所谓服务设计不止是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统，为你打开后产品时代商业世界的新思维，帮您洞悉创新，突破增长极限。
《服务设计驱动的革命》一书中定义服务设计是一门融合性学科，通过对人、物、行为、环境和社会之间系统关系的梳理，以用户为中心，围绕用户重新规划组织资源、促进组织运作、提高员工效率，最终提升用户体验。它具有系统性和战略性，是所有触点设计的指导框架，改变我们的生活、工作方式、以及组织的运营管理方式。
当今时代，每天面对全新的未知，复杂度远超以往任何一个时代。没有人敢说自己拥有正确答案，知道如何打开未来这扇大门。但是，我们总是需要去尝试，需要去探索，找到下一步该怎么走。
｜曹磊 服务设计工程国际联合实验室主任，中国船舶工业综合技术经济研究院服务设计研究所负责人，中船文化科技（北京）有限公司总经理
｜何人可 湖南大学设计艺术学院院长，2011成功设计大赛评委
｜Adam Lawrence 《This Is Service Design Doing》共同作者、全球服务设计共创节发起人，桥中创新学院课程明星导师
｜刘英 朗力养老联合创始人；2019中国商业最具创意人物100强（《快公司》）
｜姚映佳 联想集团副总裁、首席设计师， 2007成功设计大赛评委
｜张侃文 纽约独立电影节新锐导演，国家情绪疗愈师，2020服设未来大会演讲教练
｜马加宁 前500强高管，GE（通用电气）中国区副总裁，GE中国创新中心总经理
｜何颂飞 北京服装学院副教授、硕士导师,工业设计系主任
让参访者可以用最少的时间，在你的场子链接到最核心的服务设计资源。
当前全球产业结构由“工业型经济”向“服务型经济”加速转型。根据中国国家统计局网站信息，2019年前三季度，第三产业增加值占国内生产总值比重为54.0%，我国服务业具有巨大发展潜力和成长空间。
更有，国家十三五规划纲要明确指出，要“加快推动服务业优质高效发展，开展加快发展现代服务业行动”。2019年1月，商务部、财政部、海关总署会同有关部门发布了《服务外包产业重点发展领域指导目录》，首次将服务设计纳入重点发展领域，与信息技术服务、电子商务服务、云计算服务、人工智能服务、文化创意服务、管理咨询服务、大数据等行业并行，描绘着中国经济的未来蓝图。
服务设计的市场规模不仅仅存在于服务业，在重视战略和组织价值的第二产业也有极大需求。工业设计行业随着我国工业的崛起而迅猛发展，预计今年其市场规模达到2023亿元，年复合增长率保持在26%左右。预计服务设计市场规模将超越工业设计。
如何激发团队，在产品和服务的设计中创造更大的商业价值？如何制定创新战略？如何合理配置资源？如何评估设计的成果？这些，都是一把手工程。
服务设计就是这样一种可以帮助企业从全局、系统的角度重新审视其产品、用户体验、品牌、流程和商业模式的战略设计。现在，服务设计正在深度影响和变革各行各业，未来，服务设计将作为底层思维覆盖各行业的头部企业。
—我们深度拆解行业实践经验，沉淀一套科学的创新方法论；
—我们在谈风靡欧美的CEO创新必修课，将彻底颠覆工业时代的思维逻辑。
中国服务设计的头部公司桥中和成功设计平台倾情打造的
2019年12月1日
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