2024年8月7日下午，外服云联合外服生态圈咨询服务合作伙伴1%商业学堂在绿地外滩中心9楼外服科创中心开设「激活团队潜能：人力资源x教练式辅导革新」专场公开体验课，该活动吸引了几十位人力资源专业人士、各层级业务管理者、团队管理者、HRBP、内部招聘官以及对激发潜能感兴趣的职场专业人士等来参与。活动现场气氛热烈，通过2位在相关领域有深厚积累的专家讲师对于HR思考和如何提升自我认知的双向结合分享，融合理论讲解、案例分析、现场互动等多种形式，引领现场学员深入探索并激活团队的隐藏能量，为学员们带来了一场知识与实践的盛宴。
“外服云”是上海外服（集团）有限公司下属全资子公司，为国家认定的高新技术企业。依托上海外服40年专业人力资源服务经验，结合云计算、大数据、AI大模型等前沿技术，自主建设“互联网+”人力资源SaaS服务平台，实现人力资源服务在线交付、交互和交易；作为人力资源行业市场化的数字科技公司，外服云聚焦人力资源互联网应用开发，拥有独立的技术研发闭环能力和项目管理能力；同时，外服云公司集聚行业优质资源，负责构建泛人力资源服务生态圈，助力上海外服业务多元化发展。
本次「云宝活动」两位专家讲师分别是1%商业学堂创始人、1%顾问团创始人Vincent赵寅哲老师和1%顾问团 联合创始人William 翁怡炜老师。Vincent老师在国际认证培训师&教练·专注「销售&市场」领域有18年的丰富实践经验，曾任多家知名跨国企业培训端等管理职位；William老师曾任多家知名跨国企业人资负责人，并主导负责过相关人力资源整合项目和系统部署上线交付经验。
来自1%商业学堂的两位资深专家讲师在这场“激活团队潜能：人力资源x教练式辅导革新”公开体验课中，通过分析如何精准识别团队成员的优势与短板，运用教练式辅导技巧引导他们自我突破，实现个人与团队的共同成长，为现场学员们带来全新的视角和实用的工具：
人力资源工作者对于战略的重要性
如何成为一个高效的人力资源管理者
了解教练技巧的基本模型GROW和流程
对于团队有个清晰的分类和认
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William翁怡炜老师围绕“让人力资源工作更有意义，成为更好的自己”进行了深入阐述，涵盖从战略出发到实际落地以及人力资源工作的价值定位2个主要方面，注重HR战略规划的解析，突破了传统人力资源管理方式的局限性。针对“从战略出发到实际落地”，William老师提出了业务战略是需要明确企业“做什么”，人力资源则是要解读战略，明确“为什么”。这其中涉及到底盘建设、配置（薪酬激励）、谁来做（人才管理）、阵型（组织架构）、战略、价值观、使命和愿景。并对人力资源规划流程进行了导图展示，细化分析各个流程项。
针对“人力资源工作的价值定位”，Willam老师基于美国密歇根大学罗斯商学院教授、人力资源管理的开创者之一Dave Urich提出的人力资源四角色模型（战略伙伴/变革代理人/事务专家/员工利益捍卫者），引出Dave教授提出的最新人力资源核心能力——加速业务/简化复杂性/调用信息/提升能力/促进合作。最后，William老师结合人力资源工作者的自我修养以及面对管理者及员工个体沟通分享，为来宾们总结出需要把组织沟通作为一个建立信任、达成一致的过程，以在组织中提升自我。
Vincent赵寅哲老师侧重了提升HR认知，进行自我驱动。从认识经济周期和企业生命周期关联的角度切入，介绍了从实践和分析中得出的4大企业主痛点——迷茫困惑、认知水平、沟通成本、维度单一，并基于100+企业主调研问卷，得出了企业常见的3大问题——市场竞争激烈、招聘难/人效低、中层领导力不足。Vincent老师通过视频和实践案例分享，说明了对于上述组织问题如何有效应对。其中，1%商业学堂覆盖了七大职能助力企业成长-企业战略&管理、人力资源、销售&市场、法律、财务、进出口、供应链，做到中长期服务/陪伴式成长、触及咨询行业真空地带的“适度-交付”。基于以上分享，Vincent老师提炼出了「教练式领导力」是辅导并发展团队的整体概念，即一个通过有目标的建设性反馈、发展和赏识，来改善团队成员行为和业绩的过程，而非仅仅是管理业务。最后，Vincent老师以信任理念、能力模型等为来宾们总结了辅导的战略利益：
提高员工绩效
增强工作参与度与自主性
提高员工的留职率
加强在培训中获得的技巧
经过一下午的学习与交流，学员们纷纷表示受益匪浅，不仅掌握了教练式辅导的基本模型与流程，还学会了如何精准识别团队成员的优势与短板，并运用所学技巧引导团队成员自我突破。
活动结尾，1%商业学堂的两位资深专家讲师基于现场学员活跃度和反馈向优秀的HR和业务管理老师送出外服云为大家准备的惊喜礼物。现场学员们通过学习到的实用策略与工具，也将与内部组织共同探讨，结合综合分析，两位讲师也希望学员们未来可以通过教练式辅导唤醒潜藏于团队中的无限潜能，实现员工个人成长与团队绩效的双重提升！
随着现代企业竞争的日益激烈，如何有效激活团队潜能、提升员工绩效成为管理者关注的焦点。通过现场视频，我们一起感受不同背景专业人士对激发潜能X教练式辅导革新的投入与交流，在多讲师分享的体验模式下，现场的互动、引导和激励也得以迸发，也期待在未来可以与1%商业学堂的专业顾问团再次相聚。
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