招生季的铃声一响,咨询电话便如潮水般涌来。
附中的招生办公室内,老师们曾面临这样的挑战:
“录取分数线是多少?”
“今年招多少学生?”
“特长生如何报考?”
...
重复性问题此起彼伏,人工应答应接不暇,宝贵时间在反复解答中悄然流逝。
痛点,也是变革的起点。 附中决定拥抱智能升级,携手金恒科技,部署AOFAX企钉呼叫中心系统,用AI能力重塑招生咨询体验!
为何是AOFAX企钉?智慧招生背后的四大核心优势
深入场景,理解需求: 金恒科技团队并未急于推介产品,而是与招生办老师进行多轮细致沟通。清晰了解核心诉求:高频重复咨询需高效分流、本地化部署确保数据安全、暑假前必须完成上线。
AI赋能,精准破题: 针对“重复咨询占比高”的痛点,方案核心锁定 AOFAX强大的AI智能问答能力。系统可自主学习历年招生政策、常见问题库,7x24小时精准、即时解答家长与学生关于分数线、招生计划、报名流程等高频疑问。
安全为先,本地部署: 学校对数据安全与私密性要求极高。金恒科技坚定支持本地化部署方案,确保所有通话录音、咨询数据、学生信息等核心敏感数据完全存储在校方指定的校内服务器,无外泄风险,满足教育系统最高安全标准。
与时间赛跑: 项目启动时已临近学期末。金恒科技郑重承诺:确保在暑假招生高峰来临前,系统顺利上线启用!
专业交付:售中高效协同,快速完成部署调试
精锐团队,驻场攻坚: 金恒科技立即抽调资深技术工程师组成专项小组,携带预装调试完备的设备,进驻学校现场调试。
无缝对接,高效部署: 工程师团队与学校信息中心老师紧密协作,从服务器环境配置、系统安装、网络调试到与学校现有通讯线路整合,过程清晰流畅,响应迅速。
以客户为中心: 部署非简单安装。工程师根据学校实际办公环境与工作流程,优化坐席布局、调整语音导航(IVR)菜单结构,确保系统开箱即用,贴合老师操作习惯。短时间内 ,系统核心功能部署调试完毕!
即时培训,快速上手: 部署同时,金恒培训师为招生老师提供面对面、手把手操作培训,确保老师们在最短时间内熟练使用呼叫中心各项功能,特别是AI知识库的维护与优化技巧。
坚实后盾:金牌售后服务,保障系统无忧运行
7x24小时专属护航: 金恒科技提供7x24小时技术支持热线,任何使用疑问或技术问题,第一时间响应解决。
主动运维,防患未然: 金恒工程师定期回访,了解使用情况,收集反馈,持续优化AI知识库准确性与系统性能。
为何是AOFAX企钉?智慧招生背后的四大核心优势
本地部署,安全无忧: 数据完全自主掌控,满足教育机构对敏感信息保护的严苛要求,筑牢安全防线。
AI加持,效率倍增: 智能问答机器人拦截80%以上重复咨询,解放人力专注于个性化、复杂问题处理,大幅提升响应速度与咨询体验。
敏捷部署,成本可控: 专为中小规模场景设计,硬件要求灵活,部署周期短,初始投入与运营成本远低于传统大型呼叫中心,性价比极高。
专业团队,全程护航: 从售前咨询、方案定制到售中实施、售后运维,金恒科技拥有经验丰富的教育行业服务团队,提供端到端的专业服务保障。
生态健全,服务可靠: 完善的服务体系与快速响应机制是系统稳定运行的坚实后盾,让客户无后顾之忧。
结语:智慧连接,开启招生服务新篇章
AI正在改变沟通的方式,让每一次咨询都更精准、更高效、更有温度。选择AOFAX企钉,选择金恒科技,为您的招生咨询装上智慧引擎!
金恒科技·AOFAX企钉呼叫中心
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联系电话:0755-83235180
官网:www.AOFAX88.com

