首个发声纸媒——钱江晚报：音频新闻听众超知名电台

“用耳朵听钱报”是与蜻蜓FM合作的初衷。目前钱江晚报内容所呈现的形式大多是网络和平面媒体。多元化、立体化的呈现也是钱江晚报新媒体一直在探索的新方向，声音是其中一个不可或缺的元素。钱江晚报各部门的记者、评论员，他们中的许多人都也曾参与过电视台、电台新闻类节目的录制，有些甚至是长期驻守，形成跨媒体平台专栏。在微信成为极其重要的传播品牌价值渠道的当下，将钱江晚报的资讯信息，具有记者、评论员个人标签的音频系列节目通过微信公众号、朋友圈进行转发，可以迅速扩大钱江晚报的品牌影响力。而且通过语音节目的形式，也非常符合现在中青年群体的使用习惯，可以在上下班路上、睡觉之前等时间，选择自己喜爱的节目进行收听，免去了阅读带来的不便，增加用户了接受信息的主动性和乐趣。由于节目的连续性，用户可以持续不断接收钱江晚报提供的有效信息。

现在，钱江晚报和蜻蜓FM双方，已将专区构建完成，并且每日更新内容，在用户数和收听数上远远超过浙江地区的所有知名电台以及其他与蜻蜓FM合作的知名纸媒，一系列数据在蜻蜓各大子栏目中处于中上游地位。看似有些夸大其词，其实完全真实。那么，这是如何实现的呢？

今年的3月2日至3月15日，借全国两会的契机，钱江晚报在蜻蜓FM专区开设“全国两会”专题版块，包含“直击两会”新闻版块和“两会说”自制评论版块。为期13天的全国两会，专题收听每日活跃用户达到日均6万人。实践发现，两会专题引起了巨大的反响，日活用户爆发性增长，这也使得蜻蜓FM看到两会新闻的潜力，从而促使蜻蜓FM在首页上和新闻页中开设自己的两会新闻汇总。

两会案例的成功给钱江晚报在蜻蜓FM的专区构建提供了巨大的信心和动力。一个初创平台，当时的日活用户也仅仅十几万，且原本对两会的收听并没有很高的预期，但结果发现，不仅该内容得到了听众广泛的认可，听众粘性极高，还对用户结构分析起到了很好的帮助。

为何要与蜻蜓FM合作？根据一份来自专业数据机构的报告表明，蜻蜓FM这款网络电台APP无论在下载量、用户数、日活用户和内容数量及类别上都处于行业的前列，有着庞大的用户基础，在浙江地区就拥有超过260万日活用户，并且蜻蜓FM的用户年龄层和钱江晚报的主力阅读人群相对趋同。

在用户体系上，钱江晚报和蜻蜓FM的用户相对趋同。通过节目收听和广告效果测试发现，蜻蜓FM平台中的用户大多为男性上班族，其中以中青年白领居多。从节目上看出，“财经”、“理财”、“房产”、“新闻头条”、“美食”等节目收听率居高不下，特别是与财经相关的节目更是火爆。

其次，通过广告效果测试同样能够证明，两个平台人群的趋同。4月初，钱江晚报向蜻蜓FM测试性投放了杭州某楼盘的销售广告，以大图的形式在读报专区测试了5天时间，房产商收到了十数通楼盘咨询电话，回访后发现，咨询者均为30——40岁之间的白领及中高消费阶层。这同样印证了钱江晚报专区的收听人群也是蜻蜓FM主体收听人群。

在蜻蜓FM钱江晚报专区，拥有9大版块，分为7个新闻类版块和2个自制音频节目。7个新闻类版块的内容每日更新，每个版块的单条新闻时长约为4-8分钟；2个自制节目为周播形式，平均时长在20分钟左右。内容由钱江晚报专人每天向蜻蜓FM的音频制作人员提供，经过双方二次编辑，将钱江晚报每天最新的新闻资讯整理成适合语音播出的文字，每天制作播出。这7个新闻版块的节目内容分别为：头条故事、浙江热点新闻、钱报评论、民生热点、医疗教育、财经新闻以及理财。2个自制节目分别为美食节目“吧唧吧唧”和房产节目“李涛侃房”。

