疫情期间,从“上海团长”的战略思维能力衍生开来,可以了解到,一个优秀的团长需要拥有战略思考者所要具备的素养和特质。在企顾司《战略思维全方位》课程中就罗列了如下战略思考者应具备的素养:
建立共同目标
变革与创新
激发和鼓励
以身作则
获得认同
类比做一个团长,真是无比贴合!
在上一篇企顾司战“疫”联盟福利中带来特惠人才发展培训春日三结义、好课一起学之后,外服生态圈合作伙伴企顾司再度为企业复工复产带来特惠《战略思维》线上公开课,通过有用的战略思维工具和模型以及精彩的案例分析,帮助企业学会战略思维的整体框架思考规则,完成宏观架构搭建,并填充关键要素。
截止日期:不限
课程名称:《战略思维》公开课
课程形式:线上
特惠价格:¥18,000元/15人以内/3小时
市场价:¥20,000元/15人以内/3小时
授课形式:线上小班互动课程(15人以内)
课程对象:企业管理者、新晋团队leader、有意于从事咨询管理工作的人员、职场新人
课程亮点:无论职场老兵或小白,均能学会战略思维的整体框架思考规则,完成宏观架构搭建,并填充关键要素。推荐了几个有用的战略思维工具和模型,如STARS模型、麦肯锡7-s模型、PESTLE分析工具等等,方法论明确,直接上手运用。泛美航空,柯达,玩具反斗城等精彩案例,详细阐明战略规划失误的严重后果。
课程收获:
1️⃣一举两得:学课程的同时通读一本管理畅销书——沃特金斯的《创始人:新管理者如何度过第一个90天》,该书全球销量过120万册,畅销13年,被翻译成27种文字,是职场新人乃至新晋经理人的“上岗圣经”。
2️⃣由此及彼:对于艰难的战略挑战,需要仔细计划执行,并且需要更进一步学习“无授权模式下的影响力”技巧、 面对面交流技能、时间管理和项目管理。
3️⃣温故知新:一系列针对管理者和受训者的课后实践跟踪评估,可以帮助你在实践中掌握战略规划的要点,也不断回顾和温习课程要点,掌握更加扎实。
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下面就依照战略思维课程的脉络,来复盘一下团长和战略思维能力之间的关联。
(疫情初期)团购的目标是什么?让社区的居民过上基本物资有保障的生活。这里又可以分解为几个小目标:
1、一次团购以单品为主(例如鸡蛋就是鸡蛋,不考虑鸭蛋;猪肉就是猪肉,不考虑牛肉鸡肉。量大,议价能力强,难度小)
2、团购价格平民化为主(例如不考虑昂贵的进口水果,不考虑改善品如咖啡蛋糕)
3、运送可操作性强为主(例如不考虑矿泉水、可乐等过于沉重的物资)
正是在这个清晰而明确的目标下,上海团长们才得以组建“团购策划智囊团”,一起商量如何进行居民生活基本物资团购事宜。
团购这件事儿,主要是两条线索,一边是联系供货方供货,另一边是货到门口接货、分发,似乎不存在什么变革创新之类的宏大叙事。然而,如果是一个户数达1,000+户的中大型社区,在政府“足不出户”的严令下,物资最后一百米的输送是个关键难题。这就需要上海团长们的谋划和商议,想出创新模式。
例如整个小区100+栋楼,先根据楼栋地理位置,分为多个片区,设片区长;每个片区包含相邻或相近的楼栋,每个楼栋设楼栋长。而团长是理所当然的CEO,专门负责在门口统筹管理。
这样一来,接货就从每个楼栋长都要到门口走一遭,变为10来个片区长分批次到门口对接团长(CEO),先把物资运到相应片区,再由楼栋长将物资分发到各自楼栋。如此操作,聚集风险大大减少,且团长在群里统一指挥,按时间段来部署接货节奏,信息透明,秩序井然。这样“二级管控”的战略思维模式便是提现团长战略管理能力的表现。
激发和鼓励,谈的就是团队组建和管理能力了。1个团长,10多个片区长,100多个楼栋长,这一支管理团队规模不小,人数上百了。中层是企业团队的灵魂,片区长这一层面,要协调和管理的事情比较多,需要特别给力。
大家都是志愿者,靠报酬激励是行不通的,只能从团队成员自身的觉悟和素养考虑。上海团长们需要观察和了解哪些人思路清晰,哪些人团购资源信息丰富,哪些人居家工作节奏相对灵活和轻松,哪些人平时有小电驴,乃至于哪些人Excel制表能力强,都暗暗记下。精准的人才画像,为人才的选拔与任用提供了标准,并逐步在后续实践摸索进行动态调整。经过几次团购试手,就能基本形成了一支肯付出、有头脑的中坚队伍。

以身作则方面,公益团购,底层逻辑就是用爱发电,团长、片区长万万不能有私心。如果奉献精神不够,是很难服众的。
团购的时候可能发生某个片区长不在片区群里实时关注消息,引起接货、运送和分发的一连串脱节,导致大家不满。这时完全可以在片区群里委托B角进行代管。团购的过程也发生过有人提出来是否可以在团购价格上适量加价,多出来的钱可以用来购买防护服等物资,或者有时候可以作为保安帮忙送货的酬劳等等。
这时,团长与团购智囊团就需要充分考虑各方面的平衡性,这也是对团长战略思维的考验,例如防护服等物资费用可以在楼栋里以众筹的方式发起,与团购本身的公益性质分开考虑,保证团购的纯粹性。
获得认同这一点,也值得浓墨重彩写一笔。居委会要听从上级街道指挥,在团购初期,“足不出户”、“彻底清零”是两个宗旨,而团购行为,就算有再优秀的组织设计,难免人与人相互接触,病毒传播风险还是存在的。
作为团长,为民请命的勇气自然不可少,但是否可以技巧性地获得基层官方认同呢?
有战略领导力的上海团长主要靠两点,一是主动报备,主动告知团购的详细信息,一切公开透明;二是防护到位,凡是参与接送物资的志愿者,均有防护服、手套等装备,团长需要运用战略思维尽最大可能来配合居委会“安全至上”的诉求。
综上所述,团购的成功,实锤证明了拥有战略思维的重要性,强调了团队的共同协作。

企顾司是在华专注于管理培训和咨询的外资企业。经过20多年的发展,企顾司已成为一家在中国广具影响力的综合性管理培训公司。目前企顾司的业务已覆盖六个方面:公开课、内训、在线学习、复合式学习系统(4REAL)、人才测评与企业运营咨询。面授课程涉及11个领域,包括管理能力,市场管理,财务管理等,共计近200门课程。

