Temu美国站发布在线下单索赔新规（跨境电商新闻资讯）

Temu美国站发布在线索赔规则

近日，Temu美国站推出针对丢件和破损情况的在线下单支持索赔规则。以下是具体细则：

FedEx索赔规定

从包裹揽收后开始计算，超过90天的包裹无法进行索赔；同时，申请需至少在索赔截止时间前2天发起，临近截止日期提交可能导致失败。

USPS索赔规定

从包裹揽收后开始计算，超过60天的包裹无法索赔；申请也需提前至少2天，临近截止日期提交存在失败风险。

UPS索赔规定

Temu平台将代为商家发起索赔，无需商家自行操作。货物丢失或破损时，UPS仅按固定比例赔付给Temu，之后Temu会根据商家使用UPS面单的数量分摊所有UPS赔付金额。