7月8日，为期3天的2023世界人工智能大会在上海圆满闭幕。作为全球人工智能领域最具影响力的行业盛会和国际高端合作的交流平台之一，大会以“智联世界，生成未来”为主题，汇聚海内外人工智能领域精英，共话共商人工智能发展的机遇和挑战，携手共创更加美好的智能世界。
作为行业领军企业，今年上海外服首度以大会“官方人才生态合作伙伴”的崭新身份参会，积极创新人才服务方式，紧扣AI技术之下人才及组织配置这一专业切入点，通过魔盒对谈、专业论坛分享以及人才需求调研、现场人才对接服务等多元方式，搭建科技企业与人才服务平台，助力上海高水平人才高地建设，践行上海外服“筑桥引路、聚才兴业”的企业文化。
7月7日下午，上海外服（集团）有限公司总裁、党委副书记余立越作为人力资源服务行业代表企业嘉宾，受邀参与大会品牌IP节目“AI魔盒”专访，在与东方卫视主持人袁鸣为时半小时的直播讨论中，余总就AI如何赋能人力资源产业、重塑企业人才战略进行了分享。
余总表示，作为上海国资旗下唯一一个以人力资源服务为主业的上市公司，服务国家战略，服务上海城市发展，是上海外服义不容辞的责任。根据人社部相关报告，中国人工智能人才供需结构失衡，全球科技人才非常关注上海的人才政策、就业环境，参与世界人工智能大会这一全球AI领域风向标平台，正是上海外服积极服务上海高水平人才高地建设、服务市场需求的重要工作组成。
7月8日，上海外服(集团)有限公司总裁、党委副书记余立越，上海外服(集团)有限公司首席数字官汤之群参加由埃森哲与第一财经主办的“生成式AI：重塑企业”专题论坛，与人工智能领域大咖们聚焦生成式AI的发展前景，从战略、技术、人才与责任等方面，探讨企业的应变之道。
作为人力资源专业服务领军企业管理者，余总就AI 在当下人力资源管理中的场景应用提供了洞见，同时还分享了上海外服自身的数字化转型实践。
人工智能的出现对企业组织和人才产生了巨大的影响。第一，对人才的要求更加综合，不仅要有专业能力，还要有对技术的协同能力；第二，改变了工作或任务处理的方式，因人设岗成为可能；第三，使配置人才的方式更加多元，从‘为我所有’到‘为我所用’，零工经济方兴未艾。这些影响真正让‘人力资源成为战略资源’的口号落到实处。”
面对AI 浪潮，余总认同“科技赋能于人”，“作为一家专业人力资源服务公司，我们最大的资源还是员工，我们相信企业可持续发展的根本是以人为本，我们正在尝试各类新技术，让科技和人、管理相互融合，相互促进。”
汤总站在数字化实践的层面，就AI 在人力资源服务的最新应用场景做了专业分享。
人工智能在人力资源领域中的应用，比如招聘过程中的人才测评、人岗匹配等场景中，可以帮助企业在一些客观的、可量化的指标或属性上进行精准匹配，但在主观意愿、主观评价等方面，可能就被忽略或弱化了。”
汤之群
上海外服(集团)有限公司首席数字官
谈及如何负责任的去实施设计、落地生成式AI，汤总保持严谨审慎，她提出“信息源的真实有效仍是一个严峻考验”，对于人力资源这一服务于“人”的特殊行业而言， “我们更关注让员工合理运用技术，让技术赋能于人。”
为有效服务科技企业和人才，作为“大会官方人才生态合作伙伴”，上海外服针对此次大会精心设置了参会企业人才需求调研和科技人才就业需求调研的双向调研，通过大会云平台及现场服务进行广泛调研，以更好把脉企业需求和人才期待，提供更加畅通高效的服务。
此外，上海外服还在世博中心、世博展览馆两处会场设立“人力资源服务咨询台”，由驻场的上海外服专家为现场企业和人才提供对接服务，收到了现场众多咨询。
作为人力资源服务领军企业，上海外服将继续积极参与“世界人工智能大会”，充分利用大会的磁场效应，搭建企业与科技人才之桥，助力上海打造人才服务软实力，让上海成为汇聚各类人工智能人才、成就各类人才的具有吸引力的城市。
来源：FSG上海外服
上海外服昆山人力资源服务有限公司
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