最近，小睿的朋友Henry跟小睿吐槽道：“每周五下班前公司都要开一次部门沟通短会，开会也就算了，会上主题总是很跳跃，原本计划30分钟的短会，最后可以开上3个小时！效果还不好！”
另一位刚晋升为主管的朋友Andy则说：“天啊，我真的对开会很苦恼，每次轮到我主持会议的时候，我总会想怎么又要开会了？”
作为一名会议主持者，需要保持不同团队的工作重点，以实现组织会议的目标。大多数管理者都觉得有必要把整个会议的时间都用来诊断行为、推动议程或匆忙地解决冒出来的每一个问题，但尽管付出了这么多努力，他们的会议仍然未能达到预期，而且往往没有成效。
这是为什么？管理者的这些努力是否适得其反？
外服生态圈培训服务合作伙伴培睿咨询（Training Bridge）致力于帮助企业搭建战略落地的企业大学，借着遍及全球的专家顾问团队和培训及专业咨询公司的支持，赋能激励企业内的员工。临近年末，会议较往期也相对增多，本期就和小睿一起看看如何正确主持重要的会议，我们也带来相关管理课程产品特惠。同时，在当前不断变化、快节奏的高度竞争的环境下，培睿咨询也将在年末举办重磅活动——“走向未知 邀你出发”主题大会，此次活动也是培睿咨询全新的尝试与探索，我们将全面融合所有产品并建立多元化的社区，邀请企业HR、业务管理人士与我们一起探索并走向未知......，外服客户/通过扫码登记将可获得免费参会名额！
产品名称：《Coaching Ourselves同侪学习国际认证引导师》课程
市场价：￥12,800元/人/1天（含税）
外服特惠专属价：￥10,240元/人/1天（含税）
产品涵盖：2天的线下或线上认证课程及教材，学习资料、午餐和茶点、课后1.5小时的跟进服务
产品对象：企业管理者、HR总监、HR、培训顾问
产品认证内容：
如何向企业用户、学员、项目相关人员介绍CoachingOurselves学习理念与学习方式；
借助CoachingOurselves学习模块手册，引导管理团队进行90分钟的主题学习；
在管理会议/论坛/团队建设中引导CoachingOurselves学习项目；
设计 CoachingOurselves 同侪学习课程或工作坊，包括学习如何选择模块、确定需求、评估结果，以及启动和结束课程；
（针对独立顾问/教练）向客户推介基于 CoachingOurselves的课程，如何定价，以及如何向潜在的企业用户进行介绍演示。
课程流程：
明茨伯格管理大师介绍
CoachingOurselves 同侪学习之社交式学习
CoachingOurselves 同侪学习之反思、好奇和批判性学习
《公司如何在70:20:10框架下发展员工》模块
引导师角色探讨
引导师练习：《教练他人》、《管理团队冲突》模块练习
CoachingOurselves 同侪学习之学习如何“对话”，而不是讲话
CoachingOurselves 课程组装、模块应用和设计理念
活动名称：《2022 Connect-Communicate & Collaborate| 走向未知 邀你出发》大会
活动费用：外服客户/扫码留言免费
活动时间：2022年12月23日周五13:30-16:30
活动形式：ZOOM线上
活动对象：
企业管理者、HR总监、HR
若您想进一步了解本次【培睿咨询】特别推出的《Coaching Ourselves同侪学习国际认证引导师》课程产品特惠和年度活动免费名额，欢迎扫码登记！
作为一个会议主持人，你并没有办法做到让人人都参与。因此，你只需要选取那些有能力采取行动并位置负责的人——即可以构成“ARE IN”的人：
A (Authority to act)，有权行事的人
R (Rescource)，掌握资源（关系、时间和资金）的人
E (Expertise)，对要考虑的问题有专长的人
I (Information)，对话题掌握其他人缺乏信息的人
N (Need)，需要参与其中的人，因为他们会受到结果的影响，并且可以说出后果。
考虑从组织外部邀请与问题有利害关系的参与者，让关键人物实际来到会场，这样你可以扩大每个人学习、创新和行动的潜力。
改变人们互动的条件要比改变他们的态度、“风格”和根深蒂固的信仰容易得多。在会议之前就行使你最大控制权，可以考虑到：
了解你的角色：准备好在会议开始时就表明自己的角色：正式主持者？会议话题的专家？引导师？确定你对问题的立场以及你对其他观点的接受程度。
明确会议目的：为了确认，可在会议开始时就问所有与会者：“目标是否明确？”
会议地点：确保大家容易看到、听到、互动和走动。
房间布置：确保容易进入，且布置方便进行面对面的交谈。
会议时间：你需要安排足够的时间，以便人们能够收集大家的想法，区分利害关系，整合想法，并做出行动承诺。
会议中，每个人都能带来不同的观点，从而有助于对问题有更清晰的了解。因此，在对某个问题的任何一个部分做出决定之前，要充分地花时间去探索整个会议。好的决策/解决方案要求所有参与者都分享共同的信息，从而更有可能得出有效的结论。
作为会议主持者，要尽量摒弃隐藏的议程，让团队去找到自己的方向，可以考虑以下小技巧：
•四处走动听取每个人的意见（务必设定时间限制）
•制定一个时间表，学习过去的教训，并找出对未来有何启示 *
•创建小组思维导图*
•让人们互相采访
•分配小组任务，并向所有人汇报（对于12人以上的会议最有用）
会议主持者要学会观察、倾听并邀请人们畅所欲言。只有在小组偏离任务，或者为了完成任务而必须进入敏感区时，才需要征求每个人的意见。鼓励人们承担责任的一种方法是允许人们可以组织自己的信息。
在较大的小组，你可以将责任分配给志愿者，并指定以下人员：
•讨论带头人：确保每个想发言的人都能畅所欲言，并保证人们不偏题。
•记录员：在记事本或挂图上记录会议内容。
•记时员：让每个人都意识到最稀缺的资源。
•报告员：在大组中报告小组的信息。（适用于12人以上的小组。）
承诺和采取更大行动的关键就是建立共同点。无论大家在一个问题上的争论有多大，与会者总是能找到一些不需说服就能达成的一致意见。发现这些观点的关键在于对话，而不是辩论。
•与其关注当前的问题，不如关注未来的可能性，充分利用人们的希望和梦想。创建一个共同愿景可以让与会者以他们认为不可能的方式为整体做出贡献。
•问问与会者“你认为这里的每个人都会同意什么？”让人们把陈述清楚地写下来，这样没有出席的人也可以明白他们的意思。
•大声朗读“未达成一致”的清单，问问大家是否完全理解他们分歧的本质。问问他们想如何处理这些问题，至少要记录下他们的建议。你的目标是为了澄清，而不是解决问题。
会议上，偶尔会有人发表有争议的言论，有时候会议可能会失控。作为会议主持人，你不应该远离这些有争议的领域，而是该去直面。
如果有两个小组的意见过于两极化，可以让两个小组互相讨论他们的意见，其他小组认真倾听。这个经历可以让意见持续累加起来，而不是变得两极对立。这样，冲突可以成为一次创新的机会。
其实，主持“重要的会议”是一项关键的领导技能，你只需在会议中运用一些简单的技巧就能够引导与会者达成共识以及明确共同的目标，与此同时还创造性地对不同的观点加以利用，便可以有效推动与会者之间的相互学习和支持，促进进一步负责任的行动。
*本文主要观点来源于CoachingOurselves 主题之《主持重要会议的使用技巧》，该主题作者为马文·魏斯伯德和桑德拉·詹诺夫
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