媒体人的逻辑是做加法，挑战不同类型；产品经理的逻辑是做减法，尽量把复杂的流程分解成一段一段可复制的简单化操作。
文| 传媒梦工场分析师 李璐
最近在跟进一些新媒体项目的产品规划，时常出现以下场景：
编辑：这个需求能做吗？（媒体人已经学会了一些专业术语）
产品经理：这取决于你想要达到的目的是……如果你想要的是……那就需要……但这中间出现……问题，所以就得先解决……
编辑：那就是说能？
产品经理：行是行，但有一些条件需要满足，比如……，此外我不太确定……，我们还需要对……做出修改，才能比较好解决这个问题。
编辑：那就是说不能？
产品经理：也不能这么说。我的意思是，这有两种解决方案，看你对性能和拓展性的要求有多高。如果……
编辑：……
(求编辑内心阴影面积)
自认为擅长沟通和倾听的媒体人，面对产品经理或程序员，很可能在一秒钟被逼疯，因为对方啰里啰嗦，一句准话没有，而你根本听不懂他们在说什么。
其实事情倒也没有那么糟糕。新闻界正在发生变化，我们看到了以点击率为导向做新闻的新趋势，也懂得了用户体验的重要性。那么，产品逻辑和媒体逻辑的不同之处在哪里？
媒体人大多是作品思维，以作品为中心，很少去主动迎合用户。媒体人不愿意重复自己，更愿意寻找突破和挑战；而产品经理习惯总结规律、快速复制。媒体人习惯单线思维、线性发布，对效果缺乏量化标准；产品经理喜欢产品思维、效果推演，用目标指导产品规划。媒体人的逻辑是做加法，寻找新鲜点，挑战不同类型；产品经理的逻辑是做减法，尽量把复杂的流程分解成一段一段可复制的简单化操作。
实际上，互联网思维这几年已经说烂了，但它仍是一个重要导向。如何正确地与产品经理沟通？如果我们换一个思维，或许一切问题也就迎刃而解。
我相信没有人会忽视用户体验的重要性。用户买的你产品/服务，其实真正买的是解决痛点的方案。产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题，这个问题分析得越透彻，产品核心目标越准确。所以，你需要用一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足什么样的用户或者用户市场。
如果你只告诉产品经理，我要做这个、那个，而不具体说明为什么要做这些，以及真实需求是什么，往往这里就产生理解歧义。产品逻辑的第一要旨是效果推演，换句话说，产品经理不关心你要做什么内容，而需要明确需求目的，且这个需求最好是具体的、可量化的。这里最好让产品经理参与需求讨论，并按照他的理解重述需求，确保你的表达与对方的理解达成一致。
看懂产品规划方案、需求流程和结构图
一份合格的产品规划方案，包括产品功能架构、用户体系、主体功能框图（WEB端、WAP端）等。举个例子，产品功能架构中，产品经理设置一个“推荐”功能，分为订阅推荐、专家论点、特约专栏、能手经验。媒体人从栏目的角度来理解：这是推荐阅读的栏目，找不同的人写专栏，将优秀的内容筛选出来。实际上，“订阅推荐”和“专家论点”意味着从同类网站抓取文章；“特约专栏”要找知名大V或写手发帖；“能手经验”是挖掘优秀UGC创作者，经过策划后更精准地推送。因而，产品经理从运营的角度设置功能，逻辑是如何获取和运营资源。
其实好的产品或运营最终一定是围绕用户展开的。2015年6月，马化腾在港大的演讲时说，他是软件工程师中的产品经理，现在依然会花大量时间研究产品，“微信、QQ、Email的很多bug都是我找到的，这是一种本能习惯，当然也带动了整个公司的氛围。”技术巨头始终在用产品经理的眼光看待问题，苹果就是典型的产品经理模式，把冷冰冰的硬件变成了大师级的艺术品。对于正在转型的新媒体人而言，产品逻辑和媒体逻辑的完美结合，是我们值得追求的。
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