您是否这样操作过刚收到亚马逊绩效通知
是否习惯性点“否”确认,看到状态变绿就以为过关?问题实则暗中积累,最终可能引发账户停用。
核心误区:认为“点击确认=解决问题”或“
状态变绿=风险消除”。错误处理绩效问题,
等于埋下定时炸弹。
正确解法—
—绩效处理2步法:
1. 彻底根除源头→ 若商品受限,必须通过表格或开Case,将链接从后台彻底删除,
仅下架无效。
2. 提交申诉闭环→ 进入“申诉”页面,
说明已采取的措施及未来预防方案。唯有申诉通过,才能完全移除扣分记录。
另一个致命陷阱——订单缺陷率(ODR):“无货源自发货”模式是ODR失控的主因。
→ 1个自发货的1-3星feedback差评或A-to-Z索赔(即使取消)= 1个缺陷订单。
亚马逊要求ODR低于1%,意味着每出现1个缺陷,你需要100个完美订单来稀释。
根本对策:转向FBA发货。→ FBA订单的feedback差评不计入ODR,且可申请移除。→ A-to-Z由亚马逊处理,不影响您的ODR。→ 海量FBA订单能极大稀释风险。
关键节奏:收到警告→彻底根除→
正式申诉→转向FBA。
记住:安全取决于“根除问题的深度”与“
模式的抗风险能力”。
我已整理一份《亚马逊绩效与ODR ,POA指南》
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