随着劳动力市场的不断变化，企业招聘策略确实需要持续调整以应对新的挑战，特别是应聘者日益升高的预期。工欲善其事，必先利其器，因此，战略性的技术投入显得尤为关键，我们的雇主越多地将目光投向了人工智能，期望借助其不断扩展的功能实现招聘目的。
Gartner 在 2023 年 9 月开展的调研显示，招聘专家在多个招聘关键流程中见证了 AI 的推动作用，但领导层需明确哪些投入能最大化地惠及自身组织。
那么，当前大多招聘负责人他们是在哪些招聘场景中投入AI应用？
个性化招聘营销
在招聘推广过程中，AI通过分析求职者的网络浏览内容，提供个性化的职位推荐。这种智能营销自动化工具不仅吸引了被动候选人，还通过及时、针对性的信息推送，维持了候选人的兴趣和参与度。Gartner 的研究表明，有三成的候选人期望未来雇主能主动发现他们。为满足这一需求，AI 支持的招聘营销可以是：
- 吸引那些可能不会通过传统渠道接触到组织的被动候选人。
- 提供精准的职位推荐，以提高申请的可能性。
- 利用个性化信息保持候选人在选拔过程中的参与度。
智能化面试安排
据调查，近半数的受访者表示，因招聘人员或面试官的不回应而放弃了求职面试。而AI面试解决方案通过实时日历选项和自动发送邀请，简化了面试安排过程，使得面试官和求职者都能从中受益。
此外，AI还能够处理复杂的面试日程，包括连续面试和小组面试，大大减少了因安排不当而失去合格候选人的风险。某些解决方案还包含了 AI 驱动的面试辅助功能，如面试准备、候选人比较和面试反馈，以辅助招聘团队的工作。
精准的候选人匹配与排名
AI在候选人筛选与排名方面展现出了巨大的潜力。通过分析候选人的技能和经验，与岗位需求进行精准匹配，帮助招聘团队快速识别出合适的候选人。并且，AI可根据线索推断，对申请同职位的候选人进行排序。
反向匹配作为一种创新的人力资源策略，专为公司内部员工及银牌候选人——也就是那些在招聘流程中表现卓越但最终未获录用的候选人——量身定制。通过人工智能技术对候选人的资质进行深入分析，系统能够精准识别并推荐与其技能和经验相匹配的空缺职位。这种策略的实施，不仅展现了企业对人才的高度重视，也有助于增强员工的归属感和忠诚度，进而显著提升企业的声誉和员工留存率。
虽然人工智能候选人匹配技术可帮助招聘人员快速审查大量候选人，提升工作效率、缩短招聘周期并确保不错过合格人选，但招聘人员仍有责任审核AI推荐的应聘者概况并决定后续动作。
候选人个性化体验
AI算法可根据候选人的个人特征或职位属性去定制个性化的沟通、职位推荐和招聘活动。
在招聘过程中，虚拟助手的使用 实现了更高程度的个性化，它们能够提供工作推荐、简化申请流程，并自动执行候选人选拔过程中的特定任务。
在入职阶段，个性化体验也至关重要。研究表明，这个阶段1/3的求职者对其他工作机会呈开放态度。个定制化的入职计划可以显著减少他们的不确定性和焦虑。通过提供针对性的培训、清晰的职业发展路径和支持性的工作环境，可以增强新员工对组织的归属感和忠诚度。
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来源丨国际人力资源科技大会
