如今物流行业竞争白热化。价格战频发、服务同质化严重,传统供应链企业纷纷陷入“做得越多,赚得越少”的困境。
作为「外高桥保税一哥」之称的供应链企业——保正,恰逢成立 15 周年,以一场彻底的品牌升维行动,开启了从 “食品进口专家” 到 “全球美好生活链接者” 的腾飞之路。
接下来我将分享物流新时代下,保正供应链如何靠品牌焕新破局增长的故事。
核心启示:
品牌不是奢侈品,而是生存必需品:企业拼到最后,拼的是就是客户心智占有率。没有清晰的品牌定位,就会在价格战中迷失。
高端不是喊出来的,是做出来的:桥中帮助保正找到客户的“高价值需求”,用专业能力解决痛点,高端感自然落地。
单品是钉子,品牌是锤子:中小型企业资源有限,巧用“品牌屋”定方向,“大单品”破市场,以小博大。
专业要“说”得让客户看见:别只埋头做复杂服务,要提炼客户能感知的“难”与“价值”。
品牌定位要“守当下,留未来”:不盲目抛弃现有优势,在愿景/使命层预埋业务拓展空间。
从“买得到”到“买得对”,
进口消费全面升级
大家都没有同感?如今进口食品在中国消费者生活中扮演的角色已经发生了深刻变化。它们从过去的“奢侈品”和“稀缺品”,逐渐转变为追求品质、健康和个性化生活的“标配”。
这种转变在进口药品、化妆品和宠物食品等领域尤为明显。
这种变迁,背后是中国消费者购买力的提升、健康与悦己意识的觉醒、信息的透明化以及全球供应链的飞速发展。它反映了人们从“买得到”到“买得好”、“买得对”的消费理念升级。
从“让食品进口更容易”
到“链通全球美好生活”
之前保正的口号是:“让食品进口更容易”。
正是中国消费变迁的趋势,给了我们启发:保正的口号,就用“ 链通全球美好生活”!
这句口号,就也同时满足三个关键点:
自带原有标签的内容(进口食品)
又有向往内容扩张的伏笔(美好生活)
还有明确的业务动作指令(链通)
我们认为,有了这样一句口号,就能承载保正的战略野心。既不丢老客户,又能吸引新赛道。
新赛道上,未来的进口消费市场,会更趋向精细化、个性化和理性化。
消费者将不再单纯为“进口”二字买单,而是会更加关注产品的核心价值、品牌理念以及与自身需求的精准匹配。战略打法上,保正则瞄准了美好生活增长最快的——食药妆宠,目前中国增长最快的“爆发赛道”。
口号不能是空话,口号就是行动,口号就是战略。
一句口号,撑起战略骨架
有了清晰的战略定位,品牌屋也顺势而出。
品牌屋是保正的 “战略地图”:顶部传播层定方向,中间理念层锚业务,底部价值观筑根基,从方向到落地层层衔接。
相比过去 “让食品进口更容易” 的单一功能定位,新品牌屋既守牢 “进口专家” 根基,又以 “美好生活” 使命打开赛道边界,让品牌价值从 “做一件事” 升级为 “承载一种价值”。
客户最在意的是什么?
要让“ 链通全球美好生活”落地,还必须有扎实的证据链支撑。我们必须回答:高端配方的产品对原料、工艺、存储条件等方面的特殊性和敏感性,保正究竟好在哪里?
我们深入保正的团队和客户,调研进出口业务中的真实痛点:客户产品在进口时的担忧是什么,他们对进口产品有着什么样的期待?如何兼顾运输时效与品质保障?
我们发现进口通关有三难:流程复杂、单据庞杂、风险混杂。
最终,我们在“专管、专策、专控“上对客户证据链的感知和体验达成共识,并将这些共识细化,设计保正官务的“3专”:
从“顾问式管家服务”、“一站式咨策合规”到“数字化赋能体验”,三个维度像河道引导河流一样,塑造着高能关务的每一次实践。
专管:一站式解决通关流程问题,让客户不用再为复杂手续跑腿。
专策:顾问式把控合规风险,尤其是食药妆宠产品的监管红线,提前规避隐患。
专控:数字化赋能提升体验,用数智化工具让通关进度透明可查。
这就是“高能关务”,从实际能力出发,展示服务的高度专业本领,解答了客户“保正为什么能服务高端?”这个问题。
“四个一”,让口号变成行动
一年过程中,保正也完成了一套“焕新品牌推广”动作,从1段生动的品牌演化故事出发,打造1个聚光单品,开展1场正式品牌焕新发布,到明确1年的渠道推广主题。
桥中帮助保正不仅升级了品牌屋,更输出了可落地的宣传物料。
让客户看得见、感受到。

视觉焕新:保留原有Logo识别度,明确色彩应用体系与设计调性
传播物料:全新品牌宣传册、公司介绍 PPT 等,既能对内统一语言,也能对外直观传递价值。
这便是保正与桥中携手用一年时间写下的答案:真正的品牌,从不是一时的流量爆发,而是让“ 链通全球美好生活”像种子一样,扎根于经营的日常,生长为跨越行业周期的财富——成为保正下一个15年的新引擎。

品牌不是流量爆发,
而是跨越周期的生长力
品牌升级,是一次由内而外的深度变革。
真正的品牌竞争力,不是停留在营销层面,而是融入组织基因,转化为客户价值。
我们相信:越是传统的行业,越藏着被低估的品牌机会。
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致力于帮助跨行业领军企业设计“以客户需求为中心”的创新解决方案,以方法论赋能组织,以大会大赛全球设计生态助力客户打造行业影响力。
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