【冰境雪情】延吉+长白山+雪岭+雾凇漂流深度精品2-8人小团4天3晚之旅

行程特色

简要行程

行程安排

1、请大家尽量预定第二天返程的航班或车次。如因任何原因导致散团当天航班或车次延误的我社概不负责！

2、由于时间或天气变化，或大部分游客要求，领队师傅有权根据当时情况，在不减少景点和不降低服务质量的情况下调整行程，此举均是根据带队经验为大家更顺利的游玩而做出的改变，希望大家理解和支持！

费用说明

【费用包含】

1、用车：延吉-二道白河全程交通费用（一人一座），根据人数确定车型（2-4位游客安排5座轿车，5-6位游客安排7座商务车，7-8位游客安排9座商务车）；

2、门票：长白山门票+环保车、雪岭景区门票/老里客克湖、长白山滑雪票（含基础装备）；

3、住宿：全程3晚干净舒适住宿；

4、领队：全程司机兼领队/向导，仅负责行程活动中接待服务（非持证导游，不提供景区讲解服务不陪同进景区）；

5、保险：80万保额专业户外旅行意外保险；

6、赠送：接机/接站报销打车费 、雾凇漂流一次、长白山酒店温泉（赠送项目不退不换不折现亦不接受投诉）；

【费用不含】

1、各地往返集合地的大交通费用；

2、全程其余各景点门票及观光车；

3、以上所列服务外的其它任何费用（如缆车、滑雪装备、电瓶车，各景点小门票，用餐酒水费用，及其他一切个人开支）；

4、餐食：所有餐食自理，游客需要共同AA承担司机餐食，如果不愿司机共同用餐，则补助司机70元/天餐费；

5、单房差：单独报名的游客会产生房差；

6、发票：所报活动价格，未包含发票；

【景区自理费用】

1、长白山倒站车80元/人；

2、魔界门票80元/人 ；                                                     

【费用明细】

特价团期：

大小同价1780元/人（2钻酒店，无温泉），门票优惠现场退

大小同价1980元/人（3钻酒店，无温泉），门票优惠现场退

大小同价2180元/人（4钻温泉酒店），门票优惠现场退

11.10-11月27号天天发团

2月23日-3月10日天天发团

正价团期：

大小同价2080元/人（2钻酒店，无温泉），门票优惠现场退

大小同价2280元/人（3钻酒店，无温泉），门票优惠现场退

大小同价2480元/人（4钻温泉酒店），门票优惠现场退

11月28日-2月12日天天发团

春节团期：

大小同价2380元/人（2钻酒店，无温泉），门票优惠现场退

大小同价2580元/人（3钻酒店，无温泉），门票优惠现场退

大小同价2780元/人（4钻温泉酒店），门票优惠现场退

2月13日-2月22日天天发团

注意事项

特别说明

1、本社设计路线均为非常规旅游路线，行车时间较长、沿途酒店、餐厅接待条件有限，请提前做好心理准备；户外旅行提倡环保，请自备洗漱用品。

2、本次活动属于休闲户外游，不是专业户外活动，适合家庭、情侣、朋友、同学一起参加。行走方式是边走边停边拍照，自由随意，沿途都住宾馆。参加的朋友来自全国各地，没有男女限制，有少量景区登山徒步，对装备没什么要求，对参加人员的体能也没有特别要求。

3、我们专业从事高品质：自驾游、休闲游、登山穿越、越野自驾、汽车租赁、拓展培训、摄影写生等专业户外活动。为您的户外旅行保驾护航！欢迎个人、社团、企事业单位报名，团队可单独组队并接送；

 【出团通知】

1、入住酒店的时间一般为中午12点之后，如果您提前到达并且酒店房间没有准备好，可以将行李寄存在前台，先到处逛逛等到时间再回酒店入住；

2、由于高原地区的交通状况不是十分的理想，有时候偶尔会发生诸如塌方、滑坡、泥石流之类的自然灾害，可能会导致堵车耽误时间，所以建议省外朋友尽量购买第二天离开的机票或火车票；

