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工程的回款,如果在模糊的交易后期则会出现很多问题,现在来分析回款的重要性、合理性。
回款的重要性
一些工程人急于签订合同,对于合同条件,都采取低姿态。
如:“什么时候都可以!”“到时候再说吧!”
结果在模糊之中就开始交易行为,等到收回工程款时,问题就发生了!

警示各位工程人“回款很重要”“追款也很困难”,才能避免“不该发生的应收帐款”出现,工程人在回款问题上的浮躁和侥幸心态也非常可怕。
正确心态
收不回资金的工程,比没有工程更糟;
要账比工程更难,与其将大量的时间和精力花费在要账上,不如用这些时间去开发更多更好的客户;
宁可失去这笔生意,也不冒险赊销;
回款之前一切销售工程开支都是成本,回款之后工程也仅仅完成了一半;
逾期账款要以此外几十倍、几百倍的工程才能弥补;
我们无法用账面的资金去支付工资和更多款项——我们需要现金;
我们的使命是创造有利润的销量。
收款催款的合理性
收款方认为催款太紧会使对方不愉快,影响以后的合作,如果这样认为,你不但永远收不到货款,而且也保不住以后的交易,客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向他方(第三方)购买,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
把本来已经没有希望的欠款追回,反之,则会被对方牵着鼻子走,本来能够收回的欠款也有可能收不回来。因此,一个人在催收货款式时,若能信心满怀,遇事有主见,往往能出奇制胜,催款人员的精神状态是非常重要的。

催款的智慧——基本原则
"预":未雨绸缪。回款开始于合作初期,与其在应收账款追讨上耗费精力,不如在客户选择信用发放上早下功夫!
"快":债务发生后,要立即要账,据英国销售专家波特·爱德华的研究,赊销期在60天之内,要回的可能性接近100%;在100天之内,要回的可能性为80%;在180天内,要回的可能性为50%,超过12个月。要回的可能性为10%。另据国外专门负责收款式的机构研究表明,账款逾期时间与平均收款成功率成反比,账款逾期6个月以内应是最佳收款时机,如果欠款拖至1年以上,成功率仅为26.6%,超过2年,成功率则只有13.6%。

"勤":经常要账,对那些不会爽快付款的客户,如果要账时太容易被打发,客户就不会将还款放在心上,他会觉得这笔款式对你来说不重要,能拖几天吧,经常要账会使得客户很难再找到拖欠的理由,不得不还你的款了。
"缠":对某些总想方设法不还钱的客户,讨债人一定要有不达目的不罢休的精神。

"通":就是变通,首先要界定这位客户是否真心要赖账,了解到客户的经营困难,就利用自己的知识,帮助客户分析市场,策划促销方案等,以自己的诚心和服务打动客户,往往可以收到很好效果。
"变":客户没有好坏,只有不同,不同的客户不同的讨债方法,前提就是你对这位客户尽可能多的了解,掌握与他有关的一切资料。
最后,祝愿大伙讨账成功!
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