□ 기업소개
기업명: 大连聚盟信息服务有限公司
소재지: 辽宁省大连甘井子区软件园东路5号大连软件园3号楼502室
설립/규모: 2019년 9월 / 274명(2022년 기준)
[기업 소개]
- 글로벌 BPO(Business Process Outsourcing) 기업인 Concentrix의 중국 대련 지사
- 고객 기업의 일부 업무를 아웃소싱으로 위탁받아 수행하는 기업
- 기업규모: 6개 대륙, 70여개 국가에 지사 보유
- 고객사: 약 2,000개사, 포춘 500대 글로벌 기업 중 약 155개사
- 기업 홈페이지: https://www.concentrix.com/ko/
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(중요) Concentrix 기업은 고객 기업인 Agoda의 위탁을 받아 “Agoda 고객 상담직“ 채용
□ 채용사항
[위탁기업 소개]
- 아고다는 온라인 여행 및 관련 서비스를 제공하는 글로벌 기업(호텔, 항공권 예약 등)
- 싱가포르 본사를 중심으로 전 세계 30여 개국에서 5,000여명의 직원 운영
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직책: agoda 한국인 여행고객 상담
모집인원/근무시기: 20명 / 즉시
주요업무:
- 호텔예약, 항공권, 여행에 관한 모든 사항에 대한 고객 지원
- 전화, 채팅 또는 이메일을 통해 한국어로 문의 및 애로사항에 대한 응대/지원
- 고객과 효율적으로 소통하며, 참을성과 인내심 필요
- 팀의 일원으로서 팀과 동료를 적극적으로 돕는 협동심
- 대내적/내외적으로 회사 문화에 대해 긍정적 입장을 표시
- 임시적으로 할당된 프로젝트의 수행
□ 자격요건
학력: 대학교 졸업 이상
언어: 한국어 대화 및 독해/작문 등이 우수한 자, 기본적인 영어 소통 가능자
경력/연령: 무관/40세 이하
컴퓨터 사용 능력: Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint) 사용 가능자
서비스 의식, 직업정신, 의사소통 능력 및 진취적인 태도
□ 근무여건
근무지: 大连市沙河口区软件园
근무시간
- 스케쥴 근무: 주간(08:00-17:00), 야간(12:00-21:00) / 일 8시간 근무
- 주 5일 근무 2일 휴식 보장 / 공휴일 및 주말 근무 발생
급여 수준: 연봉 CNY 120,000 – 129,000
- 월 고정급여 CNY 10,000
- 월 성과금: 0-500
- 연말 성과금 : 0-3,000 (연간 종합평가 통해 책정)
비자: Z비자(직업 비자)
복지
- 연도별 건강검진, 정기 팀웍크 강화 활동, 풍부한 직원 활동, 유급휴가,
- 6대보험 및 주택기금 지원
* 6대보험: 산재보험, 양로보험, 출산보험, 의료보험, 실업보험, 보충의료보험
□ 채용과정 (Agoda 채용담당자 진행)
1) 전화면접: 15~20분 한국어 테스트
2) 필기시험: 한국어, 영어
3) Team 화상면접: 한국어
□ 지원방법
지원방법:(중국어 이력서 제출) aiys@kotra.or.kr,
* 업무상 중국어를 사용하지 않으나, condetrix사 인사 담당자가 한국어 불가하여 중국어 이력서 제출
* 중국어 이력서 작성이 우려운 경우, 한국어 이력서를 번역기로 번역하여 제출
* 참고로 통상 중국 내에서 취업비자 취득을 위해서는 "외국인 인재 점수 평가표’상 60점 이상을 취득해야 되는데 동북지역(대련 포함)은 지역가산점(10점) 부여로, 2년 경력(5점) 없이 60점 이상 득점이 용이한 부분이 있습니다.
문의: KOTRA 항저우무역관 리순화 (182-5882-0860)