3、如果您在旅行过程中，有任何质量方面的反映、投诉，请拔打公司统一投诉电话。我部会在第一时间严诉处理。若在行程结束后提起投诉的事宜，我部概不受理；

4、证件：请带好身份证，小孩带好户口本。外宾带好护照、居住证；台胞带好台胞证。持有效证件（老年证、军官证、学生证等）根据景区政策导游现退优惠费用；

【东北冬季旅游注意事项】

（活动报名确认，即默认为已清楚阅读并同意以下注意事项及条款）

【注意事项】

1、衣着：东北冬季旅游期间，全程所经过城市温度均较低，气温在0℃至-20℃，有的地方可达-30℃以上。室内外温差很大，衣着尽量宽松，便于穿戴；由于东北气候干燥，室内及旅游车多有暖气，所以感觉上并不冷，基本上一件羽绒衣、两件毛衣、一条棉毛裤除滑雪场外其他地方基本都可以应付；但是脚的保养十分重要，最好有一双毛靴，鞋底要厚，而且要防滑，而且鞋号最好略大一号，这样可以垫一个棉垫或穿一双厚袜子，以便保暖；并佩戴质地轻柔的防寒手套和围巾、棉帽或耳包；如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。外出参观时用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会轻易患感冒或流鼻水。衣着方面既要考虑防寒保暖，又要考虑防滑（切记不能穿皮鞋，否则行动不便），以便于户外冰雪地面行动。如果在当地购买不到或随身携带不方便，也可以选择在到达东北的第一站城市购买一些物美价廉的适用品，当地可选择的质地及品种较多。

2、护肤：女士应自备润肤霜、润唇膏。要带些油性较大的香脂类护肤用品，防止皮肤粗糙，干裂，每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。

3、护眼：北方冬季大多积雪厚重，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。应准备一幅太阳镜，防止雪地反射的太阳光刺伤眼睛。

4、防滑：在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外” 。在冰雪上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易滑倒。

5、零食：由于气温较低，所需热量相应增加，可随身携带些巧克力或牛肉干等小包零食，以随时补充热量；在北方寒冷干燥的地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中使用。

6、药物：冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。除了一些根据个人身体状况出门常备的药物外，感冒药也是东北之行的必备药品。

7、相机：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，所以在室外一定要注意相机的保暖，或藏于怀中，或放置暖手器于相机带内，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池，从室外进入室内，切记将相机用厚布包好，或放入胶袋内保护，否则因室内外温差太大，相机镜头会出现“反霜”现象。

8、睡眠：因冬季北方室内多用暖气取暖，室内空气不是很流通，较干燥，入睡前最好适当使用有保湿功效的护肤品，并在床头放上一杯水可增加房间的湿度。

9、户外：在林海雪原，原有的路大多被雪覆盖，在不清楚路况时，不可冒然前行，需找树干当杖探明深浅方前行。若不幸掉进雪坑，千万不能挣扎，因越挣扎掉得越深，应等待救援。尤其在积雪较厚的户外进行活动时，一定要听从导游人员的安排，不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照，以免发生意外；进行有一定风险的活动时（如：冰上项目、滑雪等)，一定要听从导游和教练的指导，注意安全；在户外从事体育活动时，要做一系列的准备活动。活动前，搓搓手，跺跺脚，搓搓耳朵，让全身筋骨活络起来，有了暖意再活动时才不容易冻伤，也不会因摔倒而造成骨折等伤害。如果因为不小心而造成局部冻伤，要敷上冻疮膏。注意裸露在外的皮肤保暖，而且有冻伤后不要用热水去敷，防止造成更深的创伤，可以用雪搓面、用冷水缓解，这样才能逐步康复。

10、饮食：东北饮食很有特色，是鲁菜加地方菜逐渐形成的饮食体系，以咸粘炖为主，口味较重，南方客人会略有不适，但品尝一下还是很值得的，如在用餐中有不适应的地方及早向导游提出，以做调整。东北也有一些特色的风味餐，如东北农家宴，东北饺子宴、涮羊肉火锅等。

11、滑雪：游客初到雪场时应先了解滑雪场的大概情况，认清警示标志，严格遵守滑雪场有关安全管理的规定。注意索道开放时间，在无人看守时切勿乘坐。如果学习滑雪，要事先很好地检查滑雪板和滑雪仗，包括有无折裂的地方，固定器联接是否牢固、附件是否齐备等。如在滑行中发现器材出现异常时应先停下来，待检查后再前进；初学者应注意循序渐进，量力而行。在训练期间应听从教练和雪场工作人员的安排和指挥，在未达一定水准时不可擅自到对技术要求较高的雪区滑雪，以免发生意外；应了解滑雪的有关规则，如在停下休息时要离开雪道以免影响他人，滑降时不能碰撞前面的人，以避免发生事故；滑雪时万一跌倒，不要急于挣扎而起，最好举起四肢任其顺势滑动，这样摔倒不易受伤，应绝对避免滚动。从这一点考虑，初学者滑降时，固定器和鞋的连接不要过牢，跌倒后雪板最好能和鞋自动脱开。平衡是滑雪最重要的技术，平衡贯穿于滑雪的全过程，有了平衡，才能操纵滑雪板有效地滑行。

