“跨界”寓意跨越行业界限，这是公司CEO兼联合创始人张劲松对“跨界”的定义。他希望给设计师找到一个正确的职业路径——设计可以引领创新，前提是具备多学科整合的能力。
文丨Sophia、璐桑
一进入盛夏，冰箱内果蔬肉类总会造成还没吃就已经过期的糟糕状况。如果能有一款冰箱贴，它可以定义食物的细类、适宜的存储温度、保质期及营养成分。
把冰箱贴贴在冰箱外面，在对应的APP上时刻监控每一支食材的健康状况，食材临近过期时，会提醒食材变质风险。
根据冰箱里的食材和个人偏好为你推荐菜谱。同时还可以自动生成食材清单，方便你进行食材采购。
不止提升格调，还能让生活更有趣。
“饕餮+智能冰箱贴”以厨房场景链接家庭用户，并将用户的饮食消费行为习惯等数据统计在人工智能与云端数据平台的基础上，连接线下O2O的生鲜、水果、日货电商平台，引导在家庭场景下的重复性购买和推荐购买，为传统食物与快消品品牌传递互联网基因的品牌形象。
而冰箱贴的设计研发出自杭州本地的一家公司——跨界科技。作为一家以设计创新为基因的企业，公司成立7年以来，一直从事与互联网相关的智能产品、智能硬件，智能家电的设计创新及研发。
事实上，在团队众多产品案例中，智能冰箱贴只是一个小小的“个案”，除此之外，我们还在现场发现了许多跨界参与的有趣的产品。
比如这款有“社交”功能的自动售货机，据介绍，这款集造智能终端机柜+云端数据分析为一体的自动售货机是跨界最新参与设计的产品。
用户通过线上商城定位附近的自动售货机，选择某种饮料送给你朋友，只要在上面输入他的姓名、电话、以及选择一则短信，让冷冰冰的机柜也能带来“温度”。
杭州第一家真正意义上的用户体验设计公司
“跨界”寓意跨越行业界限，这是公司CEO兼联合创始人张劲松对“跨界”的定义。
“我觉得设计在整个产业创新里面很重要，但一直被边缘化。我们希望给设计师找到一个正确的职业路径，核心观点就是设计不能孤军奋战，必须跨界，设计可以引领创新，前提是具备多学科整合的能力。”
经过7年的发展，跨界目前在杭州、深圳两个互联网重镇有80多名不同背景不同专业领域的员工，以设计为切入点，帮企业完成企业在创业早期的产品概念的验证、样机的制作，包括开发，供应链的一些资源的整合。
“因为我们在研发上比较有经验，特别是在一些智能制造的产品上，像西门子、九阳、苏泊尔这些企业的智能家电本地的合作团队都是和跨界来合作的，九阳的下厨房这个系列的app，苏泊尔的苏巧巧这个系列（app），老板电器的智能化的ROKI的系统，基本上都有我们跨界的身影在里面。”
截至目前，跨界服务包括华为、中国移动、西门子等在内80余家品牌的体验设计和交互创新项目，尤其在移动互联网、可穿戴式设备、智能家电、互联网金融四个领域有创新的成果。张劲松透露，跨界也正在尝试介入VR、AR人工智能领域的人机交互技术。
复购率、粉丝、品牌IP，这是新零售的玩法
跨界科技 张劲松
Q：如何看待“无人超市”？
A：无人超市只是新零售的一个实验吧，我觉得。零售行业面临变革，（解决问题的关键）在于哪种手段更有效。餐饮也在不断创新，比如杭州餐厅的室内设计、菜品翻新。（创新）不一定是技术手段。所以未必是马云讲的路子，但他提的方向没有问题。可以通过设计创新、体验创新、服务流程的改造，或者是新的产品去帮助零售业的转型。
Q：跨界科技倡导技术+新零售，“新零售”指什么？
A：新零售指零售模式的技术升级，通过技术手段解决线下实体店频效不够的问题，尤其租金上涨、人力成本提高的背景下，这是最实在的。比如，景区流量不错，但在提高营业额和频效上存在瓶颈。故宫（延伸品开发）没有局限在故宫范围内，人群也没有局限在游客群体，而是把品牌拓展到线上。有复购率、有粉丝、有品牌IP，这是新零售的玩法。从西湖礼物（公司正在开发的旅游体验类新产品）看，所有旅游商品都要考虑，以前的经营模式已经颠覆了。
服务体验上，用户的需求也和以前不同。新零售要求线上线下结合。线上对品质有（更高）要求，要求又便宜又好。如日本的便利店管理模式，结合马云的大数据，再结合传统零售的优势，这是我们理解的新零售。
Q：跨界科技以技术入股的方式孵化创业项目，挑选项目的标准是什么？
A：和投资人眼光差不多，项目要有成长性。首先对方需要我们，认可我们的能力。有些过于传统的企业不一定能理解，比如以销售基因为主的公司对技术创新的理解比较浅。其次，项目和团队对技术、设计比较重视。跨界科技每年合作2-3个类似的团队，技术入股为主，折算成投资比例，也会投一点（资金）。
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