
对一路上信任并支持懒大象的人说一声感谢,对每一位选择懒大象的服务和产品的用户说一声感谢。
我们希望在更多宝宝成长的路上,有懒大象的陪伴;我们希望能提供高品质的母婴产品,从采购源头上降低产品本身的潜在风险,并帮助爸爸妈妈们降低选择高品质母婴产品的成本。
我们还很小,但是我们可以骄傲的说:到这一刻为止,使用过懒大象服务和产品的用户,我们的投诉率是0,退货率也是0。
我们曾在半夜收到宝妈的微信,说宝宝呕吐了怎么办。尽管我们没有儿科医生专业,但是我们还是为宝妈提供了值得参考的解决方案;包括这位妈妈的姐姐到今天都是懒大象的用户。这是一种信任。
有一位妈妈在给孩子买了配方奶粉后,宝宝出现呕吐和红疹现象,在排除是奶粉本身的原因后,我们帮助这位妈妈确定宝宝对牛奶蛋白过敏,我们详细为这位妈妈解释了牛奶蛋白过敏和乳糖不受耐,并且免费为这位妈妈的宝宝更换了深度水解奶粉;因为水解奶粉是苦的,宝宝不愿意喝,我们帮助这位妈妈解决宝宝不愿意喝的问题,并食用至今,没有出现异常。这是一种选择。
你可能看不到我们的进步,但是我们并没有在原地。从没有宝妈愿意信任我们,到有越来越多的宝妈选择我们的服务,这是一种感动。愿更多的宝宝在成长的路上,原意信任让我们陪伴。
愿我们之间,有更多的信任。
祝每一位妈妈和宝宝健康,还有爸爸!