12、财务：请保管好个人物品，贵重物品请随身携带！请提防与您搭讪的陌生人，非行程期间请结伴出行。

13、报名者必须是（6--16岁未成年人需有监护人陪同）身体健康、无任何急、慢性病，四肢健全、体力良好、吃苦耐劳、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康的健康人士。

14、如有传染性疾病、心脑血管疾病、严重呼吸系统疾病、精神病、严重贫血者、大中型手术恢复期患者、行动不便者、孕妇等不适宜出行者请勿报名。出发前请咨询医生、凡隐瞒自己疾病产生严重后果的，一切责任自负。

15、我们会尽可能保障大家安全，使用正规车辆并保证车况，为大家投保高额保险。但旅行活动风险性客观存在，参加者须对自己的安全负责，要有一定的自理和处理事物的能力，必须自我进行身体状况及安全状态声明，并无条件接受组织方的活动安排。如果活动中发生意外且组织方无主观过错，组织方责任仅限于有义务组织救援，有义务协助保险理赔，但不承担任何责任。

26、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，并确认报名参加者的姓名、身份证号码、联系电话准确有效。我社已为所有参加者购买相关旅游意外保险，如在活动中发生人身损害后果，应立即通知保险公司协调相关事宜，我社不承担赔偿责任，由受损害人依据法律、法规的规定和本社声明依法解决。代他人报名者必须将以上注意事项告知被代报名参加者方可代他人报名参加本社活动。 凡报名者均视为接受本社声明。

【关于领队】

领队职责与普通导游不同，目的不是讲购物，推自费，领队会为游客安排住宿，协调用餐，带路，协调控制景区游览时间，在游客遇到危急时刻，为游客协调联系处理各种意外事情。领队不是医生，也没有医疗的资质，对游客出现的身体不适，建议就近就医，不要依赖于领队治疗，如果因为不当处理发生的不良后果，由游客自己承担。

【关于纪律】

1、必须要守时，按照领队或驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的游客，超过15分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还费用。退团之后的安全和费用问题，游客游客自理。发生任何问题与操作方无关。

2、对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的游客，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，领队有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，领队或驾驶员有权要求强制退团。

【交通说明】 

1、抛锚：本次行程全程在高原行驶，路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请游客们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，我们会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由公司支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请游客们给予配合。对于拒绝使用转运车的游客，视为该游客自愿放弃行程，我们将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止。

2、堵车：本次行程全程在高原行驶，以山路为主，在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况，游客们当耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备。

3、座位：左手第一个座位为驾驶员，右手第一个座位为领队。其他的普通座位，原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的游客，座位逐个轮流乘座。

4、夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，个别地区内限速限行等，偶尔会出现走夜路的情况。如果游客拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天已经定好的住宿费用不退，新产生的住宿费用游客自己承担，。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由游客承担。

5、费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，游客临时产生的住宿费用由游客承担，司机领队的住宿由公司承担。

【出发前注意事项】

1、身体准备：睡眠和休息要充足，严重高血压、心脏病患者不宜参加。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线或请提前告知我部(如隐瞒病情，后果自负)，并做好准备。

2、心理准备：保持乐观情绪，出门在外，会遇上什么事情都不知道，如遇堵车等情况望耐心等候。

3、衣服和食物等准备：带好换洗衣服，游泳衣，需准备长衣，同时建议带好墨镜、太阳帽、雨具、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。

4、身份证明：请每一位游客带好有效身份证、小孩带上户口本，在登记入住的时候必须出示才能办理入住手续。

【旅行中你需要注意】

1、入住酒店时：酒店内的物品属于付费用品的，请你慎用、如你使用后需你个人支付费用，如你个人有消费酒店用品的，请在第二天退房前自行先行到前台支付个人消费物品。如不慎损坏的物品，需个人赔偿。在各个区域活动时，请你小心行走、以免跌倒。入住酒店需要提供身份证，请你提前准备好给我们领队、登记完后请你务必记得要回你的身份证自行保管。进入酒店房间后请及时清点客房内物品是否完整、缺少或有瑕疵的请务必在第一时间通知酒店进行更换。入住帐篷中当你吸烟时请注意不要烫着帐篷及所有物品。

