2020 年是奋斗与收获的一年,i2mago 原象各业务佳绩不断,除了案例作品斩获各大奖项,消费者运营的业务也崭露头角,在今年第二季度入围了天猫消费者运营全链路营销服务商。
在营销路上,i2mago 擅用左右脑思维, 各职能的智囊团共同解题,比如策划团队把握住用户的痛点、痒点、爽点,通过沟通策略撩拨消费者的购物欲望;而理性至上的数据分析团队则通过洞察消费人群和货品趋势制定人货策略,为活动的成功落地保驾护航。
过去的营销年代,数据是非常稀缺且昂贵的 “军备资源”,但在大数据时代,数据成为营销人身边随手可得的能源,阿里数据银行、策略中心、生意参谋、营销策略平台、TMIC 等等都为品牌提供大量高价值数据 —— 数据时效性高、维度丰富,大大提升了数据分析的价值。然而,过去苦于没有数据,现在则是愁怎么在数据的海洋中找到问题解决的关键。
阿里天猫行业推出的 FAST&GROW 白皮书,为我们提供了一套解决消费者运营和品牌增长问题的思维框架,涵盖了量化指标、场景和一系列落地工具。平台、品牌和服务商之间基于这套思维框架,沟通达至书同文、车同轨。接下来,我们通过 Tempo 的樱花季案例,一起了解一下这套思维框架是如何赋能我们营销活动的。
我们先了解一下手帕纸这个品类的现状。手帕纸市场去年增长未能跟上纸品行业整体增幅,今年受疫情影响更是雪上加霜 —— 外出的人少了,对手帕纸的需求也相应减少。同时,随着中坚消费群体在行业的增长触顶,我们需要找到更有潜力的抓手驱动品类增长 —— 行业亟待优势新品渗透潜力人群重启市场。
通过分析,我们发现在后疫情时期,口红市场受挫,但香水却成热销。
藏匿在口罩后用户的心底,有对香味产品的渴求 —— 人们期盼感官重开,沉浸于春日和煦的梦幻体验。而 Tempo 有一款优势新品 —— 樱花手帕纸可以满足消费者的需求,我们何不借势平台樱花季,助力新品乘风破浪上市。
接下来我们要解决的问题就是 “产品卖给谁?”也就是定位新品营销的目标 TA。手帕纸的消费人群更集中在年轻用户,他们对品牌、产品颜值和质量都有较高的追求。而年轻用户正是偏好新品、网红潮款的集美达人,他们相信颜即正义。
基于以上分析,我们通过高颜值的产品设计吸引目标 TA 的眼球、二次元圈层互动为新品种草,以及沉浸式的樱花主题设计承接新品流量,给用户以连贯的沉浸式视觉体验。
新品上市,直取品类 TOP1,成功渗透年轻人群 —— 目标 TA 浓度有两位数的提升,转化率更是 38 大促的两倍。除此以外,活动流量和新客在 618 大促的表现优异,这表示樱花季新品上市活动能有效建立用户的品牌心智,强化了消费者与品牌的关系。
通过这个案例,我们可以看到 i2mago 是如何通过左右脑协同创作的,也能看到天猫行业 FAST&GROW 的思维框架如何赋能营销活动。我们期待会有更多成功案例与您分享!
i2mago 原象是一家商业创意公司,成立于 2006 年。核心任务在于寻找商业致胜点,解决重要的营销问题。总部位于广州,分公司位于北京。我们拥有超过 500 名对营销有热情、对电子新零售未来有想象力的跨界创意玩家。坚信着“从热爱到热卖”的理念,我们的团队总是亲密无间地沟通,和谐地运作,我们推崇个人卓越,也崇尚伙伴精神。i2mago 原象成为了许多知名品牌及平台的策略伙伴,与品牌共同面对重要的商业挑战并共创出极佳创意解决方案。我们接管着超 60 亿的生意体,并荣幸地成为宝洁、脉动、雀巢、百事食品、维达、绿箭、嘉士伯、美赞臣、强生等国际一线品牌的长期合作伙伴。荣获 One Show、LIA 伦敦国际华文创意奖、艾菲奖、金投赏、金瞳奖、龙玺创意奖、上海国际广告奖、长城奖、4A 金印奖、2019 年金投赏年度创意代理商等多项创意奖,2019 年加入 CIA 中国独立创意联盟,与成员单位一起担当守护中国独立创意的职责。