1.亲切自然:可以用We 就不要用You


每一封email往来,都是你和收信人之间的交流。很多人以为写商业e-mail就应该用「生意腔」,于是把本来有感情基础的e-mail写得官样。


把每次e-mail往来当成是跟对方进行了一次交谈,只不过交谈的介面是e-mail。用我/我们做主词,这样才能让email读起来热情、友善,像朋友交谈那样简单自然,亲切又人性化。


官样e-mail:Your mail has been received.

亲切e-mail:I have received your mail.

官样e-mail:Your complaint is being looked into.

亲切e-mail:We are looking into your complaint.

官样e-mail:You will receive your computer by next week.

亲切e-mail:We are happy to have your order. We shippedit by July 21.



2. 一针见血:可以清楚 就不要模糊


写email最忌讳文绉绉,要打电话给人就用call,要去拜访人就说visit,不要刻意用自以为正式但其实意思模模糊糊的字。


模糊字:contact

清楚字:call/write/visit

模糊字:soon

清楚字:by March 15



3. 言简意赅:可以一个字就不要两个字


大部份商业人士跟你一样,每天都要阅读大量e-mail。所以e-mail一定要写得简明扼要。与主题无关或者无助于e-mail目的之内容,请毫不留情的舍弃。


冗长句:The paper jam had the effect of a destructive force onthe copy machine.

精简句:The paper jam destroyed the copy machine.

冗长句:We have enclosed a brochure which shows further details of manufacture.

精简句:The enclosed brochure shows further manufacture details.



4. 语汇朴实:用对方看得懂的关键字


每个行业都有自己的行话,写e-mail时要确定别人懂不懂你的行话,也尽量不用华丽词藻。西方人习惯使用朴实的语言。


迂回句:We look forward to a bright and glorious future of cooperation.

朴实句:We hope to have the opportunity to work with you in the future.

迂 回句:The choice of exogenous variables in relation to multi-collinearity is contingent upon the derivations of certain multiple correlation coefficients.

朴实句:Supply determines demand.



5. 有技巧的表达


永远让人觉得you're helpful。


同样一件事说法不同,得到回应就不同,有技巧的说法让人乐于为你效劳。


拙劣说法:In order to complete the claim you made, simply...

漂亮说法:To complete your transaction,...

拙劣说法:We want to get our check.

漂亮说法:To keep your account in the preferred customer class, send our check for NT $200,000 today.




6. 起一个专业的信件标题


许很多人没有意识到,e-mail的标题是很重要的一部分,邮件给对方的第一印象就是透过标题来完成。如果标题没有内容,看起来像群组垃圾邮件,命运就是直接进入垃圾桶。


不专业标题:How are you?

专业标题:Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports

不专业标题:Can we work together?

专业标题:Proposal: Bright Ideas Imports—ABC‘s Partnership Opportunity




衢州市贸促会(国际商会)联系方式:

Tel: 0570-8021017,8021016

E-mail: qzccpit@163.com

Fax0570-3030000

衢州市贸促会(国际商会)网站:

www.qzccpit.org

微信公众号:CCPITQZ

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