AOFAX企钉T70X是由金恒科技（深圳）有限公司自主研发的一款AI智能电话客服一体机，昵称“小傲”。它以“低成本接入、高价值输出”为核心，致力于帮助企业轻松实现电话服务的AI转型，为业务增长注入强劲动力。
在AI技术快速落地的今天，T70X并非复杂的技术堆砌，而是一款真正从企业实际场景出发的智能通信工具。它基于私有化电话呼叫中心架构，融合大语言模型（LLM）与金恒科技独家研发的微语言模型（MLM），无需高薪AI训练师与复杂运维，即可让企业以最低成本获得专业级AI客服能力。
从常规咨询应答到客户资源管理，从中英双语沟通到移动办公支持，T70X全方位覆盖企业通信场景，成为企业数字化转型路上的一款“轻量型利器”。
AI时代已来，你准备好了吗？
据Gartner预测，未来三年内，80%的客户对话将由AI处理。AI客服不再是“可有可无”的附加功能，而是企业提升竞争力、优化服务体验的必备工具。然而，多数企业在引入AI时面临三大难题：
技术门槛高，缺乏AI训练师与工程师；
部署成本大，云端API调用费用昂贵；
数据安全忧，担心客户信息外泄。
AOFAX企钉T70X正是针对这些痛点而生：
✅ 私有化部署，数据不出内网，军工级安全；
✅ 软硬件一体，无需持续购买云端资源；
✅ 简单易上手，无需专业AI团队即可运维。
AOFAX企钉T70X部署流程
步骤一：硬件部署
1. 确认接入的电话线路数量与人工座席数量；
2. 金恒科技根据实际端口数量定制通话服务器；
3.将服务器接入企业内网，连接电话线与坐席话机；
4.硬件搭建完成，开机即用。
步骤二：软件配置与训练
1.将企业常见客服问题整理成系统提供的Excel模板；
2.录入问题与标准答案，保存并导入T70X系统；
3.系统在夜间自动进行语音识别、语义分析、话术训练；
4.次日即可正式上岗，无需人工干预训练过程。
使用场景模拟：AI与人工无缝协作
假设一位客户致电企业客服：
欢迎词播放：“您好，欢迎致电XX公司，我是AI客服小傲……”
引导语音提示：“请说出您想咨询的问题，例如订单查询、产品介绍等。”
语音识别与匹配：客户说出问题→系统实时识别→自动匹配知识库答案。
播报答案：若问题命中，系统立即播放预设答案。
转接人工：若问题超出知识库范围，系统自动转接至人工座席。
人工接手解答：坐席员接听并处理复杂问题，完成后挂机，系统自动记录通话并生成工单（如需要）。
整个过程流畅自然，客户几乎感受不到AI与人工的切换间隙，既保障了服务效率，也确保了复杂问题的处理质量。
结语：小傲不傲，工作可靠
AOFAX企钉T70X不仅仅是一台机器，更是您企业中一位7×24小时在岗、不请假、不抱怨、持续学习的AI员工。它用最低的成本，实现最智能的通信升级，真正成为企业AI通信的 “性价比之选” ，助力企业：
降本增效，减少人工客服压力；
提升满意度，秒级响应，专业话术；
安全可控，本地部署，数据自管。
AI已来，布局越早，优势越大。选择AOFAX企钉T70X，就是选择智能通信的未来。
