京东超市玩具业务：重塑婴童玩具市场
消费者痛点与行业问题
新手妈妈小陶在为宝宝选购牙胶摇铃时，发现挑选一款放心的产品并不容易。牙胶摇铃作为新生儿度过口欲期的重要玩具，其材质安全性和设计科学性至关重要。然而，多数商品详情页缺乏执行标准和检测报告，即使了解相关标准，普通消费者也难以判断产品是否合格。
市场上两元的低价牙胶摇铃令人担忧其材质与设计合理性，而部分高价玩具则存在营销溢价。尽管中国生产了全球约70%的玩具，但消费者的实际需求却未能得到有效满足。
供需错配与解决方案
中国玩具产业起步于20世纪80年代，早期以外贸为主，生产方多为工厂老板出身，虽具备强大生产能力，但缺乏用户洞察与营销能力[1]。与此同时，现代消费者更加关注玩具的安全性、品质及创新设计，导致供给端与需求端明显错配。
京东超市玩具业务通过细分品类、建立详尽数据库，并从用户真实购买行为中洞察趋势，解决了这一问题。例如，针对早产儿学爬需求，提出“早产儿防护标准升级”，联合品牌贝易研发2.5cm厚度环保可降解爬行垫[2]。
优质供给与价格平衡
为了让更多家庭买得起高品质玩具，京东超市玩具采销团队深入产业带，选择头部品牌合作，以包销方式降低营销成本，实现价格亲民。如与Jollybaby合作推出“我的第一本布书”，采用国际安全认证材料，内容设计促进亲子互动，同时将价格控制在合理范围。
此外，京东超市还推出了“我的第一个积木桌”、“我的第一个点读笔”等系列，满足孩子成长各阶段需求。
质量保障与行业推动
京东超市玩具业务成立电商平台唯一自建综合型质检实验室，对所有商品进行日常质量检测。通过公开透明的检测报告，消除消费者信息差，推动行业标准建立和完善[3]。
这一系列举措不仅提升了用户体验，还引导产业链其他环节向优质安全方向发展，形成正向循环，最终让中国孩子用上更好玩具。
（来源：虎嗅APP）
