​关于省人社一体化信息平台暂停服务期间社会保险业务有关问答

答：由于全省人社信息平台统一暂停服务，因此，从6月30日18:00起，所有社会保险（养老保险、工伤保险、失业保险）业务全面停办，各类社会保险公共服务均暂停提供，敬请谅解。 

答：从7月10日8:30起，恢复机关事业养老保险、居民养老保险业务；从7月13日8:30起，全面恢复所有社会保险业务，恢复提供各类社会保险公共服务。

答：此次社会保险业务停办涉及下列线上线下办事渠道：

（1）市、区社会保险经办机构服务大厅窗口，各街道（乡镇）、社区（村）社会保险工作机构窗口，以及设置在上述机构服务场所内的自助服务设备；

（2）江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅，“江苏智慧人社”手机APP及微信、支付宝小程序；

（3）国家社会保险公共服务平台，“掌上12333”手机APP，以及各类授权接入“电子社保卡”服务的APP、小程序中，涉及江苏省的业务功能；

（4）市区“社银联动”合作银行服务网点。

答：7月份养老保险、工伤保险等各项社会保险定期待遇均正常发放，不受停机影响。

答：参保单位、参保人员可在参保地社保经办机构线下窗口通过递交纸质材料的方式申办业务。社保经办机构待系统恢复后及时办理。单位或个人递交材料的时间，可视同为业务申办时间。

答：由于社会保险费实行税务征收，在停机前已办妥灵活就业人员参保登记手续的人员，停机期间可继续通过税务部门指定的渠道缴纳养老保险费，缴费记录待系统恢复后记载。

答：因系统停机，参保单位未能及时办理7月份用工参保、退工停保手续的，可在系统恢复后办理补申报，并按规定进行补缴费或退费。