引言：职场的沟通技巧是职场社交的基础。
前几日云宝收到朋友的一条微信内容大致是这样的：
“最近，因工作需要，我调岗了，办公场所也转到了经理办公室。起初不适应，也不善表达。但经过几天短暂的接触，逐渐与各部门经理相处融洽。
最近一次，一位经理给我带了自家做的地瓜，并问我地瓜如何，我回答‘很甜，地瓜很通便的。’一句话打破原本欢乐的氛围，我下意识感觉到不对劲，但话无法撤回。随后，那位经理尴尬地回答‘没事，下次说话注意。’
云宝能深刻感受到朋友领导当时的尴尬与无奈，虽朋友无意冒犯，但在办公场合及当着众人的面说出不恰当的话，显得朋友不文明且有失得体。
现代散文学家梁秋实曾说过“谈话和作文一样，有主题、有腹稿、有层次、有头尾，不可语无伦次。”
现当下，很多职场人在职场社交中都依性子而行事，以性子为理由，不注重职场社交沟通。
大多数职场人在沟通中，均是以自己感觉舒适或惯性的方式与他人进行沟通，不曾在意引起他人不同程度的不适。
著名主持人何炅，被网友直呼是高情商的“课代表”，职场社交的“典范”。
迄今为止，何炅几乎是零绯闻，身边的同事、明星对他均是夸赞。那么他职场社交的“聪明”都体现在哪里呢？
五年前，易烊千玺曾与何炅在微博互动留言“希望和何炅穿校服合影”，原本可能是一句玩笑话，却被何炅一直记着，最后变成了真的。
在一期快本节目录制中，唐国强老师不小心把何炅的名字念成了何灵，随后，何炅微笑的说“唐国强老师这么多年就一直喊我何灵，这是我们的别称。”
他机智的运用一句话化解了现场的尴尬，让身边的人都感觉到舒服。
相反，近期参加热火朝天的《乘风破浪的姐姐》中那英的表现就让人感到尴尬及不舒服，堪称“社死现场”，不少网友纷纷指责。
在节目录制中，那英霸气出场，李菲儿和张馨予高兴地前去迎接那英，那英一张口就问“你俩谁？”，隔着屏幕云宝都感觉尴尬的能抠出两室一厅了。
那英可能是直爽的人设或性格，但一句话，让李菲儿和张馨予陷入了无限的尴尬以及让对方的尊严受到一定的伤害。
不仅如此，在另外一档节目录制中，那英直接三巴掌拍在杨紫身上，并且直呼杨紫“假单纯”，一系列操作直接登上微博头条，网友直呼“真性情过头了”，不少网友纷纷粉转黑。
这个时代，很多人普遍是「活的自我，活得真性情」。并且埋怨职场要求规则多。
在生物学上“我们是群居动物”，在政治学上“我们是社会的人，不是个体的人，每一个人都有着这样或者那样的联系”。
因此，沟通技巧在我们日常生活不可或缺，在职场社交中更是至关重要的一部分。
zhichang
职场交流有分寸、有内涵、懂运用，
小宝整理了以下关键几点关于职场沟通技巧，尽可详阅：
01
说话做事有分寸何为分寸感？“把握事情的一个度，懂得该做什么，要怎样做才最好”，说话做事有分寸感不外乎这十二字词语：出言有尺、嬉笑有度、做事有余。从中我们再进行深度剖析：
「出言有尺」马歇尔·卢森堡说：“也许我们并不认为，自己的谈话方式是暴力的，但语言，确实常常引发自己和他人的痛苦。”
在职场沟通中，话说是一门艺术，说话的分寸感是置身于他人的角度，不论亲密与否，都需要把握尺度，给别人和自己留有余地。
周国平说过：“分寸感是成熟的爱的标志，它懂得遵循人与人之间的距离，这个距离意味着对方作为独立人格的尊重，包括尊重对方独处的权利。”
「嬉笑有度」古人言：“利刃割体痕易合，恶语伤人恨难消。”与人沟通交流中，“玩笑”是气氛的调味剂，但过分的“玩笑”就变成了一把伤人的利器。
幽默并不是哗众取宠，切勿以中伤贬低他人当做“玩笑话”，恰当的话语和尊重，才是真正的幽默。
「做事有余」常言道：“过满则溢，过刚则折”。职场中，我们经常可以看见有些人是抢着做事，原应该是“优秀代表”，但过多则‘满’，反而适得其反。
02
懂运用技巧转换话术“语言沟通”是我们重大的沟通方式，而说话是一门艺术，巧妙运用语言转换是我们职场沟通中必不可少的一课。
云宝认为销售行业的销售精英就非常的厉害，将“话语转换”展现的淋漓尽致，他们能够充分把握住顾客“需求”，把卖点再以顾客的角度进行话语转换输出，让顾客心甘情愿的购买物品。
在职场中同理，就像云宝的朋友，如果把话语稍加转换成“非常甜，已经好久没有尝过这么美味的地瓜了。”这样便不会造成尴尬的场面，也让对方感到非常的开心。
站在对话人的角度，了解他们更希望听到的话进而转换提炼，这样的相处会让对方感到非常愉悦。
03
谈话要有内涵
马丁▪布伯在《人与人》中提出基于“你”“我”关系的“真正对话”，他把话术分为：真正的对话、技术性的对话、装扮成对话的独白。
其中“真正对话”客观的解说就是我们所说的“内涵”。通过第一印象或者提前了解，倾听他人表达，经过我们大脑过滤了解后，能够准确的找到谈话平衡点以及从中了解对方话语藏着的意义。
通俗而言，在职场沟通中通过了解、分析对方话语，自己能够与对方思维契合并且达成共识。当达到了这一种状态后，双方都会感受到舒服放松的谈话以及彼此的尊重。
俗话说“学无止境”，职场沟通是我们职场社交必不可少的一部分，且源远而流长。
不论我们身处何职位，职场社交对于任何一个职场人而言，都是一次次躲不开的试炼。
