“
谁都不是一座孤岛，可以自成一体，
每个人都是那广袤大陆的一部分。
任何人的死亡，使我受到损失，因为我包孕在人类之中。
所以别去打听丧钟为谁而鸣，它为你敲响。
—— 英国诗人 约翰堂恩
一场疫情，打乱了这个春天的所有节奏。目前，疫情还在全球蔓延，全球新冠肺炎累计确诊病例已超过百万例。
疫情之下，人人自危。当疫情影响到实体经济时，处于一线的经销代理商最先能感受寒冬的到来。
对于传统经销代理商来说，门店是他们的生意场，是他们与顾客交流的舞台，他们习惯了在店里等待，习惯了顾客找上门，当"顾客不进门一切等于零”的状况出现时，他们的焦虑可想而知。
其实，过去五六年来，很多家电实体店就已经清楚地看到，不只是国美、苏宁等全国一线大牌卖场门店，还是各地市场上的夫妻型门店，都已经步入了“上门客”越来越少的尴尬境地中。
过去，工作日上门客少，但节假日的各种促销活动还会招来一波客人。如今，则是工作日、节假日，均无客上门了。更甚者，还有不少门店因疫情原因，至今尚未开门营业。
进入2020年以来，中国家电产业变化最大的，除了消费需求的持续健康化，还有零售渠道的全面碎片化。
线下市场停摆，大量的非网红素人直播卖货兴起，抖音、快手，甚至微信小程序等平台的活跃，进一步加速了家电零售渠道的多样化。于是，大量二类电商或新零售悄然崛起，让"人人卖货"成为可能。
疫情发生以来，我们清楚看到，企业营销方式出现了许多变化。这也是生存压力下企业从线下渠道转移到线上的无奈之举，也是必然趋势。
过去是渠道为王的时代，家电厂商主要靠线下招商，通过布局全国各地的经销代理进行产品营销，而经销代理商择担任了营销、推广、及售后服务等多种角色。现在，代理商的职责不仅要帮助品牌找到消费者，更重要的是服务好消费者。
随着京东、淘宝、苏宁易购等线上平台型电商的崛起，让大量用户不再局限进店购物。同样，最近两年快速崛起的抖音、微信小程序等内容电商，以及头条、微信朋友圈等信息流电商，甚至无处不在的微信群、线上直播，更进一步分化了用户的购买途径。让买家电越来越方便、越来越随意，让实体店越来越困惑。
也就是说，在消费者购买方式越来越多样化的背景下，对于实体经营店来说，如果还继续要求"引客上门"、"顾客不上门一切等于零"老观念、老思想，无疑是将自己推向了一个怪圈和泥潭之中。因为，越来越多用户依赖于网络购物，将线下消费转移到了线上。
今年对于所有人来说是一波多折、跌宕起伏。更为重要的是，局面迟迟还没有企稳的走势，变化还在继续之中。
那么，对于众多的净水经销代理商来说，又将如何抓住“变化中的机会”？
首先我们要看到这样的事实：
疫情期间更需要净水。
也就是说，疫情加速了净水行业的发展，人们对净水产品的需求在不断提高。
据中怡康用户调研数据显示，97%用户认为自来水水质差影响身体健康，46%用户认为自来水水质差会引发皮肤疾病。 这部分用户，对净水产品有极大的需求。
数据来源：中怡康用户调研
从长远看，这次疫情的健康教育将给予净水器行业一个新的机遇和挑战，净水器普及率将提升，未来市场有望扩容。
中怡康数据测算，2019年末端净水市场需求为1532台，而2020年有望达1698万台。生产企业应抓住这个机遇为消费者提供健康的生活饮用水服务。
但是短期内疫后市场会"春暖花开、大反弹大井喷"的现象还难以出现。
对大部分家电人来说，今年会是"生死存亡"的关头，但是对于有思路、有准备、有客户服务意识和创新理念的厂商来说，则是脱颖而出的好机会。
经销代理商们能做的，就是脚踏实地地多和客户互动，传递价值，加强连接，真心实意地服务客户，并及时跟上时代的步伐，构建全新的服务营销体系和商业竞争模式。现在只能通过我们的产品、服务，才能在市场上构建差异化的手段。
已经有很多的代理商在做相应的转型布局，通过建立服务培训基地，推动服务销售一体化，从销售产品变为解决方案提供商，不仅满足一二级市场目标客户的服务升级需要，更是提前布局三、四线市场，在县镇市场为好产品叠加上好服务，提升品牌及用户对自身的依赖度，代理商的价值自然不会被削弱。
可以说，时代的变化在驱动企业的转型，这已经不是愿意或是不愿意的问题，业务模式创新势在必行。
危机给了我们一次正视现状的机会，同时也给我们改变自己的机会。在“人人皆渠道”时代，经销代理商及时转型，化被动为主动，必将获得不一样的发展机会。
图片来源 | Pexels
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