“我们免费了五年，一直处于亏损中，现在收个超时费只是为了鼓励用户及时取件，提高快递柜周转率，节约公共资源，以便更好地为大家服务，这难道过分吗？”
“亏损？不可能！付给我们的场地费如此低廉，一边向快递员收费，一边还要赚终端广告费，依我们测算，丰巢快递柜每天的利润有240%，甚至更多！”
“我们付了钱租快递柜，就不用挨家挨户送了，还免除客户不在家多次投递的麻烦，省时省力投递效率高了就可以多接几单多赚点钱。本来好好的，现在闹得要停用快递柜……惨了惨了，一朝打回解放前啊！”
“凭啥要收费？你们‘撺掇’收了我快递费的快递员不给我服务到家，又占着我们业主的地盘……我还没计较呢，现在还要收我的钱！‘通吃’三家，便宜都让你们占完了啊！”
“我这早出晚归上个班容易嘛！996本来就已经没了正常休息的自由，垃圾分类后失去了扔垃圾的自由，猪肉涨价后吃猪肉的自由没了，疫情期间要在家复工没有了穿睡衣的自由，现在是连取个快递的自由都要被剥夺了吗？！！！”
有些快递员不专业，不再把“送货上门”这一网络购物的大卖点放在心上，存放快递柜本来只是消费者不在家的权宜之计，也是消费者不计较举手之劳而给快递员行了个“方便”，不应该把这作为理所当然的默认选项，专业的做法还是要把送到家还是暂时存放快递柜的选择权留给用户。
有些小区物业不专业，没有把出租公共用地安置快递柜的收入跟业主共享或用在为业主改善服务上，这种情况下，还要被收费，自然也就成了压垮骆驼的最后一根稻草，让业主们尤为不满了。
丰巢对免费存放时间的设置不专业，没有妥善考虑到一部分上班族的出行时间，外服君个人觉得，如果设为24小时可能大家都会更容易接受，否则就难免会有“吃相难看”地“薅广大消费者的羊毛”之嫌。
有些消费者不专业，网购时只管买买买到“剁手”，买完了却又“失忆”，导致快递超期滞留，浪费了公共资源。说到这里，又想起个题外话，自从快递进了快递柜，意外收礼的惊喜没了，外服君就曾有个礼物被放在快递柜很多天，直到最后送礼者被催促，只好告诉我取件码去自取，本来“从天而降”的惊喜礼物变成了一番折腾。
