当产品同质化卷无可卷,当流量红利见顶、用户忠诚度消散……企业的下一个品牌护城河在哪里?
越来越多的企业坦言:服务创新难以体系化,偶有亮点却无法持续;
越来越多的管理者发现:服务力与品牌力本应共生,却在组织内骨肉分离。
好服务,不再是自说自话、锦上添花,而是商业对垒中的品牌护城河。

在愈发激烈的市场竞争中,你的企业是不是也遇到了以下的问题:
- 有基础服务,没有亮点服务
- 错把客户(B)当用户(C)来服务
- 服务散,没有体系化、标准化
- 偶尔有好服务,不持续,也说不出
- 运营的推广销售意味过重,用户不愿参加
- 用户在中间商(人)手里,跟品牌方的关系远
······

《未来,一切皆服务》
重磅发布会
2003年创立至今,桥中一直致力于为优秀品牌打造激动人心的用户体验,开展服务与产品创新。
从用户洞察到创新体验,从创新赋能到协同共创,为客户创造可持续的商业价值。
2025年4月8日,桥中邀请你参加一场关于「服务力」的深度对谈:
《未来,一切皆服务》发布会
我们将会追问:
→ 为何企业服务创新沦为“散点”,无法沉淀为品牌资产?
→ 当服务成为用户与品牌的纽带,如何让每个触点都传递一致的品牌力?
→ 从某新能源车企的“潮趣服务模式”到顶级高端物业的“MOCO服务体系”,那些改写行业规则的企业,如何将服务力转化为可复制的品牌增长基因?

✦ 解决方案:
四大产品,助力企业打造好服务
「新服务??」
针对以下的痛点:
•有新商业模式,没有新体验旅程?
•组织按旧思路工作,勤勉没法换来用户的好体验?
「新服务??」
针对以下的痛点:
•新服务产出难,散
•即使有亮点,难以形成标准落地推广,难以包装输出
「新服务??」
针对以下的痛点:
•服务同质化高
•用户忠诚度低
•创新同行“借鉴”快
「新服务??」
针对以下的痛点:
•流量降低
•用户忠诚度低
•活动越来越常规
*具体产品将在发布会现场为大家揭晓,尽请期待。
✦ 思维破界:
案例深剖,解读服务增长实战路径
·某新能源车企如何以端到端的全用户体验旅程来定义每个环节的服务
·某高端物业公司如何基于高端物业的用户特征,打造全新服务体系
·某电竞品牌如何在用户的门店全旅程中,针对性地打造了一系列的亮点服务
·某滨水商业体如何结合项目特色及在地优势,打造一系列创新服务与运营方案

✓ 寻求与用户从“买卖”向“共生”关系转型的企业决策者
✓ 渴望突破传统服务模式的战略规划师
✓ 困于服务创新碎片化的品牌/用户体验负责人
✓ 力求改善服务记忆度欠佳的市场增长官

📆活动时间
2025年4月8日 10:00-12:00
🚏活动地点
桥中集团办公室(上海市长宁区安化路492号德必易园A221)
📞席位锁定
仅开放20席,审核制报名

扫码添加“小乔”,回复【发布会+企业名称+职务】,审核通过后将发送专属邀请函及议程详情。

桥中诚挚邀请您出席《未来,一切皆服务》发布会, 当服务力成为企业的品牌护城河,所有的商业想象,都将在与用户共生的土壤中孕育成参天大树。
桥中(CBi China Bridge)是一家拥有国际化视野和全球优质设计资源的服务设计头部公司,下设创新咨询、共创院及大会大赛等业务单元。
致力于帮助跨行业领军企业设计“以客户需求为中心”的创新解决方案,以方法论赋能组织,以大会大赛全球设计生态助力客户打造行业影响力。
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