“服务设计未来可能会产生AI驱动,数字驱动的模式,可能会产生伟大的企业。”
在桥中与同济大学联合主办的2024世界设计之都大会(WDCC2024)服务设计日XaaS&SDSS服务创新国际会议上,浙江大学教授、国务院设计学学科评议组专家、中国创新设计产业战略联盟副理事长孙守迁发表闭幕演讲,深入探讨了人工智能生成内容(AIGC)如何推动新兴服务业的未来发展。

AIGC技术正朝着高效能、低成本、多模态理解和实时处理能力的方向发展,预示着一个更加智能和互联的未来。
服务设计正在与AIGC技术深度融合,如AI、大模型、具身智能等,展现出强大的应用潜力和市场价值。


未来服务设计将更多地与智能技术结合,形成AI驱动、数字驱动的新模式。
同时,服务设计也将与更多的场景融合,形成新的业态和商业模式,比如服务与医疗健康的数据管理平台、一站式跨境支付平台、数字场景和数字孪生技术等。


AIGC技术在服务业中的商业模式,包括大模型发展模式和收费模式,巨头企业应该利用大模型重构原有业务。
AIGC技术未来在数字化、电子化、远程化新技术中将发挥重要作用,引导新的市场需求诞生。尤其在虚拟演唱会、云旅游、虚拟出行等领域的应用,AIGC技术将赋能新兴服务业的未来。

AIGC技术在新兴服务业中的广泛应用和巨大潜力。随着技术的不断进步和创新,AIGC无疑将成为推动未来服务业发展的关键力量。
孙守迁教授也对未来服务设计的前景充满信心,认为在长三角融合的背景下,创新设计和服务设计将有更美好的前途。同时,也期待文化和科技的二元融合能够进一步与场景融合,形成新的创新点和增长点。
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9月29日,WDCC2024的五大设计领域专业论坛之一——以“服务设计共创新质未来”为主题的XaaS & SDSS服务创新国际会议在上海当代艺术博物馆成功举行。本次会议由同济大学设计创意学院与上海桥中联合主办,实现了“XaaS服务创新国际会议”与“SDSS全球服务设计联盟上海论坛”双会合璧,代表了服务设计领域的两大巅峰盛会,响应国家“新质生产力”的号召,推动深度交流与合作。
会议汇聚国内外知名高校、科研院所、协会组织、业界企业多方力量,撬动学术先进经验和产业创新实践等各方资源,从教育、产业、学术、研究的视角围绕服务设计与新质生产力、服务设计与公共服务、服务设计与产业创新三大核心议题,通过主旨演讲和圆桌讨论等形式展开高端对话,系统阐述前瞻性问题思考,推动服务设计研究、教育与产业一体化发展。
会议发布了《公共服务设计上海行动》和《流形体—2024中国年轻人生活方式》两大报告,现场嘉宾见证了“国际服务设计链”的成立,旨在促进服务设计在产教融合中的深度协作与发展。
作为桥中连续第三年在世界设计之都大会主办的服务设计论坛,本次会议继续为上海工业、建筑、时尚、数字和服务五大设计领域注入新灵感,拓展全球视野,为世界一流“设计之都”建设贡献智慧与力量。
桥中(CBi China Bridge)是一家拥有国际化视野和全球优质设计资源的服务设计头部公司,下设创新咨询、共创院及大会大赛等业务单元。
致力于帮助跨行业领军企业设计“以客户需求为中心”的创新解决方案,以方法论赋能组织,以大会大赛全球设计生态助力客户打造行业影响力。
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