
HR工具如同口红,千人千色,你用着好,别人就不一样。人才盘点就是一个典型。中小企业人才盘点有什么特征?与大企业有何异同?本文从一位资深HR的角度给出了解析。
很多HR都会在在次年工作计划中规划一些新方案,以此获得次年更好预算和人头。HR作为规(hua)划(bing)小能手,常常会将“盖洛普调研”、“六个盒子诊断”或者人才盘点作为新菜喂给老板。
对于中小企业来讲,即使是高层管理者对这些工具都是不熟悉的,只知道阿里等众多大厂都在使用,自己公司也用的话一定能帮助业务走向巅峰。
不过,HRD或者HRM 也一定深知一个定律:HR工具如同口红,千人千色,你用着好,别人就不一样。中小企业进行人才盘点,要是跟着大厂的方法来做,恐怕分分钟会翻车。

大厂做人才盘点,职级和发展路径、岗位胜任力模型都是现成的, 他们职级多,更大的挑战是如何最准确地定义到优质人才是难点。之后培养计划和晋升通道因为整体盘子很大,也不会太难。
但是中小企业人数少,架构简单,是不是人才相比大厂而言更加显而易见。不太可能出现说平时没发现,盘点的时候通过测评找到了遗珠来复活。所以HR 可以简化盘点环节,能用一个九宫格识别出人才的,可以省却提名或者胜任力测评。
另外,中小企业的体系一定没那么完善,在盘点的环节如果把业务部门的各个老大请来一通开会做人才评估,估计很难获得大家的配合。盘点如同跑马拉松,留点力气给后面总是没错的。

如何培养盘点出来的“高潜”,是中小企业的工作重点。大厂有比较完善的培养体系,而且整体盘子很大,更能承担因为轮岗等而造成的业绩影响。而中小企业都是一个萝卜一个坑,且不说没地方轮岗,即使有,老板也往往不能狠下心肠冒险让新手来做——万一没做好,岂不是人才也没培养好,还损失了业绩?
同时,中小企业往往是主管做着经理的事,经理操着总监的心。他们有的是机会,缺的是相匹配的能力。准确对标这些“高潜”应该获得的培训,才是中小企业的关键。
中小企业没有高薪和名气的加持,一定担心定义的“高潜”被猎走。如果自己企业为“高潜”设置了一条快速通道,公司资源大量倾斜,3-4年可把他培养至总监,他就几乎不愿意看外面了。中小企业通过人才盘点,满足“高潜”在快速晋升方面的需求,从而锁住“高潜”。如果培养有针对性,“高潜”们才会感到它有利于自己的成长。因为中小企业人数不多,强烈建议HR为每位“高潜”度身定制培养机会。

因为中小企业往往业绩导向,如果培训方向和业绩不是同一方向的,“高潜”人员很可能会被分裂。HR要注意避免考核和培训脱离。
例如,一位“高潜”工程师虽然现在是参与项目,但是由于他不善管理,但技术过硬,适合往专家型方向培养,所以公司给与他的培训是如何搭建知识体系,如何做一个好的培训课程等。希望他能在做好本职工作之余,成为这一领域的专家和导师。年底对他的考核,如果只考核本职工作,那么培养的是否成功无从知晓;如果只看培养效果,很可能业绩会被牺牲掉。所以,我们的考核应该分两部分,一部分是是否完成本职工作,另一部分应该是他做了多少个课程、分享了多少次主题、做了多少个培训、参与了多少项目做顾问等。

对于快速发展的中小企业,人才盘点无疑是降低招聘成本、提高人员资质、加速人员成长的好办法。如果把人才盘点看做一次请客,盘点只是前菜,确定“高潜”人员的培养路径和培养方式方法才是主菜。前菜稍微开个胃,把胃口留给主菜,才能吃得开心,不是吗?