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i2mago为什么主动退出宝洁天猫店？

原象i2mago

2016-07-01

导读：认真谈话

这几天，小编身边的各位同事小伙伴和密切关注i2mago的朋友们都在发问：i2mago要主动退出宝洁天猫店的运营了？！为什么！？这个店铺我们运营了七年是公司最久的项目诶！今天小编就决定和大家认真地谈一谈这件事。

我们来看看品牌和平台的关系。我们一直坚信应该从品牌的角度，看全网的生意拓展。i2mago的长期观察和调查发现，作为日化用品巨头的宝洁，实际上更适合与大型商超合作，这背后包括了消费者选择和各平台特点的原因。

消费者的购物选择

消费者的购物选择会受到过往的购物经历影响。我们可以说京东一号店这类b2c电商的运营方式像是线下的超市和百货市场，天猫就像是线下专卖店。对于宝洁这样的日化品牌，从发展开始就一直在超商进行着，消费者习惯在日常超市购物的时候一起购买宝洁旗下那些日化品，现在转移到了线上，在专卖店形态下的天猫旗舰店购物，对于消费者的习惯和记忆是一个逆反和冲突。

对于日化用品，我们习惯在心中列一个list，定期统一采购，b2c平台可以做到，天猫也可以做到，但是感受却是不一样的。举个栗子，小编今天想买海飞丝洗发水，姨妈巾，奶粉，在京东和天猫都进行了选购。

京东购物车

天猫购物车

可以看到，在天猫购物要在三个分离的店铺进行，意味着我要等待三个包裹，单个小件商品还会产生邮费支出。b2c平台的优势就凸显了出来，一站式购物，统一出仓，统一物流，对于生鲜类商品，还能保障物流的稳定。

对于日化类产品，符合过往习惯，快捷，少物流成本的b2c平台对于消费者似乎是一个更优选择。

成本与供应链的差别

对于宝洁这样一个拥有庞大产品线的企业来说，成熟、完善且能够快速运转的仓储和物流，不仅会让产品的销售流速加快，同时还节省了大量的人力和财力，省去了在天猫上需要构建物流和仓储的巨大成本。

而在这方面，B2C商超平台（JD，一号店等）显然拥有更强的经验，京东从07年就开始投入巨资自己做物流，而且坚持仓储、配送都自己来做，员工也全部采用自己雇佣的方式。这和天猫的菜鸟网络主要采用外包和外部合作的方式差异明显。平台自营的物流体系显然比外包的物流体系更加能够保证体验。

京东的供应链

宝洁天猫面对升级

尽管我们认为b2c平台更适合宝洁，但是对于天猫这样有庞大消费者基础的平台，我们和宝洁都认为宝洁也必须要抓住，而与此同时，宝洁天猫店需要做出一些重要的调整和升级。

宝洁天猫店过去的工作模式要包含众多的成员：宝洁+i2mago（设计营销方）+经销商+运营方。

多成员的参与方式意味着庞大的沟通成本。对于各个方面都意味着很大的开支。有时候我们需要花大量的时间做重复的动作，这个过程非常的损耗。我们在两年之间的讨论中达到了共识，宝洁天猫必须进入end-to-end（端到端流程）的模式，才能保证高效。

i2mago的选择

在考量宝洁天猫end-to-end升级的过程中，我们发现i2mago自身追求的灵活，精简，高效的工作模式，并不适合这个需要大量人力和时间的体系，并不是做这件事的最佳选择。i2mago追求设计，想要探索，喜欢创新，有更多的我们想要去做新的事情。所以我们做出了这个决定，主动选择退出了宝洁天猫店的经营。这是一次为了i2mago和宝洁天猫店更好的发展做出的战略性变化。

我们对于宝洁的电商服务会把重点放在b2c平台上，希望能够用我们的方式为宝洁创造更好的成绩。另外，i2mago仍然不会放弃在天猫上的业务，我们相信天猫是最有创造性和可能性的电商平台，在之后，我们会把注意力投放在小和精的品牌店铺运营，保持和天猫这个有创造性平台的接触。

2009年4月，i2mago搭建了最初的宝洁淘宝商城店铺。

摆上一个商品

遇到第一个突发状况

迎来第一次爆买

奋斗第一次双十一

…….

一直发展到现在的宝洁天猫旗舰店。

2011年的宝洁官方店

2016年7月1日的宝洁官方店

我们找到了2011年的宝洁店铺首页。过去的七年时间里，淘宝商城变成了天猫，宝洁店从e生活家变成了宝洁官方旗舰店，国民idol从大s变成了tfboys，而在这期间我们的宝洁团队，经历了无数奋斗的夜晚，聚餐的嬉闹时光，迎来了新鲜的面孔加入，有曾经的战友的离开，有成员和成员之间结婚了有宝宝了，故事不断在发生……

而现在这段征途就要告一段落，虽然心中有很多的不舍，但告别是为了更好的你我。这是一个结构性的调整，能让我们放下包袱，让我们能去开创更加有价值的事情。

我们期待着一个更好的i2mago,期待着一个更好的宝洁旗舰店，期待着有一天更好的你我能再次相见。

【声明】内容源于网络

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