近日，由桥中举办的服务设计教练营圆满结束。
三天时间，严谨而丰富的课程带领大家在未知新奇中去探索思考。从多视角、多层次看待事物的现象与本质，从人的内心与行为去整体认知，众学员不仅在思维认知上收获满满，更有额外惊喜掉落。
这额外的惊喜得益于《设计民生与社会》的出版，我们将其作为抽奖环节的奖品，备受大家喜爱。桥中创始人黄蔚女士在本书中贡献出一章节，分享服务设计的专业知识与干货。
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段落节选
在《设计民生与社会》的设计行动章节中，黄蔚女士分享道：
“以人为本是服务设计的核心立场，一切行业都是人对人的服务，是对人真实需求的洞察。商业项目如何思考以人为本，也同样如此。越是优秀的企业，越注重以人为本，比如星巴克会请我们去做研究，给我们时间和空间去做，我们需要去真正地理解他的客户都在想什么，如何去取悦95 后、00 后的客户。这时就要与他们在一起，不只是要去做访谈，而是要沉浸式地跟他们在一起，才能够了解他们，洞察到他们的需求。”
“服务设计不同以往，甲方要我们出一个解决方案，还经常说解决方案不好，现在我们乙方已经变成了他的一个外部智囊团，变成了一个导师，所以这就不一样了。而这正是我们独特的价值，我们能够让商业领域内的这些头部企业的高管跟随我们，或者是使用我们所教的东西去帮助到他们企业来实现增长。这就是我对服务设计未来的展望。”
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全书目录
第1章 学界行动
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读者观感
“为真实的世界设计应该可以理解为弥补世界亟待解决的问题所反映的设计缺失。这些设计包括长期和不可预测的危机设计、大量欠发达地区设计、更多公众生失活诉求设计、碳中和生态环境设计、城市更新设计和岌岌可危的传统生活方式设计等。”
———某公司高管
“尽管为更多人的生活诉求而设计从包豪斯到今天似乎已经成为普遍共识，但是实践的现实却远非如此。为更多公共和群体的利益与需求而设计，为大多数公众对美好生活的向往而设计，设计工作者仍然任重而道远。”
———某企业创始人
“很多时候，设计师只是惯性地去做自以为是改变习惯的事。设计要想突破惯性成为一种永续的改变世界的力量，不仅仅是靠决绝的勇气，还需要对未来抱有渴望采取行之有效的途径与方法。”
———某认知体系教练
《设计民生与社会》由柳冠中、宋协伟、娄永琪、季铁、董慧明、赵超、夏华、刘江华、陈彦、靳鑫、李德庚、李卫、邹游、黄蔚倾情分享；王敏、何人可、吴晨、王昱东、姚映佳、田忠利、孙群倾情推荐。
汇聚众多设计界专家学者“为真实的世界设计”的真知灼见，借以记录当代中国设计界的智慧、思维、行动和力量。
设计一直在探索自身边界，也一直在寻找自身在社会发展中的位置。桥中作为中国服务设计的先驱者，不断用自己先进的服务设计理念，帮助各个行业打造服务设计专业人才；承担起社会责任，助力领军公司创新，超越自我。