2、景区游览时：请一定注意安全、在照相及游玩时注意不要滑倒或跌倒，不能到湖里游泳，在玩耍各种水上运动项目时、请按照该项目游玩规定进行（请你特别注意：潜水、骑马等项目是不在保险承保范围内的、如出现意外、组织方也不承担任何责任）。在坐船游览时请注意安全，不要去触摸湖水、以免掉到湖里。

3、行程变更时：如因你自身原因，私自改变协议签定的行程路线，请配合领队并签下行程变更协议，并自行承担离团后所产生的一切费用及其他事项和安全责任。我们安排的景点游玩顺序，在不减少景点的情况下，根据实际情况，可调整景点游玩顺序。

4、用餐时：各地都有不同的美食，所以我们每到一个地方，都会尽量安排当地特色餐饮。但在旅行途中会有些啥子状况我们都不清楚，所以，在当天路程较远时我们都未提前定餐、根据当日进程、哪里合适就在哪里用餐，可能有时会比较晚用餐、故需请大家理解并耐心的等候。所以请大家在出发前多备点干粮。未包含的正餐，我们大家实行AA制用餐，大家一起品尝各地美食。

5、出现紧急状况时：出门在外、任何时候任何状况都可能发生、如因发生交通事故在我们队伍、事故车辆原则上我们大家都停留帮助、如需要处理时间较长的、则领队会根据实际情况继续出发，事故车辆司机留下等待处理，希望大家相互理解并给予帮助、因为我们是一个团体。

6、临时或提前脱团时：当你需要临时离开我们团队去拜访亲友时，请你一定提前和我们领队沟通说明情况、你离开后的所有安全将由你完全承担、我们已经定好的住宿及餐饮是不能退还的。当你因个人原因需要提前离开团队，请你配合签下离团说明。

7、加油时：在给车辆加油及在服务区休息时，禁止接打电话及吸烟和玩耍明火（带小朋友的请特别注意）。

【关于保险说明】

1、游客在签订协议时协议内容里有我们代为购买保险一项，我们代为购买后，即该游客就是该保险的投保人和受益人，如发生意外，由保险公司对该游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是：指受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。保险公司的赔付额为最终赔付，我部不再进行赔偿。

2、游客应保证自身身体条件能够完成此次旅行活动，游客的自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生的一切费用均自理，一切后果均自担，我部及保险公司均不承担责任。

3、如因交通事故造成游客的人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我部予以协助。游客在旅行活动中，发生意外伤害时，我们协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客及游客家属自行缴纳医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险我部不承担责任，治疗结束后，我部出具证明协助游客办理保险赔偿事宜。

【为什么不包含来回大交通和用餐费用】

1、我们欢迎游客从全宇宙各地前往当地集合，也鼓励大家旅行结束后去探索更多的地方。为了最大限度的给大家自由安排的空间，所以我们建议游客自行决定大交通方式；

2、机票和火车票都已经全面实现网络购票，我们并不能获得比个人购买更便宜的价格，统一购买反而加大了退换票的难度，所以我们的活动没有包含来回的大交通费用；

3、饮食是最能体现当地文化的一部分，更希望游客能在旅途中自己去发掘当地的美食，而不是我们提前为你准备好，这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道；

4、部分目的地可以发掘的美食较少，但是考虑到每个人不同的饮食习惯，为了尊重每一个游客，大家可以一起点菜，也可以分开就餐；

【因游客自行原因取消报名的退款政策】

1、报名后于出发日前15天 退出活动，活动费用退 100%；

2、报名后于出发日前10--14天内退出活动, 活动费用退80%；

3、报名后于出发日前8--9天内退出活动, 活动费用退70%；

4、报名后于出发日前6--7天内退出活动，活动费用退60%；

5、报名后于出发日前6天内退出活动，活动费用不退；

6、活动开始后如因身体等个人原因退团，只能退还未发生的门票费用（大型节假日除外），其它所有费用均不作退还。个人所产生的费用自行处理；

7、大型节假日只退未产生费用（节假日期间需提前订车，订房等。），集合日前6天内无法退还一切活动费用，请理解。

【因其它原因取消活动的退款政策】

因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力而取消的团队：

1、如不可抗力发生在团队出发前，所有游客所交的活动费用将全部退还，但不承担除此之外的其它损失。

2、如不可抗力发生在团队出发后，行程无法按照合同履行的，经双方协商可以对行程调整、取消或延期。行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用退还游客。