7大类新闻版块的内容设计针对日常蜻蜓FM的用户人群，这些内容几乎包含了每日钱江晚报的部分主要内容。其次，自制节目也是十分有必要，虽然制作水平和声音品质还无法达到专业电台的制作要求，但是为用户提供了钱江晚报记者或者专家发出的真实观点和态度，让语言不仅仅停留在纸质平台上，能够更加直观地得以呈现。而在所有的节目收听中，每日头条和理财的收听最好，而自制节目的收听也远远超过预期。未来还想增加版块，有望推出军事、汽车、旅游、购物等节目版块，让钱江晚报专区的音频节目形式更加丰富多元，继续通过优质的内容吸引更多的听众。

根据前文所述，钱江晚报专区活跃用户爆发式增长，且在蜻蜓FM上远远超过省内知名电台和其他与蜻蜓FM合作的知名纸媒，原因何在？

钱江晚报专区与省内电台比较：

1.电台采用上直播流的形式收听，而专区通过图文点击的形式进行感兴趣内容的收听。电台的直播内容相对固定，没有选择性，而专区分类明确。对于用户来说，无论是入口还是内容，都有选择的空间。

2.在浙江地区范围内，用户有很多电台可以选择，但是报纸音频只有一家，所以入口相对比较集中。

3.对于电台内容来讲，虽然是专业的成品广播节目，但是所生产的节目是主要针对车主们（包括出租车以及私家车）所做的伴随、伴听性内容，内容完整度及“营养含量”存疑。而专区的内容是见诸报端的内容，具有权威性和公信力。

4.专区通过点播内容收听，分类众多，针对用户某一个方面的收听诉求，用户针对性较强，相对用户粘性也较高，并且每日更新，可以使目标用户持续关注和收听。

5.专区内容的标题和预览图制作更加趋近互联网化，更加具有吸引力且不失真实性。

6.事实上，收听人群的收听场景是多样化的，而不只是在车上，因此专区的深度评论以及故事性的内容能够更多地满足多样化人群的收听需求。

钱江晚报专区与其他纸媒比较：

1.浙江地区是蜻蜓FM较为重点的开发省份，下载量和用户都有庞大的基础，加之钱江晚报在浙江地区的知名度和影响力，专区用户能够迅速累积。

2.专区较其他纸媒专区合作上线较早，内容积累更加丰富，分类更加明晰，用户在进入收听的时候能够连续收听感兴趣的版块，逐渐增加用户粘性。

3.专区的自制节目内容可听性较强，且是在电台专业设备下录制，并经过专业人员剪辑，较其他纸媒的自制节目在内容和质量上有一定优势，因此在自制节目这一块内容上收听更好。

从传统纸媒到新媒体探索，开始音频的尝试，起步也是非常困难，需要通过实际的效果和反复多轮的宣传，才能够让报社对于新平台的应用有一定的接受程度。

新平台也更适合创新。在运营自制节目的过程当中，挖掘出了报社许多优秀的、喜爱音频制作的人才，于是我们有了“李涛侃房”、“吧唧吧唧”，也有了“楼市百问”和“马云内部讲话”等节目，当然，还可以继续开设更多有趣的节目，而且参与节目制作的记者们可以在节目制作之后收听到自己发声的节目，并在业内转发分享，也是不亦乐乎。

综上所述，钱江晚报在蜻蜓FM建立新闻专区，将钱江晚报的新闻以网络电台音频的形式发布，在初上线的两个月内取得了不小的进步。在看到成绩的同时，也更加意识到，接下来，钱江晚报专区将会扩充更多内容，针对不同的用户群做出调整，将钱江晚报的品牌和优质的内容更多地推广，内容更加细化和精准，增加更丰富有趣的节目类型，让钱江晚报在新媒体探索上更进一步。