作者：馨阳
在当前复杂的全球风险环境下，境外中资企业构建安全管理体系，不仅需要国家力量的支持，还需境外中资企业风险防控工作自身升级、境外中资企业人员安全意识、第三方安保机构提供专业安全服务四环相扣。其中境外中资企业人员安全又是重要一环，既是受保护对象又是安全管理体系的管理者或执行者，需要通过系统的安全培训了解海外安全风险，提高安全意识，了解安全管理知识，掌握一定的安全防卫技能与危机应对能力。
随着我国企业“走出去”的步伐持续加快，大批工程技术人员和专家驻外工作，出国人员越来越多，但伴随而来的是华人在海外遭遇被盗、被抢、遇险、劫持等情况时有发生，极端恐怖主义或自然灾害等危险也在日渐增加。因此，出国前掌握一些安全知识、安全技能，做一些必要准备功课是很有必要的。
组织境外安全培训的心得体会
一、有针对性的培训才能达到最好的效果
中资企业在境外面临的风险环境较为复杂，既有普遍性的风险（如公共卫生、自然灾害、安全事故等），也有特定风险（如恐怖袭击、跨国犯罪、暴乱骚乱），值得一提的是，同样的风险（如绑架、抢劫）在不同地区表现形式是不一样的，只有更具针对性的安全培训才能起到最好的效果。比如同样是境外抢劫，我们在调研与实地培训中了解到东南亚的抢劫以飞车抢包、街头挟持为主，非洲以截停车辆、团伙行动为主，中东多以武装袭击抢劫为主，欧洲大多以夜间针对独行华人街头抢劫为主，南美抢劫形式较为综合。作为一线教学人员必须针对当地实际情况为学员提供合理、正确有效的应对方法从而保护自身安全。
二、多元化教学才能达到最好的培训效果
目前多数境外安全培训课大都以理论教学为主导，部分辅有一定技能教学。理论教学可以在认知层面让学员了解境外安全环境，提高安全意识，但无法让学员体会面对风险的真实感受，更多是想象层面。我们在培训中会为学员设置沉浸式模拟环节，学员可以在我们模拟街区的医院、街道、居民楼真实体验抢劫、绑架、恐怖袭击、暴力犯罪，这样在实操教学中可以提高学员的注意力与学习积极性，并感受到身临其境的真实效果，达到一次训练终身受益的目标。
三、参训人员在不同阶段对培训的感受不同
目前我们培训的学员分为两类：一类是出境前外派人员，另一类为已在境外岗位工作人员。通常学员在出境前对于境外安全的认知是模糊的，仅仅停留在新闻、文章、影视作品的印象，对于自己可能面对的风险无明确概念，更无应对方法。因此在外派前培训需注重境外风险环境分析、安全意识提高、安全态度端正，掌握一定的安全防范与危机事件应对技能，同时我们会让管理层学员树立正确的保险意识，在遇到危机事件后最大限度减轻损失。当我们深入境外一线进行实地培训或对已有海外经历人员进行培训时，学员通常已对自己在海外面临的风险非常清晰，甚至部分学员经历过安全事件，在这个阶段的培训更注重场景化、实用化，对学员遇到的一些具体安全问题进行解答，针对学员在海外遭遇的具体风险提供正确的应对方法。
关于培训的几点建议
一、针对不同人群设置课程
1.针对企业管理层
以分析类、管理类、指挥控制类课程为主，如《境外安全风险分析》《境外安全政策法规》《境外企业安全管理》《境外企业应急管理》等。
2.针对企业操作层
以安全教育类、防卫技能类、危机事件应对类课程为主，如《境外高风险环境下的个人安全管理》《境外信息安全管理》《境外危机事件应对》等。
3.针对海外安保人员
以安全管理类、安保实战技能类课程为主。国际安全防卫学院设置了系统的海外安全官培训课程，为境外中资企业培养、输送海外安保人才。
二、使用多元化的教学方法
1.全场景模拟
使参训学员真实感受所学习内容的危险性，在此过程中使学员真实感受身在其中的紧迫感与危机感，做到先体验再教学。
2.案例分析
在教学实施过程中需要概念阐述与案例分析相结合，通过案例、数据分析，使学员意识到安全的重要性，提高安全意识。
3.互动学习
摒弃单一的说教，在教学中教官与学员可进行语言互动、技术训练互动，加大学员的体验感与学习兴趣，从而更快速掌握学习内容。
4.实操训练通过前3项的教学及模拟后进行实操训练，将风险应对技能传授给每一位学员，并进行多次训练，使学员真正学以致用。
任何未经过实操训练、没有实战化训练的安全培训是没有身体本能认知的，当真正遇到危机时是很难做出本能反应的，那么这样的安全培训将毫无意义。
三、具备丰富海外工作经验的师资力量
一是丰富的经验可以为境外中资企业提供合理的安全建议。安全措施要与所在国风险环境相匹配，在海外需要考虑当地文化、宗教、法律等多种因素，风险防控措施需更具针对性、合理性。
二是具备海外工作、生活经历可以让教官与学员共情。当教官分享自己的海外经历或分享对学员也曾去往过的海外某地的感受，这种链接会加深学员对教官的信任，让教官与学员共情，让授课效果更佳。
四、组织定期的轮训
境外安全培训绝非一劳永逸之事，海外风险环境是持续变化的，不同风险的表现形式是不断变化的，我们既要对海外风险持续监测评估，更要根据风险的变化不断优化培训的知识技能，做到防患于未然。
（本文作者系安全感集团董事长、国际安全防卫学院院长）
